HHI 2.812 · sector 5.123 · 5 pòlisses actives · la més important, Bàsica, aporta el 39,5 % dels clients
Per territori
3,9 vegueries equivalents
Més diversificada que el sector
HHI 2.559 · sector 3.778 · present a 5 de 9 vegueries · Comarques Centrals concentra el 33,3 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
El moviment de clients per preu, satisfacció i reclamacions s'aplica des del 2002 a les companyies privades (el Consorci no hi participa).
Facturació 2006
13.054.873€
vs 2005
Despeses 2006
16.930.910€
vs 2005
Allib. provisions
557.582€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
-3.318.455€
vs 2005
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
2.359.021€
vs 2005
Dividends
0€
Sense dividend previst aquest any.
Impostos
1.270.242€
IT Asseg.
236.722€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
78.329€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2006ROA 9,52 %
Actiu
2006
2005
Var.
Cartera d'inversions
22.620.989 €
20.171.199 €
+12,1 %
Tresoreria
2.156.464 €
2.406.159 €
-10,4 %
Total actiu
24.777.453 €
22.577.358 €
Passiu
2006
2005
Var.
Capital social
3.930.080 €
3.930.080 €
+0,0 %
Reserves
20.390.453 €
18.031.431 €
+13,1 %
Provisions tècniques
456.921 €
615.847 €
-25,8 %
Deute financer
0 €
0 €
Total passiu
24.777.453 €
22.577.358 €
Fluxos d'efectiu 2006
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
2.200.095 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-2.449.790 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
0 €
Variació de tresoreria
-249.695 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
12,15 M€
MRR 1,0 M€ × 12
Δ ARR any/any
-27,4%
vs desembre 2005
ARPU anual
542 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
1,7%
≈ 208 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2006 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 1,01 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)12,2 M€ (98%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,0 M€ (+0%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
-27,4%
ARR Churn rate
1,7%/any
ARPU anual
542 €
Net Expansion ARR
+0,0 M€
MRR darrer mes
1,01 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2005: disponible.
Composició de les despeses — Consorci 2006
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
9,52%
ant. 20,40%
Consorci
9,52%
Sector
6,55%
+2,97% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
9,70%
ant. 20,97%
Consorci
9,70%
Sector
6,00%
+3,70% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 0,00%
Consorci
0,00%
Sector
9,88%
-9,88% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
-25,88%
Primer any
-36,60% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
-27,42%
Primer any
-39,06% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
-30,33%
Primer any
-35,27% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,00€
Primer any
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
101,92%
ant. 79,07%
+32,16% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
125,88%
ant. 96,75%
+36,60% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
99,66%
ant. 98,53%
Consorci
99,66%
Sector
98,84%
+0,82% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
-7,25%
Primer any
Consorci
-7,25%
Sector
-5,26%
-1,99% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
4.096,16€
Primer any
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
5.270€
ant. 7.035€
-4.985,65€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.107€
ant. 1.068€
+55,94€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
4.162€
Primer any
-5.041,58€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,00
ant. 0,00
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
63.994€
Primer any
-51.558,59€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
14.461€
Primer any
+1.870,75€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
49.533€
Primer any
+49.525,65€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
-26,05%
Primer any
-34,76% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
5 / 9
del total disponibles al mercat 2006
Preu més baix
348,06€
Obligatòria
Preu més alt
1.197,68€
A Tot Risc
Preu mitjà
728,98€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2006 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Obligatòria
348,06€
preu de referència (€/mes)
-13,0% vs gen.
-67,54€ vs sector
(-16.3%)
Sector: 415,60€/mes
Bàsica
499,61€
preu de referència (€/mes)
-9,2% vs gen.
-88,11€ vs sector
(-15%)
Sector: 587,72€/mes
Oci
700,31€
preu de referència (€/mes)
+0,0% vs gen.
-54,00€ vs sector
(-7.2%)
Sector: 754,31€/mes
Completa
899,22€
preu de referència (€/mes)
-0,1% vs gen.
-145,14€ vs sector
(-13.9%)
Sector: 1.044,36€/mes
A Tot Risc
1.197,68€
preu de referència (€/mes)
-7,9% vs gen.
-162,27€ vs sector
(-11.9%)
Sector: 1.359,95€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — Consorci 2006 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Bàsica512,83 €/u
Obligatòria358,27 €/u
Completa899,66 €/u
A Tot Risc1.216,80 €/u
Oci700,29 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Oci
-6,35
Molt elàstica
rang [-72,02, 18,35]
· n=11
A Tot Risc
-2,45
Molt elàstica
rang [-13,72, 5,04]
· n=10
Obligatòria
4,46
Paradoxa / estacional
rang [-4,89, 24,46]
· n=10
Completa
12,08
Paradoxa / estacional
rang [-20,65, 78,14]
· n=11
Bàsica
15,68
Paradoxa / estacional
rang [-4,33, 158,63]
· n=11
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Obligatòria
4,46 · Paradoxa / estacional
10 canvis
400,00€
399,07€
-0,23%
-0,70%
3,024
↳
Feb →
Mar
400,00€
399,07€
-0,23%
-0,70%
3,024
↳
Mar →
Abr
399,07€
350,00€
-12,30%
-1,15%
0,093
↳
Abr →
Mai
350,00€
349,53€
-0,13%
-0,78%
5,842
↳
Mai →
Jun
349,53€
350,12€
+0,17%
-0,83%
-4,888
↳
Jul →
Ago
350,09€
350,00€
-0,03%
-0,63%
24,465
↳
Ago →
Set
350,00€
349,55€
-0,13%
-1,90%
14,768
↳
Set →
Oct
349,55€
350,00€
+0,13%
-0,53%
-4,083
↳
Oct →
Nov
350,00€
349,51€
-0,14%
-0,35%
2,488
↳
Nov →
Des
349,51€
348,68€
-0,24%
-0,34%
1,421
↳
Des →
Gen 2007 *
348,68€
348,06€
-0,18%
-0,25%
1,428
Bàsica
15,68 · Paradoxa / estacional
11 canvis
550,00€
550,90€
+0,16%
-0,71%
-4,329
↳
Feb →
Mar
550,00€
550,90€
+0,16%
-0,71%
-4,329
↳
Mar →
Abr
550,90€
550,31€
-0,11%
-1,14%
10,677
↳
Abr →
Mai
550,31€
500,00€
-9,14%
-0,79%
0,086
↳
Mai →
Jun
500,00€
499,06€
-0,19%
-0,82%
4,381
↳
Jun →
Jul
499,06€
498,35€
-0,14%
-0,80%
5,610
↳
Jul →
Ago
498,35€
500,00€
+0,33%
-0,62%
-1,872
↳
Ago →
Set
500,00€
499,94€
-0,01%
-1,90%
158,626
↳
Set →
Oct
499,94€
501,11€
+0,23%
-0,52%
-2,240
↳
Oct →
Nov
501,11€
500,00€
-0,22%
-0,35%
1,569
↳
Nov →
Des
500,00€
498,53€
-0,29%
-0,35%
1,186
↳
Des →
Gen 2007 *
498,53€
499,61€
+0,22%
-0,26%
-1,199
Oci
-6,35 · Molt elàstica
11 canvis
700,00€
701,49€
+0,21%
-0,73%
-3,449
↳
Feb →
Mar
700,00€
701,49€
+0,21%
-0,73%
-3,449
↳
Mar →
Abr
701,49€
700,00€
-0,21%
-1,18%
5,572
↳
Abr →
Mai
700,00€
700,50€
+0,07%
-0,75%
-10,479
↳
Mai →
Jun
700,50€
701,28€
+0,11%
-0,75%
-6,773
↳
Jun →
Jul
701,28€
701,97€
+0,10%
-0,91%
-9,268
↳
Jul →
Ago
701,97€
700,00€
-0,28%
-0,61%
2,186
↳
Ago →
Set
700,00€
700,18€
+0,03%
-1,85%
-72,016
↳
Set →
Oct
700,18€
700,00€
-0,03%
-0,47%
18,349
↳
Oct →
Nov
700,00€
699,14€
-0,12%
-0,47%
3,858
↳
Nov →
Des
699,14€
698,48€
-0,09%
-0,32%
3,363
↳
Des →
Gen 2007 *
698,48€
700,31€
+0,26%
-0,32%
-1,216
Completa
12,08 · Paradoxa / estacional
11 canvis
900,00€
899,24€
-0,08%
-0,70%
8,258
↳
Feb →
Mar
900,00€
899,24€
-0,08%
-0,70%
8,258
↳
Mar →
Abr
899,24€
900,00€
+0,08%
-1,15%
-13,571
↳
Abr →
Mai
900,00€
899,91€
-0,01%
-0,78%
78,143
↳
Mai →
Jun
899,91€
897,33€
-0,29%
-0,84%
2,914
↳
Jun →
Jul
897,33€
897,22€
-0,01%
-0,79%
64,789
↳
Jul →
Ago
897,22€
900,00€
+0,31%
-0,63%
-2,036
↳
Ago →
Set
900,00€
900,83€
+0,09%
-1,90%
-20,649
↳
Set →
Oct
900,83€
900,00€
-0,09%
-0,52%
5,672
↳
Oct →
Nov
900,00€
901,31€
+0,15%
-0,35%
-2,406
↳
Nov →
Des
901,31€
901,03€
-0,03%
-0,33%
10,506
↳
Des →
Gen 2007 *
901,03€
899,22€
-0,20%
-0,25%
1,254
A Tot Risc
-2,45 · Molt elàstica
10 canvis
1.300,00€
1.301,97€
+0,15%
-0,79%
-5,223
↳
Feb →
Mar
1.300,00€
1.301,97€
+0,15%
-0,79%
-5,223
↳
Mar →
Abr
1.301,97€
1.200,00€
-7,83%
-1,06%
0,136
↳
Abr →
Mai
1.200,00€
1.198,08€
-0,16%
-0,81%
5,040
↳
Mai →
Jun
1.198,08€
1.198,79€
+0,06%
-0,81%
-13,719
↳
Jun →
Jul
1.198,79€
1.195,47€
-0,28%
-0,82%
2,960
↳
Jul →
Ago
1.195,47€
1.200,00€
+0,38%
-0,55%
-1,454
↳
Ago →
Set
1.200,00€
1.202,18€
+0,18%
-1,94%
-10,674
↳
Set →
Oct
1.202,18€
1.200,00€
-0,18%
-0,56%
3,116
↳
Oct →
Nov
1.200,00€
1.200,52€
+0,04%
-0,28%
-6,556
↳
Nov →
Des
1.200,52€
1.197,72€
-0,23%
-0,43%
1,832
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2007 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Obligatòria🔵 Sota la mit.
mínim40%màxim
Idx: 85,1Gap: +34,5%n=12 m.
Bàsica🔵 Sota la mit.
mínim34%màxim
Idx: 86,2Gap: +22,3%n=12 m.
A Tot Risc🔵 Sota la mit.
mínim33%màxim
Idx: 88,5Gap: +35,1%n=12 m.
Oci🔵 Sota la mit.
mínim28%màxim
Idx: 92,3Gap: +16,8%n=12 m.
Completa🔵 Sota la mit.
mínim21%màxim
Idx: 85,0Gap: +21,5%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Obligatòria 12 mesos
400,00€
300,00€
445,10€
505,00€
10
49%
89,9
↳
Gen
400,00€
300,00€
445,10€
505,00€
10
49%
89,9
↳
Feb
399,07€
300,62€
445,27€
504,06€
10
48%
89,6
↳
Mar
350,00€
275,00€
440,00€
525,00€
10
30%
79,5
↳
Abr
349,53€
274,21€
440,26€
525,19€
10
30%
79,4
↳
Mai
350,12€
274,43€
440,35€
526,07€
10
30%
79,5
↳
Jun
350,09€
274,74€
440,19€
525,12€
10
30%
79,5
↳
Jul
350,00€
250,00€
421,50€
550,00€
10
33%
83,0
↳
Ago
349,55€
249,58€
421,54€
550,60€
10
33%
82,9
↳
Set
350,00€
250,00€
390,50€
450,00€
10
50%
89,6
↳
Oct
349,51€
250,24€
390,44€
450,83€
10
49%
89,5
↳
Nov
348,68€
250,98€
390,61€
451,41€
10
49%
89,3
↳
Des
348,06€
250,35€
390,73€
452,35€
10
48%
89,1
Bàsica 12 mesos
550,00€
450,00€
612,27€
710,00€
11
38%
89,8
↳
Gen
550,00€
450,00€
612,27€
710,00€
11
38%
89,8
↳
Feb
550,90€
450,63€
612,02€
708,77€
11
39%
90,0
↳
Mar
550,31€
450,20€
612,31€
707,99€
11
39%
89,9
↳
Abr
500,00€
425,00€
606,82€
725,00€
11
25%
82,4
↳
Mai
499,06€
424,48€
606,38€
724,42€
11
25%
82,3
↳
Jun
498,35€
424,89€
606,30€
723,48€
11
25%
82,2
↳
Jul
500,00€
400,00€
597,73€
750,00€
11
29%
83,7
↳
Ago
499,94€
400,42€
597,87€
749,84€
11
28%
83,6
↳
Set
501,11€
399,82€
570,83€
651,31€
11
40%
87,8
↳
Oct
500,00€
400,00€
570,45€
650,00€
11
40%
87,6
↳
Nov
498,53€
400,82€
571,07€
650,06€
11
39%
87,3
↳
Des
499,61€
401,99€
570,81€
651,82€
11
39%
87,5
A Tot Risc 12 mesos
1.300,00€
900,00€
1.439,90€
1.799,00€
10
44%
90,3
↳
Gen
1.300,00€
900,00€
1.439,90€
1.799,00€
10
44%
90,3
↳
Feb
1.301,97€
899,74€
1.440,41€
1.799,59€
10
45%
90,4
↳
Mar
1.200,00€
900,00€
1.405,00€
1.800,00€
10
33%
85,4
↳
Abr
1.198,08€
899,16€
1.404,62€
1.795,37€
10
33%
85,3
↳
Mai
1.198,79€
900,80€
1.404,90€
1.799,80€
10
33%
85,3
↳
Jun
1.195,47€
898,94€
1.404,35€
1.797,89€
10
33%
85,1
↳
Jul
1.200,00€
900,00€
1.335,00€
1.900,00€
10
30%
89,9
↳
Ago
1.202,18€
900,95€
1.335,69€
1.900,70€
10
30%
90,0
↳
Set
1.200,00€
900,00€
1.330,00€
2.000,00€
10
27%
90,2
↳
Oct
1.200,52€
902,19€
1.331,03€
1.994,82€
10
27%
90,2
↳
Nov
1.197,72€
899,64€
1.330,40€
1.991,78€
10
27%
90,0
↳
Des
1.197,68€
900,71€
1.330,79€
1.991,10€
10
27%
90,0
Oci 12 mesos
700,00€
600,00€
796,50€
990,00€
10
26%
87,9
↳
Gen
700,00€
600,00€
796,50€
990,00€
10
26%
87,9
↳
Feb
701,49€
600,89€
796,22€
989,43€
10
26%
88,1
↳
Mar
700,00€
600,00€
780,00€
1.000,00€
10
25%
89,7
↳
Abr
700,50€
598,51€
779,89€
1.001,81€
10
25%
89,8
↳
Mai
701,28€
597,25€
779,79€
999,85€
10
26%
89,9
↳
Jun
701,97€
598,04€
779,53€
1.000,78€
10
26%
90,1
↳
Jul
700,00€
600,00€
757,00€
1.000,00€
10
25%
92,5
↳
Ago
700,18€
599,26€
757,15€
1.001,53€
10
25%
92,5
↳
Set
700,00€
600,00€
722,50€
900,00€
10
33%
96,9
↳
Oct
699,14€
599,53€
722,41€
900,93€
10
33%
96,8
↳
Nov
698,48€
599,97€
722,55€
901,45€
10
33%
96,7
↳
Des
700,31€
601,63€
723,01€
899,81€
10
33%
96,9
Completa 12 mesos
900,00€
750,00€
1.085,40€
1.399,00€
10
23%
82,9
↳
Gen
900,00€
750,00€
1.085,40€
1.399,00€
10
23%
82,9
↳
Feb
899,24€
748,60€
1.085,12€
1.395,67€
10
23%
82,9
↳
Mar
900,00€
725,00€
1.072,50€
1.500,00€
10
23%
83,9
↳
Abr
899,91€
724,64€
1.071,96€
1.496,46€
10
23%
84,0
↳
Mai
897,33€
723,05€
1.071,34€
1.496,24€
10
23%
83,8
↳
Jun
897,22€
723,25€
1.071,81€
1.496,64€
10
22%
83,7
↳
Jul
900,00€
750,00€
1.053,50€
1.500,00€
10
20%
85,4
↳
Ago
900,83€
750,40€
1.053,38€
1.499,05€
10
20%
85,5
↳
Set
900,00€
750,00€
1.035,00€
1.500,00€
10
20%
87,0
↳
Oct
901,31€
748,77€
1.035,28€
1.500,95€
10
20%
87,1
↳
Nov
901,03€
748,14€
1.034,94€
1.501,19€
10
20%
87,1
↳
Des
899,22€
747,64€
1.035,77€
1.504,84€
10
20%
86,8
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
1,20M €
0 €
85,3%
85,3%
+0,0pp
Feb
1,18M €
0 €
98,9%
98,9%
+0,0pp
Mar
1,13M €
0 €
95,7%
95,7%
+0,0pp
Abr
1,08M €
0 €
95,3%
95,3%
+0,0pp
Mai
1,07M €
0 €
99,1%
99,1%
+0,0pp
Jun
1,06M €
0 €
99,1%
99,1%
+0,0pp
Jul
1,05M €
0 €
99,4%
99,4%
+0,0pp
Ago
1,05M €
0 €
99,4%
99,4%
+0,0pp
Set
1,03M €
0 €
98,2%
98,2%
+0,0pp
Oct
1,02M €
0 €
99,4%
99,4%
+0,0pp
Nov
1,02M €
0 €
99,5%
99,5%
+0,0pp
Des
1,01M €
0 €
98,3%
98,3%
+0,0pp
TOTAL any
12,90M €
0,00M €
97,3%
97,3%
+0,0pp
NRR mig anual
97,3%
Saludable
GRR anual
97,3%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+0,0pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
98,8%
del total polisses
Bona retencio de clients amb efecte preu positiu. Situacio saludable.