HHI 2.786 · sector 4.789 · 6 pòlisses actives · la més important, Bàsica, aporta el 39,5 % dels clients
Per territori
3,9 vegueries equivalents
Més diversificada que el sector
HHI 2.535 · sector 3.927 · present a 5 de 9 vegueries · Ponent concentra el 31,9 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
El moviment de clients per preu, satisfacció i reclamacions s'aplica des del 2002 a les companyies privades (el Consorci no hi participa).
Facturació 2009
14.730.318€
vs 2008
Despeses 2009
22.483.304€
vs 2008
Allib. provisions
257.781€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
-7.495.206€
vs 2008
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
1.159.322€
vs 2008
Dividends
0€
Sense dividend previst aquest any.
Impostos
624.250€
IT Asseg.
337.596€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
95.747€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2009ROA 3,37 %
Actiu
2009
2008
Var.
Cartera d'inversions
33.040.953 €
31.345.710 €
+5,4 %
Tresoreria
1.386.173 €
1.664.314 €
-16,7 %
Total actiu
34.427.126 €
33.010.023 €
Passiu
2009
2008
Var.
Capital social
3.930.080 €
3.930.080 €
+0,0 %
Reserves
28.630.897 €
27.471.575 €
+4,2 %
Provisions tècniques
1.866.150 €
1.608.369 €
+16,0 %
Deute financer
0 €
0 €
Total passiu
34.427.126 €
33.010.023 €
Fluxos d'efectiu 2009
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
1.417.103 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-1.695.244 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
0 €
Variació de tresoreria
-278.141 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2009
FacturacióSinistresMercatsCatàstrofesVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
20/01
Nova onada de pànic bancari
Mercats · xoc de mercat -6,0 %
+3,9 %
+429,9 %
—
46,1
2
24/01
Cicló Klaus
Catàstrofes · xoc de mercat -1,0 % · cost per al sector 1.600.000 € · Metropolita_Barcelona,Comarques_Gironines,Penedes,Camp_Tarragona,Comarques_Centrals
+3,9 %
+429,9 %
—
46,3
3
09/03
Mínims de la crisi
Mercats · xoc de mercat -7,0 %
−0,8 %
−19,0 %
—
56,6
4
02/04
Cimera del G20 a Londres
Mercats · xoc de mercat +4,0 %
+2,0 %
+18,9 %
—
39,9
5
17/06
Dubtes sobre la banca europea
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
−1,3 %
+2,1 %
—
33,5
6
15/09
Un any de Lehman sense recuperació
Mercats · xoc de mercat -2,0 %
+0,4 %
+49,5 %
—
31,4
7
26/11
Suspensió de pagaments de Dubai World
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,3 %
−36,3 %
—
32,8
8
08/12
Rebaixa del deute grec
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,0 %
+47,9 %
—
32,4
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2009★ 2009 = batut aquest any
Millor mes de benefici
844.447 €
Febrer 2003 · anterior 541.220 €
Pitjor mes de benefici ★ 2009
-3,62 M€
Gener 2009 · anterior -883.863 €
Màxim de clients
26.305
Agost 2005 · anterior 26.248
Mínim de clients
13.435
Octubre 2001
Màxima facturació mensual
1,66 M€
Febrer 2003 · anterior 1,65 M€
Mínima facturació mensual
967.023 €
Octubre 2001
Quota de mercat màxima
5,50 %
Octubre 2002 · anterior 5,46 %
Fons propis màxims ★ 2009
32,56 M€
Desembre 2009 · anterior 31,40 M€
Plantilla màxima
213
Desembre 2005 · anterior 212
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2009: 49 (36 màxims i 13 mínims, en 30 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Clients
Completa
mínim
3.949
3.950
Agost 2009
Clients
A Tot Risc
mínim
695
697
Juliol 2009
Despeses
Lloguers
màxim
15.841 €
15.820 €
Octubre 2009
Despeses
Morositat
màxim
24.866 €
24.224 €
Desembre 2009
Despeses
Salaris
màxim
220.416 €
219.318 €
Gener 2009
Despeses
Sinistres
màxim
5,26 M€
2,69 M€
Gener 2009
Despeses
Seguretat Social
màxim
33.062 €
32.898 €
Gener 2009
Despeses
Total
màxim
5,64 M€
3,03 M€
Gener 2009
Despeses
Subministraments
màxim
2.492 €
2.450 €
Març 2009
Facturació
Estrella
màxim
3.007 €
3.004 €
Febrer 2009
Fons propis
Total
màxim
32,56 M€
31,40 M€
Desembre 2009
Indemnitzacions
Estrella
màxim
1.749 €
1.747 €
Febrer 2009
Indemnitzacions
Total
màxim
5,26 M€
2,69 M€
Gener 2009
Indemnització mitjana
Completa
màxim
7.445 €
7.073 €
Octubre 2009
Indemnització mitjana
Obligatòria
màxim
1.486 €
1.436 €
Maig 2009
Indemnització mitjana
A Tot Risc
màxim
8.284 €
8.222 €
Agost 2009
Indemnització mitjana
Total
màxim
20.758 €
20.213 €
Abril 2009
Preu
Completa
màxim
1.151,23 €
1.150,00 €
Desembre 2009
Preu
Oci
màxim
850,00 €
826,99 €
Juliol 2009
Rating
Total
mínim
31,5 punts
32,0 punts
Gener 2009
Ràtios
Ràtio combinada
màxim
463,54 %
281,43 %
Gener 2009
Ràtios
Marge net
màxim
61,77 %
50,97 %
Març 2009
Ràtios
Marge net
mínim
-300,61 %
-83,39 %
Gener 2009
Ràtios
ROE
mínim
3,56 %
8,99 %
Desembre 2009
Ràtios
Sinistres
màxim
22.313,52 %
11.824,61 %
Gener 2009
Resultats
Benefici net
mínim
-3,62 M€
-883.863 €
Gener 2009
Resultats
Resultat abans d'impostos
mínim
-3,62 M€
-1,36 M€
Gener 2009
Resultats
Resultat d'explotació
mínim
-4,42 M€
-1,95 M€
Gener 2009
Resultats
Flux de caixa lliure
mínim
-3,64 M€
-916.602 €
Gener 2009
Sinistres (nombre)
Obligatòria
mínim
109
114
Maig 2009
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
15,23 M€
MRR 1,3 M€ × 12
Δ ARR any/any
+10,7%
vs desembre 2008
ARPU anual
676 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
1,8%
≈ 274 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2009 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 1,27 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)15,2 M€ (98%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,5 M€ (+3%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
+10,7%
ARR Churn rate
1,8%/any
ARPU anual
676 €
Net Expansion ARR
+0,5 M€
MRR darrer mes
1,27 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2008: disponible.
Composició de les despeses — Consorci 2009
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
3,37%
ant. 10,53%
Consorci
3,37%
Sector
7,69%
-4,32% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
3,56%
ant. 11,07%
Consorci
3,56%
Sector
8,28%
-4,72% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 0,00%
Consorci
0,00%
Sector
5,51%
-5,51% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
-47,70%
Primer any
-59,10% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
-49,26%
Primer any
-61,76% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
-52,90%
Primer any
-58,55% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,00€
Primer any
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
124,74%
ant. 97,44%
+53,03% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
147,70%
ant. 122,60%
+59,10% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
100,00%
ant. 99,78%
Consorci
100,00%
Sector
99,66%
+0,34% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
11,46%
Primer any
Consorci
11,46%
Sector
2,48%
+8,98% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
0,00€
Primer any
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
6.046€
ant. 5.381€
-7.355,38€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.231€
ant. 1.197€
+52,96€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
4.815€
Primer any
-7.408,35€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,00
ant. 0,00
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
72.207€
Primer any
-72.106,54€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
15.779€
Primer any
+2.098,20€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
56.428€
Primer any
+56.418,80€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
-51,15%
Primer any
-59,62% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
6 / 10
del total disponibles al mercat 2009
Preu més baix
449,67€
Obligatòria
Preu més alt
2.292,47€
Estrella
Preu mitjà
1.132,85€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2009 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Obligatòria
449,67€
preu de referència (€/mes)
+12,4% vs gen.
-11,13€ vs sector
(-2.4%)
Sector: 460,80€/mes
Bàsica
598,91€
preu de referència (€/mes)
+19,8% vs gen.
+26,45€ vs sector
(+4.6%)
Sector: 572,46€/mes
Oci
849,13€
preu de referència (€/mes)
+6,1% vs gen.
+81,54€ vs sector
(+10.6%)
Sector: 767,59€/mes
Completa
1.151,23€
preu de referència (€/mes)
+4,7% vs gen.
+31,79€ vs sector
(+2.8%)
Sector: 1.119,44€/mes
A Tot Risc
1.455,71€
preu de referència (€/mes)
+4,0% vs gen.
+68,15€ vs sector
(+4.9%)
Sector: 1.387,56€/mes
Estrella
2.292,47€
preu de referència (€/mes)
+1,9% vs gen.
+204,45€ vs sector
(+9.8%)
Sector: 2.088,02€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — Consorci 2009 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Bàsica549,56 €/u
Obligatòria424,45 €/u
Completa1.123,52 €/u
A Tot Risc1.427,37 €/u
Oci825,14 €/u
Estrella2.275,85 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Bàsica
-3,92
Molt elàstica
rang [-28,04, 2,12]
· n=11
A Tot Risc
-3,31
Molt elàstica
rang [-39,12, 12,98]
· n=11
Completa
-2,41
Molt elàstica
rang [-36,83, 8,40]
· n=11
Oci
-1,20
Moderadament elàstica
rang [-6,59, 5,00]
· n=9
Estrella
2,54
Paradoxa / estacional
rang [0,00, 27,91]
· n=11
Obligatòria
2,57
Paradoxa / estacional
rang [-4,96, 10,61]
· n=11
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Obligatòria
2,57 · Paradoxa / estacional
11 canvis
400,00€
399,19€
-0,20%
-0,86%
4,236
↳
Feb →
Mar
400,00€
399,19€
-0,20%
-0,86%
4,236
↳
Mar →
Abr
399,19€
400,00€
+0,20%
-1,01%
-4,955
↳
Abr →
Mai
400,00€
399,55€
-0,11%
-1,15%
10,183
↳
Mai →
Jun
399,55€
398,51€
-0,26%
-1,29%
4,957
↳
Jun →
Jul
398,51€
398,36€
-0,04%
-0,40%
10,611
↳
Jul →
Ago
398,36€
450,00€
+12,96%
-0,02%
-0,002
↳
Ago →
Set
450,00€
450,84€
+0,19%
+0,38%
2,019
↳
Set →
Oct
450,84€
450,00€
-0,19%
+0,16%
-0,845
↳
Oct →
Nov
450,00€
450,86€
+0,19%
+0,31%
1,645
↳
Nov →
Des
450,86€
450,59€
-0,06%
0,00%
0,000
↳
Des →
Gen 2010 *
450,59€
449,67€
-0,20%
-0,10%
0,472
Bàsica
-3,92 · Molt elàstica
11 canvis
500,00€
500,53€
+0,11%
-0,87%
-8,167
↳
Feb →
Mar
500,00€
500,53€
+0,11%
-0,87%
-8,167
↳
Mar →
Abr
500,53€
501,60€
+0,21%
-1,00%
-4,698
↳
Abr →
Mai
501,60€
550,00€
+9,65%
-1,15%
-0,119
↳
Mai →
Jun
550,00€
551,43€
+0,26%
-1,28%
-4,934
↳
Jun →
Jul
551,43€
551,51€
+0,01%
-0,41%
-28,039
↳
Jul →
Ago
551,51€
550,00€
-0,27%
-0,02%
0,083
↳
Ago →
Set
550,00€
548,47€
-0,28%
+0,37%
-1,346
↳
Set →
Oct
548,47€
548,88€
+0,07%
+0,16%
2,117
↳
Oct →
Nov
548,88€
600,00€
+9,31%
+0,33%
0,035
↳
Nov →
Des
600,00€
599,22€
-0,13%
0,00%
0,000
↳
Des →
Gen 2010 *
599,22€
598,91€
-0,05%
-0,10%
1,957
Oci
-1,20 · Moderadament elàstica
9 canvis
800,00€
801,48€
+0,19%
-0,91%
-4,944
↳
Feb →
Mar
800,00€
801,48€
+0,19%
-0,91%
-4,944
↳
Mar →
Abr
801,48€
800,00€
-0,18%
-0,92%
4,999
↳
Abr →
Mai
800,00€
802,39€
+0,30%
-1,24%
-4,158
↳
Jun →
Jul
802,34€
803,31€
+0,12%
-0,32%
-2,634
↳
Jul →
Ago
803,31€
850,00€
+5,81%
0,00%
0,000
↳
Ago →
Set
850,00€
847,88€
-0,25%
+0,32%
-1,281
↳
Set →
Oct
847,88€
850,00€
+0,25%
+0,16%
0,637
↳
Oct →
Nov
850,00€
849,59€
-0,05%
+0,32%
-6,592
↳
Des →
Gen 2010 *
849,55€
849,13€
-0,05%
-0,16%
3,206
Completa
-2,41 · Molt elàstica
11 canvis
1.100,00€
1.102,73€
+0,25%
-0,85%
-3,406
↳
Feb →
Mar
1.100,00€
1.102,73€
+0,25%
-0,85%
-3,406
↳
Mar →
Abr
1.102,73€
1.100,00€
-0,25%
-1,00%
4,033
↳
Abr →
Mai
1.100,00€
1.097,20€
-0,25%
-1,16%
4,542
↳
Mai →
Jun
1.097,20€
1.095,51€
-0,15%
-1,29%
8,402
↳
Jun →
Jul
1.095,51€
1.095,63€
+0,01%
-0,40%
-36,830
↳
Jul →
Ago
1.095,63€
1.150,00€
+4,96%
-0,03%
-0,005
↳
Ago →
Set
1.150,00€
1.147,89€
-0,18%
+0,38%
-2,070
↳
Set →
Oct
1.147,89€
1.150,00€
+0,18%
+0,18%
0,961
↳
Oct →
Nov
1.150,00€
1.148,07€
-0,17%
+0,30%
-1,801
↳
Nov →
Des
1.148,07€
1.147,88€
-0,02%
0,00%
0,000
↳
Des →
Gen 2010 *
1.147,88€
1.151,23€
+0,29%
-0,10%
-0,344
A Tot Risc
-3,31 · Molt elàstica
11 canvis
1.400,00€
1.395,82€
-0,30%
-0,96%
3,216
↳
Feb →
Mar
1.400,00€
1.395,82€
-0,30%
-0,96%
3,216
↳
Mar →
Abr
1.395,82€
1.400,00€
+0,30%
-0,97%
-3,238
↳
Abr →
Mai
1.400,00€
1.402,87€
+0,20%
-1,12%
-5,458
↳
Mai →
Jun
1.402,87€
1.406,81€
+0,28%
-1,27%
-4,533
↳
Jun →
Jul
1.406,81€
1.409,65€
+0,20%
-0,43%
-2,129
↳
Jul →
Ago
1.409,65€
1.450,00€
+2,86%
0,00%
0,000
↳
Ago →
Set
1.450,00€
1.449,84€
-0,01%
+0,43%
-39,119
↳
Set →
Oct
1.449,84€
1.450,00€
+0,01%
+0,14%
12,982
↳
Oct →
Nov
1.450,00€
1.454,18€
+0,29%
+0,29%
0,993
↳
Nov →
Des
1.454,18€
1.458,09€
+0,27%
0,00%
0,000
↳
Des →
Gen 2010 *
1.458,09€
1.455,71€
-0,16%
-0,14%
0,874
Estrella
2,54 · Paradoxa / estacional
11 canvis
2.250,00€
2.255,05€
+0,22%
0,00%
0,000
↳
Feb →
Mar
2.250,00€
2.255,05€
+0,22%
0,00%
0,000
↳
Mar →
Abr
2.255,05€
2.250,00€
-0,22%
-6,25%
27,909
↳
Abr →
Mai
2.250,00€
2.256,56€
+0,29%
0,00%
0,000
↳
Mai →
Jun
2.256,56€
2.253,86€
-0,12%
0,00%
0,000
↳
Jun →
Jul
2.253,86€
2.255,23€
+0,06%
0,00%
0,000
↳
Jul →
Ago
2.255,23€
2.300,00€
+1,99%
0,00%
0,000
↳
Ago →
Set
2.300,00€
2.299,09€
-0,04%
0,00%
0,000
↳
Set →
Oct
2.299,09€
2.300,00€
+0,04%
0,00%
0,000
↳
Oct →
Nov
2.300,00€
2.303,61€
+0,16%
0,00%
0,000
↳
Nov →
Des
2.303,61€
2.299,18€
-0,19%
0,00%
0,000
↳
Des →
Gen 2010 *
2.299,18€
2.292,47€
-0,29%
0,00%
0,000
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2010 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Estrella🔴 Car
mínim85%màxim
Idx: 109,7Gap: +26,5%n=12 m.
Completa🟠 Sobre la mit.
mínim55%màxim
Idx: 100,4Gap: +16,8%n=12 m.
Oci🟠 Sobre la mit.
mínim53%màxim
Idx: 108,1Gap: +27,0%n=12 m.
A Tot Risc🟠 Sobre la mit.
mínim53%màxim
Idx: 103,1Gap: +20,9%n=12 m.
Bàsica🔵 Sota la mit.
mínim43%màxim
Idx: 95,7Gap: +19,6%n=12 m.
Obligatòria🔵 Sota la mit.
mínim21%màxim
Idx: 91,6Gap: +11,8%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Estrella 12 mesos
2.250,00€
1.800,00€
2.050,00€
2.600,00€
14
56%
109,8
↳
Gen
2.250,00€
1.800,00€
2.050,00€
2.600,00€
14
56%
109,8
↳
Feb
2.255,05€
1.802,03€
2.019,10€
2.253,71€
14
100%
111,7
↳
Mar
2.250,00€
1.800,00€
2.064,29€
2.300,00€
14
90%
109,0
↳
Abr
2.256,56€
1.798,65€
2.064,63€
2.303,14€
14
91%
109,3
↳
Mai
2.253,86€
1.797,94€
2.064,98€
2.308,33€
14
89%
109,1
↳
Jun
2.255,23€
1.801,83€
2.065,18€
2.301,64€
14
91%
109,2
↳
Jul
2.300,00€
1.800,00€
2.096,43€
2.400,00€
14
83%
109,7
↳
Ago
2.299,09€
1.795,39€
2.094,84€
2.397,02€
14
84%
109,7
↳
Set
2.300,00€
1.800,00€
2.092,86€
2.400,00€
14
83%
109,9
↳
Oct
2.303,61€
1.801,82€
2.093,42€
2.400,24€
14
84%
110,0
↳
Nov
2.299,18€
1.800,32€
2.094,89€
2.400,09€
14
83%
109,8
↳
Des
2.292,47€
1.800,21€
2.094,31€
2.393,81€
14
83%
109,5
Completa 12 mesos
1.100,00€
1.000,00€
1.142,86€
1.750,00€
14
13%
96,2
↳
Gen
1.100,00€
1.000,00€
1.142,86€
1.750,00€
14
13%
96,2
↳
Feb
1.102,73€
997,65€
1.101,83€
1.197,67€
14
53%
100,1
↳
Mar
1.100,00€
1.000,00€
1.111,07€
1.200,00€
14
50%
99,0
↳
Abr
1.097,20€
998,08€
1.110,97€
1.201,69€
14
49%
98,8
↳
Mai
1.095,51€
996,41€
1.111,61€
1.200,60€
14
49%
98,6
↳
Jun
1.095,63€
997,73€
1.112,38€
1.203,77€
14
48%
98,5
↳
Jul
1.150,00€
1.000,00€
1.128,93€
1.250,00€
14
60%
101,9
↳
Ago
1.147,89€
998,58€
1.128,84€
1.250,90€
14
59%
101,7
↳
Set
1.150,00€
900,00€
1.120,36€
1.250,00€
14
71%
102,6
↳
Oct
1.148,07€
898,35€
1.120,43€
1.250,51€
14
71%
102,5
↳
Nov
1.147,88€
899,82€
1.120,23€
1.252,71€
14
70%
102,5
↳
Des
1.151,23€
900,68€
1.120,04€
1.251,30€
14
71%
102,8
Oci 12 mesos
800,00€
650,00€
775,00€
1.250,00€
14
25%
103,2
↳
Gen
800,00€
650,00€
775,00€
1.250,00€
14
25%
103,2
↳
Feb
801,48€
649,77€
744,57€
901,89€
14
60%
107,6
↳
Mar
800,00€
650,00€
761,79€
1.000,00€
14
43%
105,0
↳
Abr
802,39€
650,09€
762,08€
997,23€
14
44%
105,3
↳
Mai
802,34€
651,87€
761,71€
996,00€
14
44%
105,3
↳
Jun
803,31€
651,49€
761,40€
994,43€
14
44%
105,5
↳
Jul
850,00€
650,00€
766,79€
1.000,00€
14
57%
110,9
↳
Ago
847,88€
650,41€
766,93€
1.001,16€
14
56%
110,6
↳
Set
850,00€
650,00€
764,64€
950,00€
14
67%
111,2
↳
Oct
849,59€
648,99€
765,28€
952,59€
14
66%
111,0
↳
Nov
849,55€
649,72€
765,54€
952,49€
14
66%
111,0
↳
Des
849,13€
648,07€
765,77€
954,75€
14
66%
110,9
A Tot Risc 12 mesos
1.400,00€
1.200,00€
1.407,14€
2.000,00€
14
25%
99,5
↳
Gen
1.400,00€
1.200,00€
1.407,14€
2.000,00€
14
25%
99,5
↳
Feb
1.395,82€
1.199,05€
1.367,54€
1.602,51€
14
49%
102,1
↳
Mar
1.400,00€
1.200,00€
1.378,57€
1.600,00€
14
50%
101,6
↳
Abr
1.402,87€
1.198,09€
1.378,05€
1.599,35€
14
51%
101,8
↳
Mai
1.406,81€
1.197,54€
1.378,82€
1.603,75€
14
52%
102,0
↳
Jun
1.409,65€
1.196,91€
1.379,11€
1.605,84€
14
52%
102,2
↳
Jul
1.450,00€
1.200,00€
1.392,86€
1.650,00€
14
56%
104,1
↳
Ago
1.449,84€
1.200,54€
1.392,91€
1.649,55€
14
56%
104,1
↳
Set
1.450,00€
1.150,00€
1.385,71€
1.650,00€
14
60%
104,6
↳
Oct
1.454,18€
1.148,49€
1.385,01€
1.654,10€
14
60%
105,0
↳
Nov
1.458,09€
1.146,99€
1.385,59€
1.650,79€
14
62%
105,2
↳
Des
1.455,71€
1.146,18€
1.384,98€
1.647,03€
14
62%
105,1
Bàsica 12 mesos
500,00€
450,00€
559,64€
650,00€
14
25%
89,3
↳
Gen
500,00€
450,00€
559,64€
650,00€
14
25%
89,3
↳
Feb
500,53€
448,72€
559,74€
651,91€
14
25%
89,4
↳
Mar
501,60€
449,56€
559,77€
651,76€
14
26%
89,6
↳
Abr
550,00€
450,00€
570,00€
675,00€
14
44%
96,5
↳
Mai
551,43€
448,74€
569,71€
673,15€
14
46%
96,8
↳
Jun
551,51€
447,69€
569,64€
675,09€
14
46%
96,8
↳
Jul
550,00€
465,00€
576,43€
675,00€
14
40%
95,4
↳
Ago
548,47€
463,84€
576,41€
675,57€
14
40%
95,2
↳
Set
548,88€
465,15€
576,34€
676,88€
14
40%
95,2
↳
Oct
600,00€
475,00€
590,36€
675,00€
14
63%
101,6
↳
Nov
599,22€
476,28€
590,24€
675,77€
14
62%
101,5
↳
Des
598,91€
477,23€
590,47€
676,06€
14
61%
101,4
Obligatòria 12 mesos
400,00€
375,00€
455,00€
600,00€
14
11%
87,9
↳
Gen
400,00€
375,00€
455,00€
600,00€
14
11%
87,9
↳
Feb
399,19€
374,79€
454,92€
600,05€
14
11%
87,8
↳
Mar
400,00€
375,00€
458,21€
600,00€
14
11%
87,3
↳
Abr
399,55€
374,06€
458,58€
599,17€
14
11%
87,1
↳
Mai
398,51€
374,78€
458,23€
597,43€
14
11%
87,0
↳
Jun
398,36€
375,60€
458,42€
597,49€
14
10%
86,9
↳
Jul
450,00€
395,00€
472,36€
600,00€
14
27%
95,3
↳
Ago
450,84€
394,48€
472,05€
600,75€
14
27%
95,5
↳
Set
450,00€
380,00€
468,43€
599,00€
14
32%
96,1
↳
Oct
450,86€
379,74€
468,12€
597,59€
14
33%
96,3
↳
Nov
450,59€
379,35€
468,13€
598,63€
14
32%
96,3
↳
Des
449,67€
380,29€
467,96€
599,95€
14
32%
96,1
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
1,19M €
0 €
104,0%
100,0%
+4,0pp
Feb
1,18M €
0 €
99,4%
99,4%
+0,0pp
Mar
1,17M €
0 €
99,2%
99,2%
+0,0pp
Abr
1,20M €
0 €
102,0%
100,0%
+2,0pp
Mai
1,18M €
0 €
98,9%
98,9%
+0,0pp
Jun
1,17M €
0 €
98,7%
98,7%
+0,0pp
Jul
1,22M €
0 €
104,5%
100,0%
+4,5pp
Ago
1,22M €
0 €
99,9%
99,9%
+0,0pp
Set
1,23M €
4,6K €
100,4%
100,0%
+0,4pp
Oct
1,27M €
2,0K €
103,3%
100,0%
+3,3pp
Nov
1,27M €
4,0K €
100,3%
100,0%
+0,3pp
Des
1,27M €
0 €
100,0%
82,6%
+17,4pp
TOTAL any
14,58M €
0,01M €
100,9%
98,2%
+2,7pp
NRR mig anual
100,9%
Excel·lent
GRR anual
98,2%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+2,7pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
99,0%
del total polisses
Retencio excel·lent i creixement per preu. La cartera creix en valor sense dependre de nous clients.