HHI 9.819 · sector 5.108 · 2 pòlisses actives · la més important, Obligatòria, aporta el 99,8 % dels clients
Per territori
2,2 vegueries equivalents
Més concentrada que el sector
HHI 4.588 · sector 3.890 · present a 3 de 9 vegueries · Metropolità concentra el 61,2 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
-8,1 %
Més barat que la mitjana del sector
NPS
36
Sector: 35
Reclamacions
5,0
Per 1.000 clients i any · sector: 4,8
Efecte sobre els clients
+1.477
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2012
9.480.883€
vs 2011
Despeses 2012
8.619.119€
vs 2011
Allib. provisions
237.022€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
1.098.786€
vs 2011
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
739.119€
vs 2011
Dividends
0€
Sense dividend previst aquest any.
Impostos
434.086€
IT Asseg.
231.029€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
56.885€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2012ROA 7,62 %
· Solvència II (orientativa) 350 % (SCR 2.500.000 €)
Actiu
2012
2011
Var.
Cartera d'inversions
5.087.699 €
3.927.536 €
+29,5 %
Tresoreria
4.615.794 €
4.799.816 €
-3,8 %
Total actiu
9.703.493 €
8.727.352 €
Passiu
2012
2011
Var.
Capital social
5.500.000 €
5.500.000 €
+0,0 %
Reserves
3.258.290 €
2.519.172 €
+29,3 %
Provisions tècniques
945.203 €
708.181 €
+33,5 %
Deute financer
0 €
0 €
Total passiu
9.703.493 €
8.727.352 €
Fluxos d'efectiu 2012
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
976.141 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-1.160.163 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
0 €
Variació de tresoreria
-184.022 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2012
FacturacióSinistresMercatsReguladorVaguesVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
13/01
Rebaixa de la qualificació de França i Espanya
Mercats · xoc de mercat -1,5 %
+0,8 %
+2,4 %
−0,7 %
27,0
2
29/03
Vaga general contra la reforma laboral
Vagues · seguiment 30,5 % dels usuaris · 26,0 % de la plantilla del sector · borsa -2,0 %
Vagues · seguiment 27,0 % dels usuaris · 22,0 % de la plantilla del sector · borsa -1,5 %
−1,5 %
−1,1 %
−8,5 %
22,5
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2012★ 2012 = batut aquest any
Millor mes de benefici
80.839 €
Juny 2011 · anterior 70.411 €
Pitjor mes de benefici
-36.080 €
Març 2010 · anterior 2.722 €
Màxim de clients ★ 2012
23.380
Octubre 2012 · anterior 22.958
Mínim de clients
3.431
Gener 2006
Màxima facturació mensual ★ 2012
817.251 €
Octubre 2012 · anterior 802.609 €
Mínima facturació mensual
101.992 €
Gener 2006
Màxim a borsa
75,44 €
27 de gener 2011 · anterior 75,23 €
Mínim a borsa
30,05 €
6 d'agost 2007 · anterior 34,07 €
Quota de mercat màxima ★ 2012
1,90 %
Octubre 2012 · anterior 1,86 %
Capitalització màxima
10,37 M€
27 de gener 2011 · anterior 10,34 M€
Fons propis màxims ★ 2012
8,76 M€
Desembre 2012 · anterior 8,02 M€
Plantilla màxima
91
Agost 2006 · anterior 89
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2012: 132 (131 màxims i 1 mínims, en 28 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Clients
Obligatòria
màxim
23.338
22.916
Octubre 2012
Clients
Total
màxim
23.380
22.958
Octubre 2012
Despeses
Lloguers
màxim
5.011 €
4.995 €
Desembre 2012
Despeses
Consorci
màxim
14.302 €
14.046 €
Octubre 2012
Despeses
Inversions
màxim
16.100 €
15.892 €
Octubre 2012
Despeses
Jurídics
màxim
2.288 €
2.247 €
Octubre 2012
Despeses
Morositat
màxim
30.516 €
29.588 €
Desembre 2012
Despeses
Provisions
màxim
40.863 €
40.130 €
Octubre 2012
Despeses
Publicitat
màxim
6.038 €
5.966 €
Novembre 2012
Despeses
Sinistres
màxim
525.782 €
521.413 €
Octubre 2012
Despeses
Seguretat Social
màxim
12.549 €
12.487 €
Desembre 2012
Despeses
Total
màxim
743.218 €
735.959 €
Octubre 2012
Despeses
Subministraments
màxim
843 €
833 €
Octubre 2012
Despeses
Tecnologia
màxim
4.872 €
4.822 €
Desembre 2012
Facturació
Comissions
màxim
3.975 €
3.903 €
Octubre 2012
Facturació
Estrella
màxim
7.475 €
7.336 €
Setembre 2012
Facturació
Obligatòria
màxim
795.981 €
781.588 €
Octubre 2012
Facturació
Total
màxim
817.251 €
802.609 €
Octubre 2012
Fons propis
Total
màxim
8,76 M€
8,02 M€
Desembre 2012
Indemnitzacions
Estrella
màxim
4.939 €
4.889 €
Setembre 2012
Indemnitzacions
Obligatòria
màxim
520.890 €
516.474 €
Octubre 2012
Indemnitzacions
Total
màxim
525.782 €
521.413 €
Octubre 2012
Indemnització mitjana
Obligatòria
màxim
3.471 €
3.135 €
Febrer 2012
Indemnització mitjana
Total
màxim
3.471 €
3.135 €
Febrer 2012
Preu
Estrella
mínim
2.084,09 €
2.092,25 €
Novembre 2012
Ràtios
Quota de mercat
màxim
1,90 %
1,86 %
Octubre 2012
Ràtios
Cobertura del capital mínim
màxim
350,30 %
320,80 %
Desembre 2012
Estructura
Sinistres
màxim
67,00 %
66,34 %
Maig 2012
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
9,58 M€
MRR 0,8 M€ × 12
Δ ARR any/any
+7,3%
vs desembre 2011
ARPU anual
411 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
5,9%
≈ 565 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2012 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 0,80 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)9,6 M€ (94%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,1 M€ (+1%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
+7,3%
ARR Churn rate
5,9%/any
ARPU anual
411 €
Net Expansion ARR
+0,1 M€
MRR darrer mes
0,80 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2011: disponible.
Composició de les despeses — X-Press 2012
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
7,62%
ant. 9,25%
X-Press
7,62%
Sector
5,01%
+2,61% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
8,44%
ant. 10,07%
X-Press
8,44%
Sector
5,47%
+2,97% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 0,00%
X-Press
0,00%
Sector
10,25%
-10,25% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
17,40%
Primer any
+3,87% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
17,76%
Primer any
+3,11% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
9,10%
Primer any
+3,74% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,45€
Primer any
+0,15€ vs sector
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
69,56%
ant. 67,56%
-1,48% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
82,60%
ant. 82,25%
-3,87% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
100,00%
ant. 100,00%
X-Press
100,00%
Sector
99,60%
+0,40% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
-1,64%
Primer any
X-Press
-1,64%
Sector
0,69%
-2,33% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
0,00€
Primer any
-2.041,69€ vs sector
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
10.898€
ant. 10.637€
-3.431,32€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.207€
ant. 1.206€
-11,70€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
9.691€
Primer any
-3.419,62€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,00
ant. 0,00
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
149.023€
Primer any
+1.433,19€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
17.479€
Primer any
+3.672,06€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
131.544€
Primer any
+131.534,57€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
11,60%
Primer any
+3,15% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
6 / 10
del total disponibles al mercat 2012
Preu més baix
409,28€
Obligatòria
Preu més alt
2.084,09€
Estrella
Preu mitjà
1.041,05€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2012 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Obligatòria
409,28€
preu de referència (€/mes)
-1,6% vs gen.
-30,87€ vs sector
(-7%)
Sector: 440,15€/mes
Bàsica
599,91€
preu de referència (€/mes)
-4,0% vs gen.
-33,67€ vs sector
(-5.3%)
Sector: 633,58€/mes
Oci
751,24€
preu de referència (€/mes)
+0,6% vs gen.
+8,95€ vs sector
(+1.2%)
Sector: 742,29€/mes
Completa
1.105,80€
preu de referència (€/mes)
+0,6% vs gen.
+14,99€ vs sector
(+1.4%)
Sector: 1.090,81€/mes
A Tot Risc
1.295,97€
preu de referència (€/mes)
0,0% vs gen.
-44,90€ vs sector
(-3.3%)
Sector: 1.340,87€/mes
Estrella
2.084,09€
preu de referència (€/mes)
-2,4% vs gen.
+56,34€ vs sector
(+2.8%)
Sector: 2.027,75€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — X-Press 2012 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Obligatòria410,92 €/u
Estrella2.126,87 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Obligatòria
-1,20
Moderadament elàstica
rang [-1,20, -1,20]
· n=1 ⚠
Estrella
0,00
Paradoxa / estacional
rang [0,00, 0,00]
· n=1 ⚠
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Obligatòria
-1,20 · Moderadament elàstica ⚠
1 canvis
416,08€
409,28€
-1,63%
+1,97%
-1,205
↳
Abr →
Mai
416,08€
409,28€
-1,63%
+1,97%
-1,205
Estrella
0,00 · Paradoxa / estacional ⚠
1 canvis
2.135,70€
2.084,09€
-2,42%
0,00%
0,000
↳
Nov →
Des
2.135,70€
2.084,09€
-2,42%
0,00%
0,000
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2013 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Estrella🟠 Sobre la mit.
mínim67%màxim
Idx: 105,3Gap: +23,2%n=12 m.
Completa🟠 Sobre la mit.
mínim53%màxim
Idx: 101,2Gap: +20,7%n=12 m.
Oci🔵 Sota la mit.
mínim48%màxim
Idx: 101,0Gap: +12,2%n=12 m.
Bàsica🔵 Sota la mit.
mínim44%màxim
Idx: 96,8Gap: +19,6%n=12 m.
Obligatòria🔵 Sota la mit.
mínim33%màxim
Idx: 92,9Gap: +17,6%n=12 m.
A Tot Risc🔵 Sota la mit.
mínim29%màxim
Idx: 96,4Gap: +11,0%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Estrella 12 mesos
2.135,70€
1.727,00€
2.001,23€
2.236,42€
14
80%
106,7
↳
Gen
2.135,70€
1.727,00€
2.001,23€
2.236,42€
14
80%
106,7
↳
Feb
2.135,70€
1.727,00€
2.007,34€
2.321,94€
14
69%
106,4
↳
Mar
2.135,70€
1.727,00€
2.015,18€
2.321,94€
14
69%
106,0
↳
Abr
2.135,70€
1.727,00€
2.020,87€
2.321,94€
14
69%
105,7
↳
Mai
2.135,70€
1.727,00€
2.020,87€
2.321,94€
14
69%
105,7
↳
Jun
2.135,70€
1.727,00€
2.020,87€
2.321,94€
14
69%
105,7
↳
Jul
2.135,70€
1.727,00€
2.025,23€
2.321,94€
14
69%
105,5
↳
Ago
2.135,70€
1.727,00€
2.025,23€
2.321,94€
14
69%
105,5
↳
Set
2.135,70€
1.727,00€
2.025,23€
2.321,94€
14
69%
105,5
↳
Oct
2.135,70€
1.727,00€
2.031,28€
2.360,39€
14
65%
105,1
↳
Nov
2.084,09€
1.727,00€
2.027,26€
2.360,39€
14
56%
102,8
↳
Des
2.084,09€
1.727,00€
2.027,26€
2.360,39€
14
56%
102,8
Completa 12 mesos
1.099,34€
913,58€
1.077,39€
1.266,11€
14
53%
102,0
↳
Gen
1.099,34€
913,58€
1.077,39€
1.266,11€
14
53%
102,0
↳
Feb
1.099,34€
913,58€
1.080,45€
1.266,11€
14
53%
101,7
↳
Mar
1.099,34€
913,58€
1.083,34€
1.266,11€
14
53%
101,5
↳
Abr
1.099,34€
913,58€
1.089,82€
1.266,11€
14
53%
100,9
↳
Mai
1.099,34€
913,58€
1.091,06€
1.266,11€
14
53%
100,8
↳
Jun
1.099,34€
913,58€
1.090,89€
1.266,11€
14
53%
100,8
↳
Jul
1.105,80€
913,58€
1.093,49€
1.268,99€
14
54%
101,1
↳
Ago
1.105,80€
913,58€
1.095,66€
1.268,99€
14
54%
100,9
↳
Set
1.105,80€
913,58€
1.095,66€
1.268,99€
14
54%
100,9
↳
Oct
1.105,80€
913,58€
1.093,95€
1.268,99€
14
54%
101,1
↳
Nov
1.105,80€
913,58€
1.093,95€
1.268,99€
14
54%
101,1
↳
Des
1.105,80€
913,58€
1.093,95€
1.268,99€
14
54%
101,1
Oci 12 mesos
746,85€
660,29€
735,81€
826,36€
14
52%
101,5
↳
Gen
746,85€
660,29€
735,81€
826,36€
14
52%
101,5
↳
Feb
746,85€
660,29€
737,75€
826,36€
14
52%
101,2
↳
Mar
746,85€
660,29€
738,95€
826,36€
14
52%
101,1
↳
Abr
746,85€
660,29€
741,23€
840,69€
14
48%
100,8
↳
Mai
746,85€
671,62€
742,04€
840,69€
14
44%
100,6
↳
Jun
746,85€
671,62€
742,04€
840,69€
14
44%
100,6
↳
Jul
751,24€
671,62€
743,79€
840,69€
14
47%
101,0
↳
Ago
751,24€
671,62€
743,79€
840,69€
14
47%
101,0
↳
Set
751,24€
671,62€
744,20€
840,69€
14
47%
100,9
↳
Oct
751,24€
671,62€
744,65€
840,69€
14
47%
100,9
↳
Nov
751,24€
671,62€
743,74€
840,69€
14
47%
101,0
↳
Des
751,24€
671,62€
743,74€
840,69€
14
47%
101,0
Bàsica 12 mesos
624,98€
524,50€
631,29€
713,63€
14
53%
99,0
↳
Gen
624,98€
524,50€
631,29€
713,63€
14
53%
99,0
↳
Feb
624,98€
524,50€
633,23€
733,94€
14
48%
98,7
↳
Mar
624,98€
511,72€
632,12€
733,94€
14
51%
98,9
↳
Abr
614,76€
511,72€
633,20€
741,79€
14
45%
97,1
↳
Mai
614,76€
511,72€
633,92€
741,79€
14
45%
97,0
↳
Jun
614,76€
511,88€
633,93€
741,79€
14
45%
97,0
↳
Jul
614,76€
511,88€
635,34€
741,79€
14
45%
96,8
↳
Ago
614,76€
511,88€
636,67€
760,29€
14
41%
96,6
↳
Set
614,76€
511,88€
637,01€
760,29€
14
41%
96,5
↳
Oct
614,76€
511,88€
637,94€
760,29€
14
41%
96,4
↳
Nov
599,91€
511,88€
637,19€
760,29€
14
35%
94,1
↳
Des
599,91€
511,88€
637,19€
760,29€
14
35%
94,1
Obligatòria 12 mesos
416,08€
354,84€
441,14€
538,62€
14
33%
94,3
↳
Gen
416,08€
354,84€
441,14€
538,62€
14
33%
94,3
↳
Feb
416,08€
354,84€
442,23€
538,62€
14
33%
94,1
↳
Mar
416,08€
354,84€
440,74€
538,62€
14
33%
94,4
↳
Abr
409,28€
347,73€
441,55€
531,01€
14
34%
92,7
↳
Mai
409,28€
347,73€
441,55€
531,01€
14
34%
92,7
↳
Jun
409,28€
347,73€
441,89€
531,01€
14
34%
92,6
↳
Jul
409,28€
347,73€
443,28€
538,94€
14
32%
92,3
↳
Ago
409,28€
347,73€
444,23€
541,45€
14
32%
92,1
↳
Set
409,28€
347,73€
444,23€
541,45€
14
32%
92,1
↳
Oct
409,28€
347,73€
442,53€
541,45€
14
32%
92,5
↳
Nov
409,28€
347,73€
441,75€
541,45€
14
32%
92,6
↳
Des
409,28€
347,73€
441,75€
541,45€
14
32%
92,6
A Tot Risc 12 mesos
1.295,97€
1.167,62€
1.332,71€
1.565,48€
14
32%
97,2
↳
Gen
1.295,97€
1.167,62€
1.332,71€
1.565,48€
14
32%
97,2
↳
Feb
1.295,97€
1.167,62€
1.336,31€
1.565,48€
14
32%
97,0
↳
Mar
1.295,97€
1.167,62€
1.338,70€
1.565,48€
14
32%
96,8
↳
Abr
1.295,97€
1.167,62€
1.345,61€
1.627,25€
14
28%
96,3
↳
Mai
1.295,97€
1.167,62€
1.345,61€
1.627,25€
14
28%
96,3
↳
Jun
1.295,97€
1.167,62€
1.344,51€
1.627,25€
14
28%
96,4
↳
Jul
1.295,97€
1.167,62€
1.348,69€
1.627,25€
14
28%
96,1
↳
Ago
1.295,97€
1.167,62€
1.348,69€
1.627,25€
14
28%
96,1
↳
Set
1.295,97€
1.167,62€
1.348,69€
1.627,25€
14
28%
96,1
↳
Oct
1.295,97€
1.167,62€
1.346,45€
1.627,25€
14
28%
96,3
↳
Nov
1.295,97€
1.167,62€
1.346,45€
1.627,25€
14
28%
96,3
↳
Des
1.295,97€
1.167,62€
1.346,45€
1.627,25€
14
28%
96,3
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
0,75M €
0 €
100,8%
100,0%
+0,8pp
Feb
0,76M €
9,5K €
101,3%
100,0%
+1,3pp
Mar
0,76M €
4,2K €
99,9%
99,9%
+0,0pp
Abr
0,76M €
7,5K €
100,0%
100,0%
+0,0pp
Mai
0,77M €
14,9K €
102,0%
100,0%
+2,0pp
Jun
0,77M €
1,2K €
100,2%
100,0%
+0,2pp
Jul
0,78M €
5,4K €
100,7%
100,0%
+0,7pp
Ago
0,78M €
1,7K €
100,2%
100,0%
+0,2pp
Set
0,79M €
6,9K €
100,9%
100,0%
+0,9pp
Oct
0,80M €
14,5K €
101,8%
100,0%
+1,8pp
Nov
0,79M €
0 €
98,5%
98,5%
+0,0pp
Des
0,80M €
2,7K €
100,9%
31,3%
+69,6pp
TOTAL any
9,32M €
0,07M €
100,6%
94,1%
+6,5pp
NRR mig anual
100,6%
Excel·lent
GRR anual
94,1%
Acceptable
Efecte preu
+6,5pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
98,3%
del total polisses
Retencio acceptable. Les pujades de preu compensen parcialment les baixes. Cal vigilar la taxa de churn.
Una ràtio combinada de 82,6 indica una rendibilitat tècnica sòlida, amb marge de subscripció clar per sota del 100%, i el ROE del 8,4% confirma una rendibilitat patrimonial adequada tot i que moderada. El compliment de la solvència (sol: Sí), l'absència d'alertes en el RCR i els zero diagnòstics negatius donen una base prudencial estable a l'exercici complet S2. Amb tot, el rating de 70,8 i un ROE que no destaca impedeixen pujar a la banda A o superior, i expliquen la puntuació de 72,4 punts, A-.
EQA
Solvència
A-
★ S1 — tancament juny 30-06-12
A- (72,6 punts) reflecteix una solvència sòlida en el S1: l'asseguradora compleix el requisit de solvència (sol: Sí) i no presenta cap alerta diagnòstica (diag: 0). El ràtio combinat de 82,6 indica una rendibilitat tècnica molt favorable, amb marge de subscripció clar per sota del 100 %. El ROE del 8,6 % i el rating de 71,2 són correctes però moderats, i per això la nota queda en A- i no en un nivell superior.
Participacions en altres asseguradores
No té accions d'altres asseguradores a final de 2012.