HHI 7.777 · sector 5.238 · 3 pòlisses actives · la més important, Bàsica, aporta el 81,8 % dels clients
Per territori
3,4 vegueries equivalents
Més diversificada que el sector
HHI 2.925 · sector 3.954 · present a 9 de 9 vegueries · Comarques Gironines concentra el 48,1 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
-4,9 %
Més barat que la mitjana del sector
NPS
26
Sector: 35
Reclamacions
8,0
Per 1.000 clients i any · sector: 4,8
Efecte sobre els clients
−1.143
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2013
34.458.449€
vs 2012
Despeses 2013
31.218.537€
vs 2012
Allib. provisions
861.461€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
4.101.373€
vs 2012
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
2.798.147€
vs 2012
Dividends
0€
Sense dividend previst aquest any.
Impostos
1.643.356€
IT Asseg.
840.077€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
206.751€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2013ROA 5,80 %
· Solvència II (orientativa) 356 % (SCR 12.000.000 €)
Actiu
2013
2012
Var.
Cartera d'inversions
35.175.323 €
30.831.904 €
+14,1 %
Tresoreria
13.027.930 €
13.711.740 €
-5,0 %
Total actiu
48.203.253 €
44.543.645 €
Passiu
2013
2012
Var.
Capital social
18.000.000 €
18.000.000 €
+0,0 %
Reserves
24.773.817 €
21.975.670 €
+12,7 %
Provisions tècniques
5.429.436 €
4.567.975 €
+18,9 %
Deute financer
0 €
0 €
Total passiu
48.203.253 €
44.543.645 €
Fluxos d'efectiu 2013
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
3.659.608 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-4.343.419 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
0 €
Variació de tresoreria
-683.810 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2013
FacturacióSinistresMercatsCatàstrofesVaguesVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
26/02
Resultat electoral incert a Itàlia
Mercats · xoc de mercat -2,0 %
−0,8 %
−1,3 %
−4,0 %
23,4
2
18/03
Rescat de Xipre amb quita als dipòsits
Mercats · xoc de mercat -2,5 %
−0,8 %
−0,2 %
−3,5 %
23,2
3
02/05
El BCE abaixa els tipus al 0,50 %
Mercats · xoc de mercat +1,0 %
−0,3 %
+0,6 %
+3,6 %
18,1
4
18/06
Riuades a la Val d'Aran
Catàstrofes · cost per al sector 800.000 € · Aran,Alt_Pirineu
−0,1 %
+3,6 %
−2,1 %
25,5
5
20/06
La Reserva Federal anuncia la retirada d'estímuls
Mercats · xoc de mercat -2,5 %
−0,1 %
+3,6 %
−3,7 %
26,4
6
24/10
Vaga general de l'ensenyament contra les retallades
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2013★ 2013 = batut aquest any
Millor mes de benefici
443.859 €
Novembre 2010 · anterior 439.266 €
Pitjor mes de benefici
-2.101 €
Març 2007 · anterior 72.341 €
Màxim de clients
82.885
Juny 2008 · anterior 82.835
Mínim de clients
44.270
Setembre 2006
Màxima facturació mensual
3,55 M€
Abril 2010 · anterior 3,42 M€
Mínima facturació mensual
1,49 M€
Setembre 2006
Màxim a borsa
161,96 €
12 de setembre 2009 · anterior 161,02 €
Mínim a borsa
37,41 €
12 de maig 2007 · anterior 37,48 €
Quota de mercat màxima
8,36 %
Desembre 2010 · anterior 8,34 %
Capitalització màxima
72,88 M€
12 de setembre 2009 · anterior 72,46 M€
Fons propis màxims ★ 2013
42,77 M€
Desembre 2013 · anterior 39,98 M€
Plantilla màxima
266
Març 2007 · anterior 264
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2013: 67 (14 màxims i 53 mínims, en 11 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Clients
Essencial
mínim
2.814
2.909
Desembre 2013
Clients
Obligatòria
mínim
7.746
8.155
Octubre 2013
Despeses
Lloguers
mínim
10.788 €
10.791 €
Octubre 2013
Despeses
Morositat
màxim
132.610 €
130.891 €
Desembre 2013
Despeses
Salaris
mínim
212.504 €
213.341 €
Desembre 2013
Facturació
Obligatòria
mínim
274.120 €
274.883 €
Desembre 2013
Fons propis
Total
màxim
42,77 M€
39,98 M€
Desembre 2013
Indemnitzacions
Obligatòria
mínim
178.344 €
181.591 €
Novembre 2013
Ràtios
Cobertura del capital mínim
màxim
356,40 %
333,10 %
Desembre 2013
Estructura
Oficines
mínim
13
14
Maig 2013
Estructura
Empleats
mínim
202
203
Desembre 2013
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
32,90 M€
MRR 2,7 M€ × 12
Δ ARR any/any
-6,9%
vs desembre 2012
ARPU anual
560 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
0,8%
≈ 253 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2013 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 2,74 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)32,9 M€ (99%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,1 M€ (+0%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
-6,9%
ARR Churn rate
0,8%/any
ARPU anual
560 €
Net Expansion ARR
+0,1 M€
MRR darrer mes
2,74 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2012: disponible.
Composició de les despeses — Catius 2013
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
5,80%
ant. 7,73%
Catius
5,80%
Sector
4,91%
+0,89% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
6,54%
ant. 8,61%
Catius
6,54%
Sector
6,76%
-0,22% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 0,00%
Catius
0,00%
Sector
14,56%
-14,56% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
18,73%
Primer any
+7,36% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
19,51%
Primer any
+7,15% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
9,41%
Primer any
+7,15% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,52€
Primer any
+0,19€ vs sector
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
70,76%
ant. 70,51%
-2,22% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
81,27%
ant. 80,68%
-7,36% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
99,33%
ant. 99,45%
Catius
99,33%
Sector
99,47%
-0,14% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
-0,75%
Primer any
Catius
-0,75%
Sector
-0,05%
-0,70% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
550,99€
Primer any
-1.551,28€ vs sector
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
14.006€
ant. 14.500€
-161,35€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.217€
ant. 1.207€
-11,66€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
12.789€
Primer any
-149,69€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,00
ant. 0,00
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
215.518€
Primer any
+68.736,40€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
19.702€
Primer any
+5.658,92€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
195.815€
Primer any
+195.806,04€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
11,91%
Primer any
+6,35% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
3 / 10
del total disponibles al mercat 2013
Preu més baix
282,65€
Essencial
Preu més alt
599,80€
Bàsica
Preu mitjà
432,98€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2013 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Essencial
282,65€
preu de referència (€/mes)
-5,3% vs gen.
-57,50€ vs sector
(-16.9%)
Sector: 340,15€/mes
Obligatòria
416,49€
preu de referència (€/mes)
-5,3% vs gen.
-21,89€ vs sector
(-5%)
Sector: 438,38€/mes
Bàsica
599,80€
preu de referència (€/mes)
0,0% vs gen.
-35,87€ vs sector
(-5.6%)
Sector: 635,67€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — Catius 2013 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Bàsica599,80 €/u
Obligatòria428,61 €/u
Essencial290,84 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Essencial
1,71
Paradoxa / estacional
rang [1,20, 2,54]
· n=3
Obligatòria
2,14
Paradoxa / estacional
rang [0,07, 4,91]
· n=3
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Essencial
1,71 · Paradoxa / estacional
3 canvis
298,35€
292,10€
-2,09%
-2,51%
1,196
↳
Feb →
Mar
298,35€
292,10€
-2,09%
-2,51%
1,196
↳
Set →
Oct
292,10€
289,27€
-0,97%
-2,46%
2,544
↳
Nov →
Des
289,27€
282,65€
-2,29%
-3,15%
1,378
Obligatòria
2,14 · Paradoxa / estacional
3 canvis
439,63€
430,42€
-2,09%
-3,05%
1,454
↳
Feb →
Mar
439,63€
430,42€
-2,09%
-3,05%
1,454
↳
Set →
Oct
430,42€
426,24€
-0,97%
-4,76%
4,905
↳
Nov →
Des
426,24€
416,49€
-2,29%
-0,15%
0,065
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2014 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Obligatòria🔵 Sota la mit.
mínim40%màxim
Idx: 97,5Gap: +24,9%n=12 m.
Bàsica🔵 Sota la mit.
mínim34%màxim
Idx: 94,0Gap: +18,4%n=12 m.
Essencial🟢 Competitiu
mínim0%màxim
Idx: 83,0Gap: -7,4%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Obligatòria 12 mesos
439,63€
347,73€
440,45€
553,58€
14
45%
99,8
↳
Gen
439,63€
347,73€
440,45€
553,58€
14
45%
99,8
↳
Feb
430,42€
341,27€
439,13€
553,58€
14
42%
98,0
↳
Mar
430,42€
341,27€
438,53€
553,58€
14
42%
98,2
↳
Abr
430,42€
341,27€
438,74€
553,58€
14
42%
98,1
↳
Mai
430,42€
341,27€
438,74€
553,58€
14
42%
98,1
↳
Jun
430,42€
341,27€
438,74€
553,58€
14
42%
98,1
↳
Jul
430,42€
341,27€
439,38€
553,58€
14
42%
98,0
↳
Ago
430,42€
341,27€
439,38€
553,58€
14
42%
98,0
↳
Set
426,24€
344,32€
439,59€
553,58€
14
39%
97,0
↳
Oct
426,24€
344,32€
439,99€
553,58€
14
39%
96,9
↳
Nov
416,49€
344,32€
438,32€
553,58€
14
34%
95,0
↳
Des
416,49€
344,32€
438,32€
553,58€
14
34%
95,0
Bàsica 12 mesos
599,80€
511,88€
638,41€
777,32€
14
33%
94,0
↳
Gen
599,80€
511,88€
638,41€
777,32€
14
33%
94,0
↳
Feb
599,80€
506,00€
636,50€
777,32€
14
35%
94,2
↳
Mar
599,80€
506,00€
636,71€
777,32€
14
35%
94,2
↳
Abr
599,80€
506,00€
637,72€
777,32€
14
35%
94,1
↳
Mai
599,80€
506,00€
637,72€
777,32€
14
35%
94,1
↳
Jun
599,80€
506,00€
637,72€
777,32€
14
35%
94,1
↳
Jul
599,80€
506,00€
638,69€
777,32€
14
35%
93,9
↳
Ago
599,80€
506,00€
638,69€
777,32€
14
35%
93,9
↳
Set
599,80€
506,00€
640,04€
790,79€
14
33%
93,7
↳
Oct
599,80€
506,00€
640,04€
790,79€
14
33%
93,7
↳
Nov
599,80€
506,00€
638,28€
790,79€
14
33%
94,0
↳
Des
599,80€
506,00€
638,28€
790,79€
14
33%
94,0
Essencial 12 mesos
298,35€
313,81€
347,62€
398,61€
5
0%
85,8
↳
Gen
298,35€
313,81€
347,62€
398,61€
5
0%
85,8
↳
Feb
292,10€
313,81€
349,68€
408,89€
5
0%
83,5
↳
Mar
292,10€
313,81€
348,97€
408,89€
5
0%
83,7
↳
Abr
292,10€
313,81€
350,05€
408,89€
5
0%
83,4
↳
Mai
292,10€
313,81€
350,05€
408,89€
5
0%
83,4
↳
Jun
292,10€
313,81€
350,05€
408,89€
5
0%
83,4
↳
Jul
292,10€
313,81€
350,05€
408,89€
5
0%
83,4
↳
Ago
292,10€
313,81€
350,05€
408,89€
5
0%
83,4
↳
Set
289,27€
313,81€
351,08€
414,02€
5
0%
82,4
↳
Oct
289,27€
313,81€
351,08€
414,02€
5
0%
82,4
↳
Nov
282,65€
313,81€
351,08€
414,02€
5
0%
80,5
↳
Des
282,65€
313,81€
351,08€
414,02€
5
0%
80,5
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
2,93M €
0 €
99,4%
99,3%
+0,1pp
Feb
2,91M €
0 €
99,2%
99,2%
+0,0pp
Mar
2,88M €
0 €
99,2%
99,2%
+0,0pp
Abr
2,87M €
0 €
99,5%
99,3%
+0,2pp
Mai
2,86M €
0 €
99,7%
99,3%
+0,4pp
Jun
2,86M €
0 €
99,9%
99,3%
+0,6pp
Jul
2,82M €
0 €
98,9%
98,9%
+0,0pp
Ago
2,82M €
0 €
99,8%
99,3%
+0,5pp
Set
2,81M €
0 €
99,6%
99,3%
+0,3pp
Oct
2,79M €
0 €
99,4%
99,3%
+0,1pp
Nov
2,76M €
0 €
98,9%
98,9%
+0,0pp
Des
2,74M €
0 €
99,2%
99,2%
+0,0pp
TOTAL any
34,04M €
0,00M €
99,4%
99,2%
+0,2pp
NRR mig anual
99,4%
Saludable
GRR anual
99,2%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+0,2pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
98,8%
del total polisses
Bona retencio de clients amb efecte preu positiu. Situacio saludable.
A- (72,1 punts) reflecteix un perfil sòlid, sostingut per una rendibilitat tècnica molt favorable, amb un combined ratio de 81,2%, clarament per sota del 100%, i per un compliment de la solvència (sol: Sí) sense cap alerta diagnòstica (diag: 0) ni activació de l'indicador RCR. Tanmateix, el ROE del 6,6% és moderat i la puntuació de rating de 64,4 queda per sota de la qualificació global, cosa que limita l'assoliment de trams superiors. En conjunt, el tancament de l'exercici complet (S2) mostra una entitat solvent i ben gestionada tècnicament, amb marge de millora en la rendibilitat del capital.
EQA
Solvència
A-
★ S1 — tancament juny 30-06-13
A- (71,3 punts) reflecteix una solvència sòlida en el S1: l'asseguradora compleix el requisit de solvència (sol: Sí), no registra cap alerta diagnòstica (diag: 0) i manté un ràtio combinat de 81,7, que indica una rendibilitat tècnica de la suscripció molt favorable. La nota no arriba a un nivell superior perquè el ROE del 6,5% és moderat i la puntuació de rating (63,8) queda per sota de la del conjunt d'indicadors, cosa que limita el marge de millora de la rendibilitat global. Tampoc no hi ha activació de l'indicador RCR, de manera que el perfil de risc es considera estable.
Participacions en altres asseguradores
No té accions d'altres asseguradores a final de 2013.