HHI 6.862 · sector 5.108 · 2 pòlisses actives · la més important, Obligatòria, aporta el 94,4 % dels clients
Per territori
3,2 vegueries equivalents
Més diversificada que el sector
HHI 3.115 · sector 3.890 · present a 4 de 9 vegueries · Metropolità concentra el 42,6 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
+7,3 %
Més car que la mitjana del sector
NPS
32
Sector: 35
Reclamacions
6,7
Per 1.000 clients i any · sector: 4,8
Efecte sobre els clients
−983
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2012
10.214.757€
vs 2011
Despeses 2012
9.429.575€
vs 2011
Allib. provisions
255.369€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
1.040.551€
vs 2011
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
714.601€
vs 2011
Dividends
0€
Sense dividend previst aquest any.
Impostos
419.686€
IT Asseg.
249.033€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
61.289€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2012ROA 6,22 %
· Solvència II (orientativa) 258 % (SCR 4.000.000 €)
Actiu
2012
2011
Var.
Cartera d'inversions
6.522.983 €
5.357.743 €
+21,7 %
Tresoreria
4.959.763 €
5.155.033 €
-3,8 %
Total actiu
11.482.747 €
10.512.776 €
Passiu
2012
2011
Var.
Capital social
6.000.000 €
6.000.000 €
+0,0 %
Reserves
4.338.578 €
3.623.977 €
+19,7 %
Provisions tècniques
1.144.168 €
888.799 €
+28,7 %
Deute financer
0 €
0 €
Total passiu
11.482.747 €
10.512.776 €
Fluxos d'efectiu 2012
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
969.970 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-1.165.240 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
0 €
Variació de tresoreria
-195.270 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2012
FacturacióSinistresMercatsReguladorVaguesVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
13/01
Rebaixa de la qualificació de França i Espanya
Mercats · xoc de mercat -1,5 %
−0,3 %
+2,2 %
−4,0 %
27,0
2
29/03
Vaga general contra la reforma laboral
Vagues · seguiment 30,5 % dels usuaris · 26,0 % de la plantilla del sector · borsa -2,0 %
Vagues · seguiment 27,0 % dels usuaris · 22,0 % de la plantilla del sector · borsa -1,5 %
−2,7 %
−4,3 %
−3,4 %
22,5
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2012★ 2012 = batut aquest any
Millor mes de benefici
118.456 €
Novembre 2009 · anterior 116.634 €
Pitjor mes de benefici
-21.051 €
Març 2007 · anterior -9.893 €
Màxim de clients
20.147
Desembre 2009 · anterior 19.725
Mínim de clients
6.353
Gener 2007
Màxima facturació mensual
1,04 M€
Desembre 2009 · anterior 1,03 M€
Mínima facturació mensual
122.803 €
Gener 2007
Màxim a borsa
98,36 €
28 d'agost 2010 · anterior 97,87 €
Mínim a borsa
25,17 €
6 d'octubre 2011 · anterior 26,05 €
Quota de mercat màxima
2,39 %
Març 2010 · anterior 2,38 %
Capitalització màxima
14,75 M€
28 d'agost 2010 · anterior 14,68 M€
Fons propis màxims ★ 2012
10,34 M€
Desembre 2012 · anterior 9,62 M€
Plantilla màxima
83
Desembre 2007 · anterior 82
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2012: 21 (19 màxims i 2 mínims, en 8 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Borsa
Volum
mínim
537
564
14 de desembre 2012
Despeses
Morositat
màxim
30.353 €
29.725 €
Desembre 2012
Despeses
Subministraments
màxim
839 €
824 €
Maig 2012
Fons propis
Total
màxim
10,34 M€
9,62 M€
Desembre 2012
Indemnització mitjana
Estrella
mínim
7.454 €
8.352 €
Maig 2012
Preu
Bàsica
màxim
599,51 €
594,68 €
Setembre 2012
Ràtios
Cobertura del capital mínim
màxim
258,50 %
240,60 %
Desembre 2012
Estructura
Sinistres
màxim
67,42 %
66,75 %
Gener 2012
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
9,75 M€
MRR 0,8 M€ × 12
Δ ARR any/any
-6,1%
vs desembre 2011
ARPU anual
564 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
0,4%
≈ 37 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2012 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 0,81 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)9,7 M€ (100%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,0 M€ (+0%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
-6,1%
ARR Churn rate
0,4%/any
ARPU anual
564 €
Net Expansion ARR
+0,0 M€
MRR darrer mes
0,81 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2011: disponible.
Composició de les despeses — Curial 2012
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
6,22%
ant. 8,12%
Curial
6,22%
Sector
5,01%
+1,21% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
6,91%
ant. 8,87%
Curial
6,91%
Sector
5,47%
+1,44% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 0,00%
Curial
0,00%
Sector
10,25%
-10,25% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
16,12%
Primer any
+2,59% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
16,86%
Primer any
+2,20% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
7,68%
Primer any
+2,33% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,40€
Primer any
+0,10€ vs sector
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
70,56%
ant. 69,30%
-0,47% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
83,89%
ant. 82,78%
-2,59% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
99,84%
ant. 99,91%
Curial
99,84%
Sector
99,60%
+0,24% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
0,32%
Primer any
Curial
0,32%
Sector
0,69%
-0,37% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
1.894,88€
Primer any
-2.041,74€ vs sector
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
10.639€
ant. 11.048€
-3.690,26€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.207€
ant. 1.206€
-11,70€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
9.432€
Primer any
-3.678,56€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,00
ant. 0,00
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
141.872€
Primer any
-5.718,07€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
17.066€
Primer any
+3.258,93€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
124.806€
Primer any
+124.796,45€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
10,18%
Primer any
+1,74% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
6 / 10
del total disponibles al mercat 2012
Preu més baix
480,64€
Obligatòria
Preu més alt
1.958,67€
Estrella
Preu mitjà
1.004,22€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2012 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Obligatòria
480,64€
preu de referència (€/mes)
0,0% vs gen.
+40,49€ vs sector
(+9.2%)
Sector: 440,15€/mes
Bàsica
599,51€
preu de referència (€/mes)
+2,4% vs gen.
-34,07€ vs sector
(-5.4%)
Sector: 633,58€/mes
Oci
713,75€
preu de referència (€/mes)
+0,8% vs gen.
-28,54€ vs sector
(-3.8%)
Sector: 742,29€/mes
Completa
1.000,12€
preu de referència (€/mes)
+1,5% vs gen.
-90,69€ vs sector
(-8.3%)
Sector: 1.090,81€/mes
A Tot Risc
1.272,65€
preu de referència (€/mes)
0,0% vs gen.
-68,22€ vs sector
(-5.1%)
Sector: 1.340,87€/mes
Estrella
1.958,67€
preu de referència (€/mes)
+1,5% vs gen.
-69,08€ vs sector
(-3.4%)
Sector: 2.027,75€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — Curial 2012 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Obligatòria480,64 €/u
Estrella1.953,34 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Estrella
-1,75
Molt elàstica
rang [-1,75, -1,75]
· n=1 ⚠
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Estrella
-1,75 · Molt elàstica ⚠
1 canvis
1.928,93€
1.958,67€
+1,54%
-2,69%
-1,747
↳
Mar →
Abr
1.928,93€
1.958,67€
+1,54%
-2,69%
-1,747
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2013 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Obligatòria🟠 Sobre la mit.
mínim70%màxim
Idx: 109,9Gap: +37,5%n=12 m.
Estrella🔵 Sota la mit.
mínim38%màxim
Idx: 96,1Gap: +13,1%n=12 m.
Bàsica🔵 Sota la mit.
mínim35%màxim
Idx: 93,5Gap: +15,7%n=12 m.
Oci🔵 Sota la mit.
mínim25%màxim
Idx: 95,3Gap: +6,3%n=12 m.
A Tot Risc🔵 Sota la mit.
mínim24%màxim
Idx: 94,6Gap: +9,0%n=12 m.
Completa🔵 Sota la mit.
mínim24%màxim
Idx: 90,9Gap: +9,2%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Obligatòria 12 mesos
480,64€
354,84€
436,53€
538,62€
14
68%
110,1
↳
Gen
480,64€
354,84€
436,53€
538,62€
14
68%
110,1
↳
Feb
480,64€
354,84€
437,62€
538,62€
14
68%
109,8
↳
Mar
480,64€
354,84€
436,13€
538,62€
14
68%
110,2
↳
Abr
480,64€
347,73€
436,46€
531,01€
14
73%
110,1
↳
Mai
480,64€
347,73€
436,46€
531,01€
14
73%
110,1
↳
Jun
480,64€
347,73€
436,79€
531,01€
14
73%
110,0
↳
Jul
480,64€
347,73€
438,19€
538,94€
14
70%
109,7
↳
Ago
480,64€
347,73€
439,13€
541,45€
14
69%
109,5
↳
Set
480,64€
347,73€
439,13€
541,45€
14
69%
109,5
↳
Oct
480,64€
347,73€
437,43€
541,45€
14
69%
109,9
↳
Nov
480,64€
347,73€
436,65€
541,45€
14
69%
110,1
↳
Des
480,64€
347,73€
436,65€
541,45€
14
69%
110,1
Estrella 12 mesos
1.928,93€
1.727,00€
2.016,00€
2.236,42€
14
40%
95,7
↳
Gen
1.928,93€
1.727,00€
2.016,00€
2.236,42€
14
40%
95,7
↳
Feb
1.928,93€
1.727,00€
2.022,11€
2.321,94€
14
34%
95,4
↳
Mar
1.958,67€
1.727,00€
2.027,82€
2.321,94€
14
39%
96,6
↳
Abr
1.958,67€
1.727,00€
2.033,51€
2.321,94€
14
39%
96,3
↳
Mai
1.958,67€
1.727,00€
2.033,51€
2.321,94€
14
39%
96,3
↳
Jun
1.958,67€
1.727,00€
2.033,51€
2.321,94€
14
39%
96,3
↳
Jul
1.958,67€
1.727,00€
2.037,88€
2.321,94€
14
39%
96,1
↳
Ago
1.958,67€
1.727,00€
2.037,88€
2.321,94€
14
39%
96,1
↳
Set
1.958,67€
1.727,00€
2.037,88€
2.321,94€
14
39%
96,1
↳
Oct
1.958,67€
1.727,00€
2.043,92€
2.360,39€
14
37%
95,8
↳
Nov
1.958,67€
1.727,00€
2.036,22€
2.360,39€
14
37%
96,2
↳
Des
1.958,67€
1.727,00€
2.036,22€
2.360,39€
14
37%
96,2
Bàsica 12 mesos
585,65€
524,50€
634,10€
713,63€
14
32%
92,4
↳
Gen
585,65€
524,50€
634,10€
713,63€
14
32%
92,4
↳
Feb
585,65€
524,50€
636,03€
733,94€
14
29%
92,1
↳
Mar
594,68€
511,72€
634,28€
733,94€
14
37%
93,8
↳
Abr
594,68€
511,72€
634,64€
741,79€
14
36%
93,7
↳
Mai
594,68€
511,72€
635,35€
741,79€
14
36%
93,6
↳
Jun
594,68€
511,88€
635,36€
741,79€
14
36%
93,6
↳
Jul
594,68€
511,88€
636,78€
741,79€
14
36%
93,4
↳
Ago
594,68€
511,88€
638,10€
760,29€
14
33%
93,2
↳
Set
599,51€
511,88€
638,10€
760,29€
14
35%
94,0
↳
Oct
599,51€
511,88€
639,03€
760,29€
14
35%
93,8
↳
Nov
599,51€
511,88€
637,22€
760,29€
14
35%
94,1
↳
Des
599,51€
511,88€
637,22€
760,29€
14
35%
94,1
Oci 12 mesos
708,00€
660,29€
738,58€
826,36€
14
29%
95,9
↳
Gen
708,00€
660,29€
738,58€
826,36€
14
29%
95,9
↳
Feb
708,00€
660,29€
740,53€
826,36€
14
29%
95,6
↳
Mar
708,00€
660,29€
741,73€
826,36€
14
29%
95,5
↳
Abr
708,00€
660,29€
744,00€
840,69€
14
26%
95,2
↳
Mai
708,00€
671,62€
744,81€
840,69€
14
22%
95,1
↳
Jun
708,00€
671,62€
744,81€
840,69€
14
22%
95,1
↳
Jul
708,00€
671,62€
746,88€
840,69€
14
22%
94,8
↳
Ago
708,00€
671,62€
746,88€
840,69€
14
22%
94,8
↳
Set
713,75€
671,62€
746,88€
840,69€
14
25%
95,6
↳
Oct
713,75€
671,62€
747,33€
840,69€
14
25%
95,5
↳
Nov
713,75€
671,62€
746,41€
840,69€
14
25%
95,6
↳
Des
713,75€
671,62€
746,41€
840,69€
14
25%
95,6
A Tot Risc 12 mesos
1.272,65€
1.167,62€
1.334,37€
1.565,48€
14
26%
95,4
↳
Gen
1.272,65€
1.167,62€
1.334,37€
1.565,48€
14
26%
95,4
↳
Feb
1.272,65€
1.167,62€
1.337,97€
1.565,48€
14
26%
95,1
↳
Mar
1.272,65€
1.167,62€
1.340,37€
1.565,48€
14
26%
94,9
↳
Abr
1.272,65€
1.167,62€
1.347,28€
1.627,25€
14
23%
94,5
↳
Mai
1.272,65€
1.167,62€
1.347,28€
1.627,25€
14
23%
94,5
↳
Jun
1.272,65€
1.167,62€
1.346,17€
1.627,25€
14
23%
94,5
↳
Jul
1.272,65€
1.167,62€
1.350,36€
1.627,25€
14
23%
94,2
↳
Ago
1.272,65€
1.167,62€
1.350,36€
1.627,25€
14
23%
94,2
↳
Set
1.272,65€
1.167,62€
1.350,36€
1.627,25€
14
23%
94,2
↳
Oct
1.272,65€
1.167,62€
1.348,11€
1.627,25€
14
23%
94,4
↳
Nov
1.272,65€
1.167,62€
1.348,11€
1.627,25€
14
23%
94,4
↳
Des
1.272,65€
1.167,62€
1.348,11€
1.627,25€
14
23%
94,4
Completa 12 mesos
984,94€
913,58€
1.085,56€
1.266,11€
14
20%
90,7
↳
Gen
984,94€
913,58€
1.085,56€
1.266,11€
14
20%
90,7
↳
Feb
984,94€
913,58€
1.088,62€
1.266,11€
14
20%
90,5
↳
Mar
1.000,12€
913,58€
1.090,43€
1.266,11€
14
25%
91,7
↳
Abr
1.000,12€
913,58€
1.096,91€
1.266,11€
14
25%
91,2
↳
Mai
1.000,12€
913,58€
1.098,15€
1.266,11€
14
25%
91,1
↳
Jun
1.000,12€
913,58€
1.097,98€
1.266,11€
14
25%
91,1
↳
Jul
1.000,12€
913,58€
1.101,04€
1.268,99€
14
24%
90,8
↳
Ago
1.000,12€
913,58€
1.103,21€
1.268,99€
14
24%
90,7
↳
Set
1.000,12€
913,58€
1.103,21€
1.268,99€
14
24%
90,7
↳
Oct
1.000,12€
913,58€
1.101,49€
1.268,99€
14
24%
90,8
↳
Nov
1.000,12€
913,58€
1.101,49€
1.268,99€
14
24%
90,8
↳
Des
1.000,12€
913,58€
1.101,49€
1.268,99€
14
24%
90,8
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
0,86M €
0 €
99,7%
99,7%
+0,0pp
Feb
0,87M €
1,3K €
100,3%
99,8%
+0,5pp
Mar
0,86M €
0 €
99,1%
99,1%
+0,0pp
Abr
0,86M €
0 €
99,7%
99,7%
+0,0pp
Mai
0,85M €
3,5K €
99,7%
99,7%
+0,0pp
Jun
0,84M €
0 €
98,4%
98,4%
+0,0pp
Jul
0,84M €
2,4K €
100,1%
99,8%
+0,3pp
Ago
0,83M €
0 €
99,2%
99,2%
+0,0pp
Set
0,83M €
0 €
99,6%
99,6%
+0,0pp
Oct
0,83M €
2,5K €
100,3%
99,8%
+0,5pp
Nov
0,81M €
0 €
97,3%
97,3%
+0,0pp
Des
0,81M €
0 €
100,0%
99,6%
+0,4pp
TOTAL any
10,09M €
0,01M €
99,5%
99,3%
+0,2pp
NRR mig anual
99,5%
Saludable
GRR anual
99,3%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+0,2pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
98,8%
del total polisses
Bona retencio de clients amb efecte preu positiu. Situacio saludable.
A- (68,1 punts) reflecta un perfil sòlid, amb una rendibilitat tècnica clarament favorable: el ràtio combinat de 83,9 % queda ben per sota del 100 % i indica un marge de subscripció ssa. El compliment dels requisits de solvència (sol: Sí), l'absència d'alertes en el RCR i la manca d'incidències diagnòstiques (diag: 0) donen estabilitat a la valoració en el tancament de l'any complet (S2). No s'arriba a una qualificació superior perquè el ROE del 6,9 % és moderat i la puntuació de rating (61,2) queda per sota dels nivells més alts, cosa que limita el potencial de generació de valor.
EQA
Solvència
A-
★ S1 — tancament juny 30-06-12
A- (68,6 punts) reflecteix una entitat sòlida, amb un ràtio combinat de 83,7%, clarament per sota del 100% i indicatiu d'una bona rendibilitat tècnica de la subscripció, i el compliment del requisit de solvència (sol: Sí), sense diagnòstics d'alerta (diag: 0). No obstant això, el ROE del 7,2% és moderat i la puntuació de rating de 61,6 queda lluny de les franges més altes, fet que limita la nota i impedeix arribar a una categoria A o superior. En conjunt, el perfil de solvència és estable i prudent durant el S1, amb marge de millora en rendibilitat del capital.
Participacions en altres asseguradores
No té accions d'altres asseguradores a final de 2012.