HHI 4.782 · sector 4.894 · 3 pòlisses actives · la més important, Obligatòria, aporta el 75,2 % dels clients
Per territori
2,0 vegueries equivalents
Més concentrada que el sector
HHI 5.129 · sector 3.916 · present a 3 de 9 vegueries · Metropolità concentra el 67,5 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
-11,8 %
Més barat que la mitjana del sector
NPS
39
Sector: 38
Reclamacions
5,6
Per 1.000 clients i any · sector: 4,3
Efecte sobre els clients
+861
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2010
7.545.008€
vs 2009
Despeses 2010
6.210.922€
vs 2009
Allib. provisions
132.038€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
1.466.124€
vs 2009
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
996.782€
vs 2009
Dividends
0€
Sense dividend previst aquest any.
Impostos
536.729€
IT Asseg.
183.861€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
49.043€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2010ROA 12,29 %
· Solvència II (orientativa) 309 % (SCR 2.500.000 €)
Actiu
2010
2009
Var.
Cartera d'inversions
2.988.296 €
1.712.662 €
+74,5 %
Tresoreria
5.124.400 €
5.271.214 €
-2,8 %
Total actiu
8.112.696 €
6.983.877 €
Passiu
2010
2009
Var.
Capital social
5.500.000 €
5.500.000 €
+0,0 %
Reserves
2.231.379 €
1.234.597 €
+80,7 %
Provisions tècniques
381.317 €
249.280 €
+53,0 %
Deute financer
0 €
0 €
Total passiu
8.112.696 €
6.983.877 €
Fluxos d'efectiu 2010
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
1.128.820 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-1.275.634 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
0 €
Variació de tresoreria
-146.814 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2010
FacturacióSinistresMercatsCatàstrofesReguladorVaguesVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
04/02
Pànic pel deute del sud d'Europa
Mercats · xoc de mercat -4,0 %
−0,3 %
−0,1 %
+4,1 %
26,0
2
08/03
Gran nevada a Catalunya
Catàstrofes · xoc de mercat -0,5 % · cost per al sector 3.500.000 € · Comarques_Gironines,Metropolita_Barcelona,Comarques_Centrals,Penedes
Vaga general contra la reforma laboral i les retallades
Vagues · seguiment 28,4 % dels usuaris · 24,0 % de la plantilla del sector · borsa -2,5 %
−0,5 %
−1,5 %
−2,8 %
23,2
12
22/11
Rescat d'Irlanda
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,5 %
+1,6 %
−2,6 %
21,6
13
29/11
Victòria d'UBC a les eleccions
Mercats · xoc de mercat +1,5 %
+0,5 %
+1,6 %
+4,2 %
23,5
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2010★ 2010 = batut aquest any
Millor mes de benefici ★ 2010
105.719 €
Juny 2010 · anterior 88.851 €
Pitjor mes de benefici
-7.257 €
Març 2007 · anterior -2.487 €
Màxim de clients ★ 2010
16.761
Desembre 2010 · anterior 16.702
Mínim de clients
3.337
Gener 2007
Màxima facturació mensual ★ 2010
637.601 €
Juliol 2010 · anterior 626.988 €
Mínima facturació mensual
71.420 €
Gener 2007
Màxim a borsa ★ 2010
82,38 €
11 de març 2010 · anterior 81,64 €
Mínim a borsa
30,68 €
24 de gener 2009 · anterior 30,89 €
Quota de mercat màxima ★ 2010
1,54 %
Desembre 2010 · anterior 1,53 %
Capitalització màxima ★ 2010
11,33 M€
11 de març 2010 · anterior 11,23 M€
Fons propis màxims ★ 2010
7,73 M€
Desembre 2010 · anterior 6,73 M€
Plantilla màxima
30
Agost 2009 · anterior 29
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2010: 196 (192 màxims i 4 mínims, en 48 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Clients
Estrella
màxim
900
899
Desembre 2010
Clients
Obligatòria
màxim
12.613
12.421
Desembre 2010
Clients
Total
màxim
16.761
16.702
Desembre 2010
Borsa
Capitalització
màxim
11,33 M€
11,23 M€
11 de març 2010
Borsa
Tancament
màxim
82,38 €
81,64 €
11 de març 2010
Borsa
Màxim diari
màxim
82,67 €
82,62 €
12 de març 2010
Borsa
Mínim diari
màxim
81,80 €
81,16 €
11 de març 2010
Borsa
Volum
mínim
525
562
2 d'abril 2010
Despeses
Consorci
màxim
11.158 €
10.524 €
Juliol 2010
Despeses
Inversions
màxim
12.561 €
12.251 €
Juliol 2010
Despeses
Jurídics
màxim
1.849 €
1.818 €
Juliol 2010
Despeses
Morositat
màxim
14.028 €
13.894 €
Desembre 2010
Despeses
Provisions
màxim
22.316 €
21.945 €
Juliol 2010
Despeses
Publicitat
màxim
4.933 €
4.630 €
Gener 2010
Despeses
Salaris
màxim
31.029 €
31.014 €
Agost 2010
Despeses
Sinistres
màxim
492.639 €
390.221 €
Març 2010
Despeses
Seguretat Social
màxim
4.654 €
4.652 €
Agost 2010
Despeses
Total
màxim
604.415 €
501.197 €
Març 2010
Despeses
Subministraments
màxim
407 €
403 €
Juliol 2010
Despeses
Tecnologia
màxim
3.894 €
3.889 €
Novembre 2010
Facturació
Comissions
màxim
2.849 €
2.839 €
Desembre 2010
Facturació
Estrella
màxim
135.216 €
134.850 €
Desembre 2010
Facturació
Essencial
màxim
105.250 €
87.072 €
Gener 2010
Facturació
Obligatòria
màxim
404.991 €
401.495 €
Setembre 2010
Facturació
Total
màxim
637.601 €
626.988 €
Juliol 2010
Fons propis
Total
màxim
7,73 M€
6,73 M€
Desembre 2010
Indemnitzacions
Essencial
màxim
66.560 €
55.804 €
Gener 2010
Indemnitzacions
Obligatòria
màxim
260.971 €
259.160 €
Agost 2010
Indemnitzacions
Total
màxim
492.639 €
390.221 €
Març 2010
Indemnització mitjana
Estrella
màxim
16.691 €
15.921 €
Juliol 2010
Indemnització mitjana
Essencial
màxim
14.824 €
14.790 €
Novembre 2010
Indemnització mitjana
Total
màxim
31.437 €
27.506 €
Juliol 2010
Preu
Bàsica
màxim
576,73 €
575,10 €
Setembre 2010
Preu
Essencial
màxim
325,59 €
325,35 €
Desembre 2010
Preu
Obligatòria
màxim
401,15 €
400,89 €
Juny 2010
Ràtios
BPA
màxim
0,77 €
0,65 €
Juny 2010
Ràtios
Ràtio combinada
mínim
74,38 %
74,63 %
Desembre 2010
Ràtios
Marge net
màxim
16,89 %
15,06 %
Juny 2010
Ràtios
Quota de mercat
màxim
1,54 %
1,53 %
Desembre 2010
Ràtios
ROE
màxim
12,89 %
11,57 %
Desembre 2010
Ràtios
Sinistres
màxim
2.998,59 %
2.576,36 %
Març 2010
Ràtios
Cobertura del capital mínim
màxim
309,30 %
269,40 %
Desembre 2010
Resultats
Benefici net
màxim
105.719 €
88.851 €
Juny 2010
Resultats
Resultat abans d'impostos
màxim
162.644 €
136.693 €
Juny 2010
Resultats
Resultat d'explotació
màxim
136.781 €
134.592 €
Desembre 2010
Resultats
Flux de caixa lliure
màxim
94.437 €
77.545 €
Juny 2010
Sinistres (nombre)
Obligatòria
màxim
135
132
Juny 2010
Estructura
Provisions
màxim
3,26 %
3,25 %
Agost 2010
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
7,47 M€
MRR 0,6 M€ × 12
Δ ARR any/any
+7,0%
vs desembre 2009
ARPU anual
440 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
1,0%
≈ 75 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2010 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 0,62 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)7,5 M€ (99%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,2 M€ (+3%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
+7,0%
ARR Churn rate
1,0%/any
ARPU anual
440 €
Net Expansion ARR
+0,2 M€
MRR darrer mes
0,62 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2009: disponible.
Composició de les despeses — Fecat 2010
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
12,29%
ant. 11,15%
Fecat
12,29%
Sector
7,50%
+4,79% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
12,89%
ant. 11,57%
Fecat
12,89%
Sector
9,24%
+3,66% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 0,00%
Fecat
0,00%
Sector
6,17%
-6,17% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
23,30%
Primer any
+10,41% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
23,77%
Primer any
+9,90% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
17,68%
Primer any
+11,07% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,60€
Primer any
+0,21€ vs sector
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
67,87%
ant. 68,14%
-1,99% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
76,70%
ant. 78,17%
-10,41% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
100,00%
ant. 100,00%
Fecat
100,00%
Sector
99,40%
+0,60% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
-2,50%
Primer any
Fecat
-2,50%
Sector
-2,24%
-0,26% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
0,00€
Primer any
-1.730,06€ vs sector
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
21.200€
ant. 17.768€
+7.382,61€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.187€
ant. 1.167€
-11,44€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
20.012€
Primer any
+7.394,05€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,00
ant. 0,00
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
209.584€
Primer any
+62.553,79€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
12.697€
Primer any
-1.113,29€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
196.887€
Primer any
+196.877,08€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
19,43%
Primer any
+9,88% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
7 / 10
del total disponibles al mercat 2010
Preu més baix
325,59€
Essencial
Preu més alt
1.802,88€
Estrella
Preu mitjà
850,47€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2010 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Essencial
325,59€
preu de referència (€/mes)
+8,5% vs gen.
-4,63€ vs sector
(-1.4%)
Sector: 330,22€/mes
Obligatòria
379,44€
preu de referència (€/mes)
-4,9% vs gen.
-65,10€ vs sector
(-14.6%)
Sector: 444,54€/mes
Bàsica
574,16€
preu de referència (€/mes)
+2,5% vs gen.
-44,31€ vs sector
(-7.2%)
Sector: 618,47€/mes
Oci
673,07€
preu de referència (€/mes)
-3,2% vs gen.
-71,80€ vs sector
(-9.6%)
Sector: 744,87€/mes
Completa
1.000,45€
preu de referència (€/mes)
+0,1% vs gen.
-88,33€ vs sector
(-8.1%)
Sector: 1.088,78€/mes
A Tot Risc
1.197,71€
preu de referència (€/mes)
-0,2% vs gen.
-152,90€ vs sector
(-11.3%)
Sector: 1.350,61€/mes
Estrella
1.802,88€
preu de referència (€/mes)
-2,6% vs gen.
-229,86€ vs sector
(-11.3%)
Sector: 2.032,74€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — Fecat 2010 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Obligatòria394,84 €/u
Essencial310,06 €/u
Estrella1.826,74 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Estrella
1,38
Paradoxa / estacional
rang [-4,00, 6,04]
· n=10
Obligatòria
3,95
Paradoxa / estacional
rang [-19,25, 31,88]
· n=10
Essencial
9,34
Paradoxa / estacional
rang [-43,24, 52,97]
· n=9
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Essencial
9,34 · Paradoxa / estacional
9 canvis
300,00€
299,73€
-0,09%
-2,79%
31,044
↳
Feb →
Mar
300,00€
299,73€
-0,09%
-2,79%
31,044
↳
Mar →
Abr
299,73€
300,00€
+0,09%
-0,22%
-2,497
↳
Abr →
Mai
300,00€
299,37€
-0,21%
-5,96%
28,390
↳
Mai →
Jun
299,37€
299,02€
-0,12%
-2,56%
21,873
↳
Jul →
Ago
299,03€
320,00€
+7,01%
-2,76%
-0,393
↳
Ago →
Set
320,00€
319,60€
-0,12%
-6,62%
52,974
↳
Set →
Oct
319,60€
318,92€
-0,21%
+0,72%
-3,389
↳
Oct →
Nov
318,92€
325,00€
+1,91%
-1,34%
-0,704
↳
Nov →
Des
325,00€
325,35€
+0,11%
-4,66%
-43,242
Obligatòria
3,95 · Paradoxa / estacional
10 canvis
399,00€
398,05€
-0,24%
+0,48%
-2,016
↳
Feb →
Mar
399,00€
398,05€
-0,24%
+0,48%
-2,016
↳
Mar →
Abr
398,05€
399,99€
+0,49%
-0,01%
-0,018
↳
Abr →
Mai
399,99€
400,41€
+0,11%
+0,78%
7,444
↳
Mai →
Jun
400,41€
400,89€
+0,12%
+0,04%
0,359
↳
Jun →
Jul
400,89€
401,15€
+0,06%
+2,07%
31,876
↳
Jul →
Ago
401,15€
399,99€
-0,29%
-0,07%
0,233
↳
Ago →
Set
399,99€
400,46€
+0,12%
+1,06%
8,984
↳
Set →
Oct
400,46€
400,74€
+0,07%
+0,84%
11,952
↳
Oct →
Nov
400,74€
380,00€
-5,18%
+0,28%
-0,054
↳
Nov →
Des
380,00€
379,77€
-0,06%
+1,17%
-19,253
Estrella
1,38 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.850,00€
1.846,13€
-0,21%
0,00%
0,000
↳
Feb →
Mar
1.850,00€
1.846,13€
-0,21%
0,00%
0,000
↳
Mar →
Abr
1.846,13€
1.850,00€
+0,21%
+0,48%
2,285
↳
Abr →
Mai
1.850,00€
1.855,22€
+0,28%
+0,60%
2,112
↳
Mai →
Jun
1.855,22€
1.853,57€
-0,09%
+0,36%
-3,997
↳
Jun →
Jul
1.853,57€
1.854,46€
+0,05%
+0,12%
2,459
↳
Jul →
Ago
1.854,46€
1.800,00€
-2,94%
+0,24%
-0,080
↳
Ago →
Set
1.800,00€
1.802,86€
+0,16%
+0,35%
2,221
↳
Set →
Oct
1.802,86€
1.805,57€
+0,15%
+0,70%
4,679
↳
Oct →
Nov
1.805,57€
1.800,00€
-0,31%
+0,58%
-1,887
↳
Nov →
Des
1.800,00€
1.803,45€
+0,19%
+1,16%
6,039
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2011 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Bàsica🔵 Sota la mit.
mínim35%màxim
Idx: 91,8Gap: +13,9%n=12 m.
Completa🔵 Sota la mit.
mínim27%màxim
Idx: 91,4Gap: +11,2%n=12 m.
Obligatòria🔵 Sota la mit.
mínim20%màxim
Idx: 88,1Gap: +11,0%n=12 m.
Oci🟢 Competitiu
mínim19%màxim
Idx: 92,1Gap: +5,9%n=12 m.
Estrella🟢 Competitiu
mínim17%màxim
Idx: 89,2Gap: +5,5%n=12 m.
Essencial🟢 Competitiu
mínim14%màxim
Idx: 93,1Gap: +3,7%n=12 m.
A Tot Risc🟢 Competitiu
mínim11%màxim
Idx: 88,0Gap: +4,2%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Bàsica 12 mesos
560,00€
490,00€
613,50€
700,00€
14
33%
91,3
↳
Gen
560,00€
490,00€
613,50€
700,00€
14
33%
91,3
↳
Feb
558,41€
488,99€
613,77€
698,64€
14
33%
91,0
↳
Mar
558,64€
487,58€
613,76€
699,76€
14
33%
91,0
↳
Abr
575,00€
500,00€
625,98€
700,00€
14
38%
91,9
↳
Mai
574,19€
500,52€
626,37€
701,53€
14
37%
91,7
↳
Jun
574,17€
499,83€
626,63€
700,04€
14
37%
91,6
↳
Jul
575,00€
500,00€
623,04€
700,00€
14
38%
92,3
↳
Ago
575,10€
500,35€
622,48€
699,23€
14
38%
92,4
↳
Set
576,73€
500,72€
622,64€
701,18€
14
38%
92,6
↳
Oct
575,00€
515,00€
624,65€
700,00€
14
32%
92,1
↳
Nov
575,42€
515,79€
624,57€
701,59€
14
32%
92,1
↳
Des
574,16€
516,64€
624,95€
703,66€
14
31%
91,9
Completa 12 mesos
1.000,00€
900,00€
1.117,07€
1.300,00€
14
25%
89,5
↳
Gen
1.000,00€
900,00€
1.117,07€
1.300,00€
14
25%
89,5
↳
Feb
997,90€
898,29€
1.117,75€
1.301,58€
14
25%
89,3
↳
Mar
1.000,00€
900,00€
1.102,64€
1.300,00€
14
25%
90,7
↳
Abr
1.000,03€
897,97€
1.102,63€
1.303,16€
14
25%
90,7
↳
Mai
1.001,56€
897,07€
1.102,70€
1.305,67€
14
26%
90,8
↳
Jun
1.002,92€
897,69€
1.103,07€
1.307,57€
14
26%
90,9
↳
Jul
1.000,00€
900,00€
1.093,11€
1.250,00€
14
29%
91,5
↳
Ago
1.001,33€
900,44€
1.093,25€
1.251,73€
14
29%
91,6
↳
Set
998,94€
902,85€
1.093,61€
1.254,14€
14
27%
91,3
↳
Oct
1.000,00€
900,00€
1.071,85€
1.250,00€
14
29%
93,3
↳
Nov
1.000,17€
899,58€
1.071,97€
1.248,91€
14
29%
93,3
↳
Des
1.000,45€
899,55€
1.071,54€
1.246,38€
14
29%
93,4
Obligatòria 12 mesos
399,00€
350,00€
456,79€
565,00€
14
23%
87,3
↳
Gen
399,00€
350,00€
456,79€
565,00€
14
23%
87,3
↳
Feb
398,05€
350,59€
456,91€
566,14€
14
22%
87,1
↳
Mar
399,99€
360,00€
453,57€
550,00€
14
21%
88,2
↳
Abr
400,41€
360,23€
453,85€
549,91€
14
21%
88,2
↳
Mai
400,89€
361,08€
453,56€
549,84€
14
21%
88,4
↳
Jun
401,15€
361,24€
453,42€
548,66€
14
21%
88,5
↳
Jul
399,99€
360,00€
446,07€
550,00€
14
21%
89,7
↳
Ago
400,46€
360,05€
446,08€
548,51€
14
21%
89,8
↳
Set
400,74€
359,40€
445,78€
548,28€
14
22%
89,9
↳
Oct
380,00€
350,00€
437,14€
530,00€
14
17%
86,9
↳
Nov
379,77€
349,74€
437,05€
531,36€
14
17%
86,9
↳
Des
379,44€
349,54€
436,78€
530,95€
14
16%
86,9
Oci 12 mesos
695,00€
650,00€
769,72€
900,00€
14
18%
90,3
↳
Gen
695,00€
650,00€
769,72€
900,00€
14
18%
90,3
↳
Feb
693,79€
650,62€
770,00€
902,07€
14
17%
90,1
↳
Mar
695,00€
650,00€
752,29€
850,00€
14
23%
92,4
↳
Abr
694,32€
651,84€
752,43€
852,22€
14
21%
92,3
↳
Mai
692,43€
652,05€
752,26€
850,83€
14
20%
92,0
↳
Jun
693,30€
653,13€
752,64€
853,05€
14
20%
92,1
↳
Jul
695,00€
650,00€
746,66€
850,00€
14
23%
93,1
↳
Ago
696,70€
651,10€
746,49€
847,53€
14
23%
93,3
↳
Set
696,55€
651,27€
746,45€
847,45€
14
23%
93,3
↳
Oct
675,00€
650,00€
732,53€
830,38€
14
14%
92,1
↳
Nov
674,56€
651,64€
732,29€
828,53€
14
13%
92,1
↳
Des
673,07€
651,46€
732,09€
827,60€
14
12%
91,9
Estrella 12 mesos
1.850,00€
1.800,00€
2.097,32€
2.300,00€
14
10%
88,2
↳
Gen
1.850,00€
1.800,00€
2.097,32€
2.300,00€
14
10%
88,2
↳
Feb
1.846,13€
1.801,58€
2.097,88€
2.304,11€
14
9%
88,0
↳
Mar
1.850,00€
1.750,00€
2.068,86€
2.300,00€
14
18%
89,4
↳
Abr
1.855,22€
1.746,22€
2.068,42€
2.296,96€
14
20%
89,7
↳
Mai
1.853,57€
1.745,82€
2.069,44€
2.296,07€
14
20%
89,6
↳
Jun
1.854,46€
1.751,00€
2.068,86€
2.294,24€
14
19%
89,6
↳
Jul
1.800,00€
1.700,00€
2.032,35€
2.300,00€
14
17%
88,6
↳
Ago
1.802,86€
1.700,28€
2.032,30€
2.293,50€
14
17%
88,7
↳
Set
1.805,57€
1.697,42€
2.031,48€
2.294,38€
14
18%
88,9
↳
Oct
1.800,00€
1.700,00€
2.000,22€
2.200,00€
14
20%
90,0
↳
Nov
1.803,45€
1.699,43€
2.001,33€
2.206,37€
14
21%
90,1
↳
Des
1.802,88€
1.703,55€
2.000,74€
2.203,52€
14
20%
90,1
Essencial 12 mesos
300,00€
300,00€
334,55€
380,18€
5
0%
89,7
↳
Gen
300,00€
300,00€
334,55€
380,18€
5
0%
89,7
↳
Feb
299,73€
300,56€
334,90€
380,83€
5
0%
89,5
↳
Mar
300,00€
300,00€
333,03€
381,23€
5
0%
90,1
↳
Abr
299,37€
300,18€
333,36€
381,71€
5
0%
89,8
↳
Mai
299,02€
300,58€
333,32€
381,93€
5
0%
89,7
↳
Jun
299,03€
299,78€
333,25€
381,67€
5
0%
89,7
↳
Jul
320,00€
300,00€
333,12€
382,55€
5
24%
96,1
↳
Ago
319,60€
299,40€
333,16€
382,91€
5
24%
95,9
↳
Set
318,92€
298,69€
332,87€
383,01€
5
24%
95,8
↳
Oct
325,00€
300,00€
335,67€
382,11€
5
30%
96,8
↳
Nov
325,35€
300,38€
335,89€
383,22€
5
30%
96,9
↳
Des
325,59€
300,66€
335,78€
383,41€
5
30%
97,0
A Tot Risc 12 mesos
1.200,00€
1.150,00€
1.390,06€
1.599,99€
14
11%
86,3
↳
Gen
1.200,00€
1.150,00€
1.390,06€
1.599,99€
14
11%
86,3
↳
Feb
1.198,31€
1.152,61€
1.390,84€
1.599,06€
14
10%
86,2
↳
Mar
1.200,00€
1.150,00€
1.374,31€
1.599,99€
14
11%
87,3
↳
Abr
1.196,91€
1.150,77€
1.374,88€
1.597,78€
14
10%
87,1
↳
Mai
1.195,71€
1.151,44€
1.375,18€
1.601,31€
14
10%
86,9
↳
Jun
1.197,28€
1.150,60€
1.373,92€
1.596,95€
14
10%
87,1
↳
Jul
1.200,00€
1.150,00€
1.361,49€
1.599,99€
14
11%
88,1
↳
Ago
1.198,05€
1.149,47€
1.361,52€
1.599,10€
14
11%
88,0
↳
Set
1.196,00€
1.146,39€
1.360,57€
1.594,75€
14
11%
87,9
↳
Oct
1.200,00€
1.150,00€
1.325,56€
1.549,99€
14
13%
90,5
↳
Nov
1.199,20€
1.151,16€
1.325,14€
1.545,81€
14
12%
90,5
↳
Des
1.197,71€
1.151,71€
1.324,48€
1.542,75€
14
12%
90,4
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
0,62M €
0 €
103,9%
100,0%
+3,9pp
Feb
0,61M €
0 €
99,6%
99,6%
+0,0pp
Mar
0,62M €
0 €
100,4%
100,0%
+0,4pp
Abr
0,62M €
0 €
100,3%
100,0%
+0,3pp
Mai
0,62M €
0 €
99,8%
99,8%
+0,0pp
Jun
0,62M €
0 €
100,0%
100,0%
+0,0pp
Jul
0,63M €
9,5K €
101,9%
100,0%
+1,9pp
Ago
0,63M €
0 €
100,0%
100,0%
+0,0pp
Set
0,62M €
0 €
99,5%
99,5%
+0,0pp
Oct
0,62M €
4,9K €
98,5%
98,5%
+0,0pp
Nov
0,62M €
0 €
100,5%
100,0%
+0,5pp
Des
0,62M €
0 €
100,6%
90,4%
+10,2pp
TOTAL any
7,43M €
0,01M €
100,4%
99,0%
+1,4pp
NRR mig anual
100,4%
Excel·lent
GRR anual
99,0%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+1,4pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
98,5%
del total polisses
Retencio excel·lent i creixement per preu. La cartera creix en valor sense dependre de nous clients.
Una asseguradora amb un ràtio combinat de 76,8%, molt per sota del 100%, mostra una rendibilitat tècnica sòlida i una subscripció disciplinada, cosa que s'acompanya d'un ROE del 12,7% i d'una puntuació de rating de 79. El compliment de la solvència (sol: Sí), l'absència d'incidències en el RCR i zero alertes diagnòstiques (diag: 0) confirmen una posició de capital robusta al tancament de l'exercici complet (S2). En conjunt, aquests indicadors justifiquen la nota A (83,1 punts), i només la distància respecte dels nivells màxims de rating i de rendibilitat impedeix una categoria superior.
EQA
Solvència
A
★ S1 — tancament juny 30-06-10
Amb 81,6 punts, l'asseguradora mereix una A gràcies a una rendibilitat tècnica sòlida, ja que el ràtio combinat del 77,6 % queda ben per sota del 100 % i indica un marge de subscripció molt còmode, i a un ROE del 12,4 %, que confirma una bona generació de valor per a l'accionista. El compliment de la solvència (sol: Sí), l'absència de diagnòstics desfavorables (diag: 0) i la no activació de l'indicador RCR reforcen el perfil prudencial en el S1 (gener–juny). La puntuació de rating de 77,5 queda una mica per sota del total, cosa que apunta a marge de millora i no permet assolir una qualificació superior.
Participacions en altres asseguradores
No té accions d'altres asseguradores a final de 2010.
Notícies de Fecat · 2010
28 notícies a Servibancos · 19 en són protagonista