HHI 1.691 · sector 3.531 · 9 pòlisses actives · la més important, Essencial, aporta el 39,8 % dels clients
Per territori
— vegueries equivalents
Sense dades
present a 3 de 9 vegueries · Metropolità concentra el 63,4 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
-0,4 %
Més barat que la mitjana del sector
NPS
—
Reclamacions
—
Efecte sobre els clients
+14.876
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2010
98.905.186€
vs 2009
Despeses 2010
5.001.233€
vs 2009
Allib. provisions
2.792.875€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
96.696.828€
vs 2009
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
97.729.972€
vs 2009
Dividends
0€
Previst 0,11 €/acció, però bloquejat per l'art. 22 (solvència, RCR, ILO o reserves).
Impostos
0€
Compensat amb bases imposables negatives d'anys anteriors.
IT Asseg.
0€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
0€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2010
FacturacióSinistresMercatsCatàstrofesPremisVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
04/02
Pànic pel deute del sud d'Europa
Mercats · xoc de mercat -4,0 %
+1,1 %
+1,1 %
—
26,0
2
08/03
Gran nevada a Catalunya
Catàstrofes · xoc de mercat -0,5 % · cost per al sector 3.500.000 € · Comarques_Gironines,Metropolita_Barcelona,Comarques_Centrals,Penedes
+0,6 %
+0,6 %
—
17,7
3
25/03
Premis SegurosWeb: Asseguradora de l'Any 2009 · Plata
Premis · xoc a borsa +1,5 %
+0,6 %
+0,6 %
—
17,8
4
15/04
Núvol de cendra de l'Eyjafjallajökull
Mercats · xoc de mercat -1,0 %
+0,6 %
+0,6 %
—
16,2
5
03/05
Primer rescat de Grècia
Mercats · xoc de mercat -1,0 %
+0,2 %
+0,2 %
—
30,0
6
06/05
Flash crash a Wall Street
Mercats · xoc de mercat -4,0 %
+0,2 %
+0,2 %
—
32,8
7
10/05
Mecanisme europeu d'estabilitat
Mercats · xoc de mercat +7,0 %
+0,2 %
+0,2 %
—
28,4
8
20/05
Por al contagi del deute
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,2 %
+0,2 %
—
45,8
9
23/07
Publicació dels tests d'estrès
Mercats · xoc de mercat +2,0 %
−1,8 %
−1,8 %
—
24,2
10
22/11
Rescat d'Irlanda
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,4 %
+0,4 %
—
21,6
11
29/11
Victòria d'UBC a les eleccions
Mercats · xoc de mercat +1,5 %
+0,4 %
+0,4 %
—
23,5
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2010★ 2010 = batut aquest any
Millor mes de benefici
1,95 M€
Setembre 2008 · anterior 1,92 M€
Pitjor mes de benefici
41.056 €
Setembre 2000
Màxim de clients
179.302
Desembre 2003 · anterior 176.909
Mínim de clients
23.047
Setembre 2000
Màxima facturació mensual
8,02 M€
Desembre 2009 · anterior 7,96 M€
Mínima facturació mensual
922.497 €
Setembre 2000
Màxim a borsa
82,13 €
19 de setembre 2008 · anterior 78,12 €
Mínim a borsa
3,34 €
5 de gener 2001 · anterior 3,38 €
Quota de mercat màxima
19,30 %
Desembre 2006 · anterior 19,28 %
Capitalització màxima
307,99 M€
19 de setembre 2008 · anterior 292,95 M€
Fons propis màxims
146,69 M€
Desembre 2009 · anterior 127,54 M€
Plantilla màxima
425
Desembre 2003 · anterior 424
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
100,12 M€
MRR 8,3 M€ × 12
Δ ARR any/any
+5,3%
vs desembre 2009
ARPU anual
604 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
0,2%
≈ 200 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2010 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 8,34 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)100,1 M€ (100%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,6 M€ (+1%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
+5,3%
ARR Churn rate
0,2%/any
ARPU anual
604 €
Net Expansion ARR
+0,6 M€
MRR darrer mes
8,34 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2009: disponible.
Composició de les despeses — ExpoSegur 2010
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
0,00%
ant. 11,64%
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
0,00%
ant. 13,35%
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
0,00%
ant. 1,93%
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
98,16%
Primer any
+0,49% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
99,80%
Primer any
+0,00% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
94,80%
Primer any
+0,53% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,00€
Primer any
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
3,70%
ant. 59,32%
-0,33% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
1,84%
ant. 67,31%
-0,49% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
0,00%
ant. 100,00%
ExpoSegur
0,00%
Sector
99,99%
-99,99% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
-2,49%
Primer any
ExpoSegur
-2,49%
Sector
-2,31%
-0,18% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
0,00€
Primer any
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
1.000.000€
ant. 30.943€
+28.224,56€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
0€
ant. 1.249€
-1.249,00€ vs any ant.
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
1.000.000€
Primer any
+28.224,56€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,07
ant. 0,09
-0,35 vs sector
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
1.000.000€
Primer any
+28.224,56€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
0€
Primer any
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
1.000.000€
Primer any
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
97,60%
Primer any
-1,06% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
9 / 10
del total disponibles al mercat 2010
Preu més baix
316,95€
Essencial
Preu més alt
1.905,61€
Estrella
Preu mitjà
979,74€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2010 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Essencial
316,95€
preu de referència (€/mes)
-0,2% vs gen.
-13,27€ vs sector
(-4%)
Sector: 330,22€/mes
Obligatòria
475,73€
preu de referència (€/mes)
+0,2% vs gen.
+31,19€ vs sector
(+7%)
Sector: 444,54€/mes
Bàsica
625,17€
preu de referència (€/mes)
-7,4% vs gen.
+6,70€ vs sector
(+1.1%)
Sector: 618,47€/mes
Oci
752,27€
preu de referència (€/mes)
-2,9% vs gen.
+7,40€ vs sector
(+1%)
Sector: 744,87€/mes
Completa
1.246,38€
preu de referència (€/mes)
-4,1% vs gen.
+157,60€ vs sector
(+14.5%)
Sector: 1.088,78€/mes
A Tot Risc
1.452,45€
preu de referència (€/mes)
-6,3% vs gen.
+101,84€ vs sector
(+7.5%)
Sector: 1.350,61€/mes
Estrella
1.905,61€
preu de referència (€/mes)
-4,7% vs gen.
-127,13€ vs sector
(-6.3%)
Sector: 2.032,74€/mes
Global
1.137,78€
preu de referència (€/mes)
-0,4% vs gen.
+40,96€ vs sector
(+3.7%)
Sector: 1.096,82€/mes
Líder
905,32€
preu de referència (€/mes)
+0,4% vs gen.
+72,71€ vs sector
(+8.7%)
Sector: 832,61€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — ExpoSegur 2010 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Essencial318,24 €/u
Obligatòria474,64 €/u
Bàsica649,06 €/u
Completa1.276,07 €/u
Global1.139,37 €/u
Líder906,37 €/u
A Tot Risc1.514,58 €/u
Oci755,25 €/u
Estrella1.917,72 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Líder
-30,11
Molt elàstica
rang [-323,30, 23,69]
· n=9
Bàsica
-4,16
Molt elàstica
rang [-24,65, 24,10]
· n=10
Essencial
-2,20
Molt elàstica
rang [-23,86, 7,41]
· n=10
Oci
-2,14
Molt elàstica
rang [-18,22, 11,11]
· n=10
Obligatòria
-0,08
Inelàstica
rang [-17,83, 27,09]
· n=10
Completa
0,95
Paradoxa / estacional
rang [-10,24, 10,54]
· n=10
Global
1,02
Paradoxa / estacional
rang [-11,07, 10,70]
· n=10
A Tot Risc
3,49
Paradoxa / estacional
rang [-2,98, 16,99]
· n=10
Estrella
10,98
Paradoxa / estacional
rang [-3,17, 64,38]
· n=10
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Essencial
-2,20 · Molt elàstica
10 canvis
317,42€
318,22€
+0,25%
-0,32%
-1,283
↳
Feb →
Mar
317,42€
318,22€
+0,25%
-0,32%
-1,283
↳
Mar →
Abr
318,22€
318,06€
-0,05%
-0,37%
7,414
↳
Abr →
Mai
318,06€
318,83€
+0,24%
-0,71%
-2,915
↳
Mai →
Jun
318,83€
319,67€
+0,26%
-0,38%
-1,436
↳
Jun →
Jul
319,67€
319,15€
-0,16%
-0,38%
2,307
↳
Jul →
Ago
319,15€
318,28€
-0,27%
-0,21%
0,757
↳
Ago →
Set
318,28€
318,60€
+0,10%
-0,64%
-6,332
↳
Set →
Oct
318,60€
318,06€
-0,17%
-0,34%
2,019
↳
Oct →
Nov
318,06€
317,80€
-0,08%
-0,11%
1,295
↳
Nov →
Des
317,80€
317,87€
+0,02%
-0,53%
-23,856
Obligatòria
-0,08 · Inelàstica
10 canvis
475,00€
473,71€
-0,27%
+0,90%
-3,322
↳
Feb →
Mar
475,00€
473,71€
-0,27%
+0,90%
-3,322
↳
Mar →
Abr
473,71€
475,00€
+0,27%
+1,00%
3,667
↳
Abr →
Mai
475,00€
475,18€
+0,04%
+1,03%
27,089
↳
Mai →
Jun
475,18€
473,88€
-0,27%
+0,88%
-3,228
↳
Jun →
Jul
473,88€
473,50€
-0,08%
+1,43%
-17,829
↳
Jul →
Ago
473,50€
475,00€
+0,32%
+0,57%
1,809
↳
Ago →
Set
475,00€
474,24€
-0,16%
+0,89%
-5,550
↳
Set →
Oct
474,24€
473,06€
-0,25%
+1,70%
-6,850
↳
Oct →
Nov
473,06€
475,00€
+0,41%
+0,16%
0,402
↳
Nov →
Des
475,00€
476,22€
+0,26%
+0,78%
3,025
Bàsica
-4,16 · Molt elàstica
10 canvis
675,00€
676,23€
+0,18%
+0,91%
4,978
↳
Feb →
Mar
675,00€
676,23€
+0,18%
+0,91%
4,978
↳
Mar →
Abr
676,23€
675,27€
-0,14%
+0,82%
-5,771
↳
Abr →
Mai
675,27€
675,00€
-0,04%
+0,99%
-24,651
↳
Mai →
Jun
675,00€
674,39€
-0,09%
+1,24%
-13,768
↳
Jun →
Jul
674,39€
674,53€
+0,02%
+0,50%
24,105
↳
Jul →
Ago
674,53€
625,00€
-7,34%
+1,05%
-0,143
↳
Ago →
Set
625,00€
624,30€
-0,11%
+1,13%
-10,126
↳
Set →
Oct
624,30€
623,72€
-0,09%
+1,36%
-14,654
↳
Oct →
Nov
623,72€
625,00€
+0,21%
+0,07%
0,327
↳
Nov →
Des
625,00€
623,42€
-0,25%
+0,48%
-1,914
Oci
-2,14 · Molt elàstica
10 canvis
775,00€
775,76€
+0,10%
-1,11%
-11,354
↳
Feb →
Mar
775,00€
775,76€
+0,10%
-1,11%
-11,354
↳
Mar →
Abr
775,76€
750,00€
-3,32%
-0,07%
0,021
↳
Abr →
Mai
750,00€
751,62€
+0,22%
-0,49%
-2,282
↳
Mai →
Jun
751,62€
750,42€
-0,16%
-1,20%
7,536
↳
Jun →
Jul
750,42€
750,68€
+0,03%
-0,36%
-10,338
↳
Jul →
Ago
750,68€
750,00€
-0,09%
-1,01%
11,111
↳
Ago →
Set
750,00€
751,66€
+0,22%
+0,58%
2,625
↳
Set →
Oct
751,66€
753,83€
+0,29%
-0,43%
-1,501
↳
Oct →
Nov
753,83€
750,00€
-0,51%
-0,51%
0,999
↳
Nov →
Des
750,00€
750,27€
+0,04%
-0,66%
-18,222
Completa
0,95 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.300,00€
1.301,58€
+0,12%
+1,28%
10,539
↳
Feb →
Mar
1.300,00€
1.301,58€
+0,12%
+1,28%
10,539
↳
Mar →
Abr
1.301,58€
1.300,00€
-0,12%
+0,66%
-5,418
↳
Abr →
Mai
1.300,00€
1.303,16€
+0,24%
+0,60%
2,455
↳
Mai →
Jun
1.303,16€
1.305,67€
+0,19%
+0,59%
3,080
↳
Jun →
Jul
1.305,67€
1.307,57€
+0,15%
+0,29%
1,962
↳
Jul →
Ago
1.307,57€
1.250,00€
-4,40%
+0,77%
-0,176
↳
Ago →
Set
1.250,00€
1.251,73€
+0,14%
+0,78%
5,637
↳
Set →
Oct
1.251,73€
1.254,14€
+0,19%
+0,82%
4,242
↳
Oct →
Nov
1.254,14€
1.250,00€
-0,33%
+0,86%
-2,601
↳
Nov →
Des
1.250,00€
1.248,91€
-0,09%
+0,89%
-10,243
A Tot Risc
3,49 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.550,00€
1.553,58€
+0,23%
+1,84%
7,982
↳
Feb →
Mar
1.550,00€
1.553,58€
+0,23%
+1,84%
7,982
↳
Mar →
Abr
1.553,58€
1.550,00€
-0,23%
+0,69%
-2,980
↳
Abr →
Mai
1.550,00€
1.554,05€
+0,26%
+0,56%
2,135
↳
Mai →
Jun
1.554,05€
1.557,66€
+0,23%
+0,55%
2,389
↳
Jun →
Jul
1.557,66€
1.559,77€
+0,14%
+0,31%
2,263
↳
Jul →
Ago
1.559,77€
1.500,00€
-3,83%
+0,73%
-0,191
↳
Ago →
Set
1.500,00€
1.500,75€
+0,05%
+0,85%
16,990
↳
Set →
Oct
1.500,75€
1.504,23€
+0,23%
+0,78%
3,373
↳
Oct →
Nov
1.504,23€
1.450,00€
-3,61%
+0,96%
-0,265
↳
Nov →
Des
1.450,00€
1.453,69€
+0,25%
+0,83%
3,253
Estrella
10,98 · Paradoxa / estacional
10 canvis
2.000,00€
2.000,25€
+0,01%
+0,53%
42,216
↳
Feb →
Mar
2.000,00€
2.000,25€
+0,01%
+0,53%
42,216
↳
Mar →
Abr
2.000,25€
1.900,00€
-5,01%
+0,79%
-0,157
↳
Abr →
Mai
1.900,00€
1.905,17€
+0,27%
+0,52%
1,914
↳
Mai →
Jun
1.905,17€
1.905,40€
+0,01%
+0,78%
64,378
↳
Jun →
Jul
1.905,40€
1.910,05€
+0,24%
+0,26%
1,053
↳
Jul →
Ago
1.910,05€
1.900,00€
-0,53%
+0,77%
-1,462
↳
Ago →
Set
1.900,00€
1.896,95€
-0,16%
+0,51%
-3,170
↳
Set →
Oct
1.896,95€
1.891,70€
-0,28%
+0,76%
-2,744
↳
Oct →
Nov
1.891,70€
1.900,00€
+0,44%
+1,01%
2,291
↳
Nov →
Des
1.900,00€
1.903,47€
+0,18%
+1,00%
5,448
Global
1,02 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.142,06€
1.140,67€
-0,12%
+0,58%
-4,760
↳
Feb →
Mar
1.142,06€
1.140,67€
-0,12%
+0,58%
-4,760
↳
Mar →
Abr
1.140,67€
1.141,30€
+0,06%
+0,59%
10,703
↳
Abr →
Mai
1.141,30€
1.142,78€
+0,13%
+0,60%
4,590
↳
Mai →
Jun
1.142,78€
1.140,08€
-0,24%
+0,58%
-2,441
↳
Jun →
Jul
1.140,08€
1.137,06€
-0,26%
+0,30%
-1,124
↳
Jul →
Ago
1.137,06€
1.137,96€
+0,08%
+0,77%
9,755
↳
Ago →
Set
1.137,96€
1.136,25€
-0,15%
+0,80%
-5,295
↳
Set →
Oct
1.136,25€
1.139,02€
+0,24%
+0,80%
3,298
↳
Oct →
Nov
1.139,02€
1.138,14€
-0,08%
+0,86%
-11,075
↳
Nov →
Des
1.138,14€
1.139,68€
+0,14%
+0,89%
6,589
Líder
-30,11 · Molt elàstica
9 canvis
901,36€
903,43€
+0,23%
+1,82%
7,914
↳
Feb →
Mar
901,36€
903,43€
+0,23%
+1,82%
7,914
↳
Mar →
Abr
903,43€
904,94€
+0,17%
-0,85%
-5,095
↳
Abr →
Mai
904,94€
906,76€
+0,20%
-3,14%
-15,605
↳
Mai →
Jun
906,76€
905,25€
-0,17%
-2,73%
16,385
↳
Jun →
Jul
905,25€
907,24€
+0,22%
+5,21%
23,686
↳
Jul →
Ago
907,24€
907,11€
-0,01%
+4,63%
-323,296
↳
Ago →
Set
907,11€
908,49€
+0,15%
-0,56%
-3,664
↳
Oct →
Nov
908,53€
910,01€
+0,16%
+0,88%
5,388
↳
Nov →
Des
910,01€
907,30€
-0,30%
-6,93%
23,270
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2011 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Completa🔴 Car
mínim100%màxim
Idx: 118,7Gap: +41,9%n=12 m.
Global🔴 Car
mínim100%màxim
Idx: 105,2Gap: +8,0%n=12 m.
A Tot Risc🔴 Car
mínim84%màxim
Idx: 113,2Gap: +31,7%n=12 m.
Bàsica🟠 Sobre la mit.
mínim74%màxim
Idx: 105,5Gap: +29,7%n=12 m.
Obligatòria🟠 Sobre la mit.
mínim62%màxim
Idx: 107,3Gap: +33,4%n=12 m.
Oci🟠 Sobre la mit.
mínim52%màxim
Idx: 101,5Gap: +16,0%n=12 m.
Líder🟠 Sobre la mit.
mínim50%màxim
Idx: 119,4Gap: +19,4%n=12 m.
Estrella🔵 Sota la mit.
mínim34%màxim
Idx: 94,0Gap: +10,7%n=12 m.
Essencial🔵 Sota la mit.
mínim23%màxim
Idx: 95,7Gap: +6,2%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Completa 12 mesos
1.300,00€
900,00€
1.095,64€
1.200,00€
14
100%
118,7
↳
Gen
1.300,00€
900,00€
1.095,64€
1.200,00€
14
100%
118,7
↳
Feb
1.301,58€
898,29€
1.096,06€
1.202,95€
14
100%
118,8
↳
Mar
1.300,00€
900,00€
1.081,21€
1.200,00€
14
100%
120,2
↳
Abr
1.303,16€
897,97€
1.080,98€
1.200,58€
14
100%
120,6
↳
Mai
1.305,67€
897,07€
1.080,97€
1.203,51€
14
100%
120,8
↳
Jun
1.307,57€
897,69€
1.081,31€
1.205,35€
14
100%
120,9
↳
Jul
1.250,00€
900,00€
1.075,25€
1.200,00€
14
100%
116,3
↳
Ago
1.251,73€
900,44€
1.075,37€
1.201,51€
14
100%
116,4
↳
Set
1.254,14€
902,85€
1.075,38€
1.199,13€
14
100%
116,6
↳
Oct
1.250,00€
900,00€
1.053,99€
1.190,89€
14
100%
118,6
↳
Nov
1.248,91€
899,58€
1.054,20€
1.189,25€
14
100%
118,5
↳
Des
1.246,38€
899,55€
1.053,97€
1.190,00€
14
100%
118,3
Global 12 mesos
1.142,06€
1.060,38€
1.084,14€
1.113,66€
3
100%
105,3
↳
Gen
1.142,06€
1.060,38€
1.084,14€
1.113,66€
3
100%
105,3
↳
Feb
1.140,67€
1.058,47€
1.083,59€
1.114,93€
3
100%
105,3
↳
Mar
1.141,30€
1.057,59€
1.084,25€
1.114,58€
3
100%
105,3
↳
Abr
1.142,78€
1.055,85€
1.085,21€
1.116,00€
3
100%
105,3
↳
Mai
1.140,08€
1.055,30€
1.083,82€
1.114,81€
3
100%
105,2
↳
Jun
1.137,06€
1.055,33€
1.082,53€
1.111,99€
3
100%
105,0
↳
Jul
1.137,96€
1.052,84€
1.081,06€
1.110,03€
3
100%
105,3
↳
Ago
1.136,25€
1.050,75€
1.081,38€
1.112,83€
3
100%
105,1
↳
Set
1.139,02€
1.051,02€
1.080,20€
1.111,09€
3
100%
105,4
↳
Oct
1.138,14€
1.052,02€
1.081,30€
1.111,86€
3
100%
105,3
↳
Nov
1.139,68€
1.051,91€
1.081,66€
1.114,70€
3
100%
105,4
↳
Des
1.137,78€
1.053,72€
1.082,32€
1.115,57€
3
100%
105,1
A Tot Risc 12 mesos
1.550,00€
1.150,00€
1.365,06€
1.599,99€
14
89%
113,5
↳
Gen
1.550,00€
1.150,00€
1.365,06€
1.599,99€
14
89%
113,5
↳
Feb
1.553,58€
1.152,61€
1.365,46€
1.599,06€
14
90%
113,8
↳
Mar
1.550,00€
1.150,00€
1.349,31€
1.599,99€
14
89%
114,9
↳
Abr
1.554,05€
1.150,77€
1.349,37€
1.597,78€
14
90%
115,2
↳
Mai
1.557,66€
1.151,44€
1.349,32€
1.601,31€
14
90%
115,4
↳
Jun
1.559,77€
1.150,60€
1.348,03€
1.596,95€
14
92%
115,7
↳
Jul
1.500,00€
1.150,00€
1.340,06€
1.599,99€
14
78%
111,9
↳
Ago
1.500,75€
1.149,47€
1.339,90€
1.599,10€
14
78%
112,0
↳
Set
1.504,23€
1.146,39€
1.338,55€
1.594,75€
14
80%
112,4
↳
Oct
1.450,00€
1.150,00€
1.307,71€
1.549,99€
14
75%
110,9
↳
Nov
1.453,69€
1.151,16€
1.306,96€
1.545,81€
14
77%
111,2
↳
Des
1.452,45€
1.151,71€
1.306,28€
1.542,75€
14
77%
111,2
Bàsica 12 mesos
675,00€
490,00€
605,29€
700,00€
14
88%
111,5
↳
Gen
675,00€
490,00€
605,29€
700,00€
14
88%
111,5
↳
Feb
676,23€
488,99€
605,36€
698,64€
14
89%
111,7
↳
Mar
675,27€
487,58€
605,43€
699,76€
14
88%
111,5
↳
Abr
675,00€
500,00€
618,84€
700,00€
14
88%
109,1
↳
Mai
674,39€
500,52€
619,22€
701,53€
14
86%
108,9
↳
Jun
674,53€
499,83€
619,46€
700,04€
14
87%
108,9
↳
Jul
625,00€
500,00€
619,47€
700,00€
14
63%
100,9
↳
Ago
624,30€
500,35€
618,97€
699,23€
14
62%
100,9
↳
Set
623,72€
500,72€
619,29€
701,18€
14
61%
100,7
↳
Oct
625,00€
515,00€
621,08€
700,00€
14
59%
100,6
↳
Nov
623,42€
515,79€
621,14€
701,59€
14
58%
100,4
↳
Des
625,17€
516,64€
621,30€
703,66€
14
58%
100,6
Obligatòria 12 mesos
475,00€
350,00€
451,36€
565,00€
14
58%
105,2
↳
Gen
475,00€
350,00€
451,36€
565,00€
14
58%
105,2
↳
Feb
473,71€
350,59€
451,50€
566,14€
14
57%
104,9
↳
Mar
475,00€
360,00€
448,21€
550,00€
14
61%
106,0
↳
Abr
475,18€
360,23€
448,51€
549,91€
14
61%
105,9
↳
Mai
473,88€
361,08€
448,34€
549,84€
14
60%
105,7
↳
Jun
473,50€
361,24€
448,25€
548,66€
14
60%
105,6
↳
Jul
475,00€
360,00€
440,71€
550,00€
14
61%
107,8
↳
Ago
474,24€
360,05€
440,81€
548,51€
14
61%
107,6
↳
Set
473,06€
359,40€
440,61€
548,28€
14
60%
107,4
↳
Oct
475,00€
350,00€
430,36€
530,00€
14
69%
110,4
↳
Nov
476,22€
349,74€
430,16€
531,36€
14
70%
110,7
↳
Des
475,73€
349,54€
429,90€
530,95€
14
70%
110,7
Oci 12 mesos
775,00€
650,00€
764,01€
900,00€
14
50%
101,4
↳
Gen
775,00€
650,00€
764,01€
900,00€
14
50%
101,4
↳
Feb
775,76€
650,62€
764,14€
902,07€
14
50%
101,5
↳
Mar
750,00€
650,00€
748,36€
850,00€
14
50%
100,2
↳
Abr
751,62€
651,84€
748,34€
852,22€
14
50%
100,4
↳
Mai
750,42€
652,05€
748,12€
850,83€
14
49%
100,3
↳
Jun
750,68€
653,13€
748,54€
853,05€
14
49%
100,3
↳
Jul
750,00€
650,00€
742,73€
850,00€
14
50%
101,0
↳
Ago
751,66€
651,10€
742,57€
847,53€
14
51%
101,2
↳
Set
753,83€
651,27€
742,36€
847,45€
14
52%
101,5
↳
Oct
750,00€
650,00€
727,17€
830,38€
14
55%
103,1
↳
Nov
750,27€
651,64€
726,88€
828,53€
14
56%
103,2
↳
Des
752,27€
651,46€
726,43€
827,60€
14
57%
103,6
Líder 12 mesos
901,36€
761,88€
761,88€
761,88€
1
50%
118,3
↳
Gen
901,36€
761,88€
761,88€
761,88€
1
50%
118,3
↳
Feb
903,43€
760,78€
760,78€
760,78€
1
50%
118,8
↳
Mar
904,94€
759,90€
759,90€
759,90€
1
50%
119,1
↳
Abr
906,76€
760,11€
760,11€
760,11€
1
50%
119,3
↳
Mai
905,25€
758,17€
758,17€
758,17€
1
50%
119,4
↳
Jun
907,24€
756,35€
756,35€
756,35€
1
50%
119,9
↳
Jul
907,11€
757,64€
757,64€
757,64€
1
50%
119,7
↳
Ago
908,49€
758,62€
758,62€
758,62€
1
50%
119,8
↳
Set
908,53€
757,91€
757,91€
757,91€
1
50%
119,9
↳
Oct
910,01€
759,27€
759,27€
759,27€
1
50%
119,9
↳
Nov
907,30€
758,36€
758,36€
758,36€
1
50%
119,6
↳
Des
905,32€
757,89€
757,89€
757,89€
1
50%
119,5
Estrella 12 mesos
2.000,00€
1.800,00€
2.086,61€
2.300,00€
14
40%
95,8
↳
Gen
2.000,00€
1.800,00€
2.086,61€
2.300,00€
14
40%
95,8
↳
Feb
2.000,25€
1.801,58€
2.086,87€
2.304,11€
14
40%
95,8
↳
Mar
1.900,00€
1.750,00€
2.065,29€
2.300,00€
14
27%
92,0
↳
Abr
1.905,17€
1.746,22€
2.064,85€
2.296,96€
14
29%
92,3
↳
Mai
1.905,40€
1.745,82€
2.065,74€
2.296,07€
14
29%
92,2
↳
Jun
1.910,05€
1.751,00€
2.064,89€
2.294,24€
14
29%
92,5
↳
Jul
1.900,00€
1.700,00€
2.025,21€
2.300,00€
14
33%
93,8
↳
Ago
1.896,95€
1.700,28€
2.025,58€
2.293,50€
14
33%
93,6
↳
Set
1.891,70€
1.697,42€
2.025,33€
2.294,38€
14
33%
93,4
↳
Oct
1.900,00€
1.700,00€
1.993,07€
2.200,00€
14
40%
95,3
↳
Nov
1.903,47€
1.699,43€
1.994,19€
2.206,37€
14
40%
95,5
↳
Des
1.905,61€
1.703,55€
1.993,40€
2.203,52€
14
40%
95,6
Essencial 12 mesos
317,42€
300,00€
331,07€
380,18€
5
22%
95,9
↳
Gen
317,42€
300,00€
331,07€
380,18€
5
22%
95,9
↳
Feb
318,22€
299,73€
331,21€
380,83€
5
23%
96,1
↳
Mar
318,06€
300,00€
329,41€
381,23€
5
22%
96,6
↳
Abr
318,83€
299,37€
329,46€
381,71€
5
24%
96,8
↳
Mai
319,67€
299,02€
329,19€
381,93€
5
25%
97,1
↳
Jun
319,15€
299,03€
329,22€
381,67€
5
24%
96,9
↳
Jul
318,28€
300,00€
333,46€
382,55€
5
22%
95,4
↳
Ago
318,60€
299,40€
333,36€
382,91€
5
23%
95,6
↳
Set
318,06€
298,69€
333,04€
383,01€
5
23%
95,5
↳
Oct
317,80€
300,00€
337,11€
382,11€
5
22%
94,3
↳
Nov
317,87€
300,38€
337,39€
383,22€
5
21%
94,2
↳
Des
316,95€
300,66€
337,51€
383,41€
5
20%
93,9
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
8,07M €
0 €
101,8%
100,0%
+1,8pp
Feb
8,16M €
44,1K €
101,1%
100,0%
+1,1pp
Mar
8,21M €
34,2K €
100,6%
100,0%
+0,6pp
Abr
8,26M €
20,0K €
100,6%
100,0%
+0,6pp
Mai
8,28M €
3,5K €
100,2%
100,0%
+0,2pp
Jun
8,30M €
17,6K €
100,3%
100,0%
+0,3pp
Jul
8,15M €
34,5K €
98,2%
98,2%
+0,0pp
Ago
8,21M €
41,4K €
100,8%
100,0%
+0,8pp
Set
8,25M €
19,1K €
100,5%
100,0%
+0,5pp
Oct
8,32M €
53,4K €
100,8%
100,0%
+0,8pp
Nov
8,35M €
16,6K €
100,4%
100,0%
+0,4pp
Des
8,34M €
0 €
99,9%
99,9%
+0,0pp
TOTAL any
98,91M €
0,28M €
100,4%
99,8%
+0,6pp
NRR mig anual
100,4%
Excel·lent
GRR anual
99,8%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+0,6pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
100,0%
del total polisses
Retencio excel·lent i creixement per preu. La cartera creix en valor sense dependre de nous clients.