HHI 1.713 · sector 4.789 · 9 pòlisses actives · la més important, Essencial, aporta el 43,2 % dels clients
Per territori
2,1 vegueries equivalents
Més concentrada que el sector
HHI 4.727 · sector 3.927 · present a 3 de 9 vegueries · Metropolità concentra el 63,8 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
+0,1 %
Més car que la mitjana del sector
NPS
38
Sector: 40
Reclamacions
1,7
Per 1.000 clients i any · sector: 4,0
Efecte sobre els clients
+16.814
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2009
92.389.403€
vs 2008
Despeses 2009
66.799.026€
vs 2008
Allib. provisions
1.616.815€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
27.207.191€
vs 2008
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
19.578.367€
vs 2008
Dividends
421.875€
Impostos
10.542.198€
IT Asseg.
2.117.212€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
600.531€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2009ROA 11,64 %
· Solvència II (orientativa) 705 % (SCR 20.793.623 €)
Actiu
2009
2008
Var.
Cartera d'inversions
154.515.398 €
131.890.389 €
+17,2 %
Participacions en asseguradores
1.000.500 €
1.000.500 €
+0,0 %
Tresoreria
12.727.157 €
15.054.621 €
-15,5 %
Total actiu
168.243.055 €
147.945.510 €
Passiu
2009
2008
Var.
Capital social
15.000.000 €
15.000.000 €
+0,0 %
Reserves
131.694.540 €
112.538.048 €
+17,0 %
Provisions tècniques
9.789.626 €
8.172.811 €
+19,8 %
Deute financer
11.758.889 €
12.234.651 €
-3,9 %
Total passiu
168.243.055 €
147.945.510 €
Fluxos d'efectiu 2009
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
21.195.181 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-22.625.009 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
-897.637 €
Variació de tresoreria
-2.327.464 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2009
FacturacióSinistresMercatsCatàstrofesPremisVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
20/01
Nova onada de pànic bancari
Mercats · xoc de mercat -6,0 %
−0,1 %
+9,1 %
−5,8 %
46,1
2
24/01
Cicló Klaus
Catàstrofes · xoc de mercat -1,0 % · cost per al sector 1.600.000 € · Metropolita_Barcelona,Comarques_Gironines,Penedes,Camp_Tarragona,Comarques_Centrals
−0,1 %
+9,1 %
−15,4 %
46,3
3
09/03
Mínims de la crisi
Mercats · xoc de mercat -7,0 %
+0,7 %
+1,2 %
−17,3 %
56,6
4
26/03
Premis SegurosWeb: Millor servei al client 2008
Premis
+0,7 %
+1,2 %
−16,5 %
47,2
5
02/04
Cimera del G20 a Londres
Mercats · xoc de mercat +4,0 %
+0,4 %
+0,3 %
+8,3 %
39,9
6
17/06
Dubtes sobre la banca europea
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
−0,5 %
−0,6 %
−2,9 %
33,5
7
15/09
Un any de Lehman sense recuperació
Mercats · xoc de mercat -2,0 %
+1,2 %
+3,5 %
−4,6 %
31,4
8
26/11
Suspensió de pagaments de Dubai World
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,8 %
−0,2 %
−3,7 %
32,8
9
08/12
Rebaixa del deute grec
Mercats · xoc de mercat -3,0 %
+0,7 %
+2,6 %
−9,3 %
32,4
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2009★ 2009 = batut aquest any
Millor mes de benefici
1,95 M€
Setembre 2008 · anterior 1,92 M€
Pitjor mes de benefici
41.056 €
Setembre 2000
Màxim de clients
179.302
Desembre 2003 · anterior 176.909
Mínim de clients
23.047
Setembre 2000
Màxima facturació mensual ★ 2009
8,02 M€
Desembre 2009 · anterior 7,96 M€
Mínima facturació mensual
922.497 €
Setembre 2000
Màxim a borsa
82,13 €
19 de setembre 2008 · anterior 78,12 €
Mínim a borsa
3,34 €
5 de gener 2001 · anterior 3,38 €
Quota de mercat màxima
19,30 %
Desembre 2006 · anterior 19,28 %
Capitalització màxima
307,99 M€
19 de setembre 2008 · anterior 292,95 M€
Fons propis màxims ★ 2009
146,69 M€
Desembre 2009 · anterior 127,54 M€
Plantilla màxima
425
Desembre 2003 · anterior 424
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2009: 147 (132 màxims i 15 mínims, en 38 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Clients
Bàsica
màxim
25.701
25.392
Desembre 2009
Clients
Obligatòria
màxim
27.749
27.323
Desembre 2009
Clients
Oci
mínim
1.449
1.459
Desembre 2009
Despeses
Consorci
màxim
140.276 €
139.272 €
Desembre 2009
Despeses
Inversions
màxim
161.919 €
161.555 €
Desembre 2009
Despeses
Jurídics
màxim
24.047 €
23.875 €
Desembre 2009
Despeses
Morositat
màxim
156.308 €
150.414 €
Desembre 2009
Despeses
Provisions
màxim
280.553 €
278.544 €
Desembre 2009
Despeses
Sinistres
màxim
4,56 M€
4,29 M€
Gener 2009
Despeses
Total
màxim
5,80 M€
5,52 M€
Gener 2009
Despeses
Tecnologia
màxim
48.095 €
47.750 €
Desembre 2009
Facturació
Bàsica
màxim
1,45 M€
1,43 M€
Desembre 2009
Facturació
Completa
màxim
1,59 M€
1,59 M€
Desembre 2009
Facturació
Dividends
mínim
6.469 €
8.625 €
Maig 2009
Facturació
Obligatòria
màxim
1,08 M€
1,06 M€
Desembre 2009
Facturació
A Tot Risc
màxim
200.799 €
199.658 €
Desembre 2009
Facturació
Total
màxim
8,02 M€
7,96 M€
Desembre 2009
Fons propis
Total
màxim
146,69 M€
127,54 M€
Desembre 2009
Indemnitzacions
Bàsica
màxim
810.418 €
788.892 €
Desembre 2009
Indemnitzacions
Completa
màxim
891.218 €
885.765 €
Desembre 2009
Indemnitzacions
Obligatòria
màxim
602.698 €
584.473 €
Desembre 2009
Indemnitzacions
A Tot Risc
màxim
112.387 €
111.369 €
Desembre 2009
Indemnitzacions
Total
màxim
4,56 M€
4,29 M€
Gener 2009
Indemnització mitjana
Bàsica
màxim
7.188 €
6.985 €
Maig 2009
Indemnització mitjana
Estrella
màxim
33.543 €
33.375 €
Novembre 2009
Indemnització mitjana
Estrella
mínim
15.081 €
15.252 €
Juliol 2009
Indemnització mitjana
Líder
màxim
26.190 €
23.216 €
Octubre 2009
Indemnització mitjana
Essencial
màxim
43.347 €
42.655 €
Novembre 2009
Indemnització mitjana
Total
màxim
168.192 €
167.392 €
Novembre 2009
Preu
Estrella
mínim
1.994,92 €
1.999,79 €
Agost 2009
Preu
Global
màxim
1.132,65 €
1.131,59 €
Octubre 2009
Preu
Líder
màxim
898,61 €
897,23 €
Abril 2009
Preu
Essencial
màxim
315,27 €
315,19 €
Agost 2009
Ràtios
Sinistres
màxim
2.936,97 %
2.711,43 %
Gener 2009
Ràtios
Cobertura del capital mínim
màxim
1.629,90 %
1.417,10 %
Desembre 2009
Sinistres (nombre)
Líder
mínim
9
10
Octubre 2009
Sinistres (nombre)
Essencial
mínim
23
29
Juny 2009
Estructura
Provisions
màxim
3,31 %
3,28 %
Juliol 2009
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
95,10 M€
MRR 7,9 M€ × 12
Δ ARR any/any
+5,8%
vs desembre 2008
ARPU anual
590 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
1,6%
≈ 1.522 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2009 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 7,92 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)95,1 M€ (98%)
Expansió preu (NRR−GRR)1,8 M€ (+2%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
+5,8%
ARR Churn rate
1,6%/any
ARPU anual
590 €
Net Expansion ARR
+1,8 M€
MRR darrer mes
7,92 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2008: disponible.
Composició de les despeses — ExpoSegur 2009
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
11,64%
ant. 14,76%
ExpoSegur
11,64%
Sector
7,69%
+3,95% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
13,35%
ant. 17,12%
ExpoSegur
13,35%
Sector
8,28%
+5,07% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
1,93%
ant. 2,74%
ExpoSegur
1,93%
Sector
5,51%
-3,58% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
32,69%
Primer any
+21,28% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
33,89%
Primer any
+21,39% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
27,69%
Primer any
+22,03% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,44€
Primer any
+0,05€ vs sector
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
59,32%
ant. 58,52%
-12,39% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
67,31%
ant. 66,98%
-21,28% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
100,00%
ant. 99,73%
ExpoSegur
100,00%
Sector
99,66%
+0,34% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
2,96%
Primer any
ExpoSegur
2,96%
Sector
2,48%
+0,48% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
0,00€
Primer any
-3.258,96€ vs sector
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
30.943€
ant. 29.011€
+17.541,62€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.249€
ant. 1.214€
+70,65€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
29.694€
Primer any
+17.470,97€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,09
ant. 0,11
-0,63 vs sector
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
130.494€
Primer any
-13.820,47€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
6.298€
Primer any
-7.383,33€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
124.196€
Primer any
+124.186,39€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
29,44%
Primer any
+20,96% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
9 / 10
del total disponibles al mercat 2009
Preu més baix
314,42€
Essencial
Preu més alt
2.007,65€
Estrella
Preu mitjà
1.006,75€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2009 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Essencial
314,42€
preu de referència (€/mes)
-0,1% vs gen.
+11,72€ vs sector
(+3.9%)
Sector: 302,70€/mes
Obligatòria
465,67€
preu de referència (€/mes)
+3,5% vs gen.
+4,87€ vs sector
(+1.1%)
Sector: 460,80€/mes
Bàsica
676,06€
preu de referència (€/mes)
+4,0% vs gen.
+103,60€ vs sector
(+18.1%)
Sector: 572,46€/mes
Oci
773,55€
preu de referència (€/mes)
+3,1% vs gen.
+5,96€ vs sector
(+0.8%)
Sector: 767,59€/mes
Completa
1.247,08€
preu de referència (€/mes)
+8,4% vs gen.
+127,64€ vs sector
(+11.4%)
Sector: 1.119,44€/mes
A Tot Risc
1.552,57€
preu de referència (€/mes)
+7,1% vs gen.
+165,01€ vs sector
(+11.9%)
Sector: 1.387,56€/mes
Estrella
2.007,65€
preu de referència (€/mes)
+0,4% vs gen.
-80,37€ vs sector
(-3.8%)
Sector: 2.088,02€/mes
Global
1.131,03€
preu de referència (€/mes)
+0,1% vs gen.
+42,81€ vs sector
(+3.9%)
Sector: 1.088,22€/mes
Líder
892,68€
preu de referència (€/mes)
-0,5% vs gen.
+68,62€ vs sector
(+8.3%)
Sector: 824,06€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — ExpoSegur 2009 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Essencial314,85 €/u
Obligatòria456,93 €/u
Bàsica668,96 €/u
Completa1.216,56 €/u
Global1.130,24 €/u
Líder895,17 €/u
A Tot Risc1.518,17 €/u
Oci766,04 €/u
Estrella2.002,92 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Líder
-13,18
Molt elàstica
rang [-79,50, 55,54]
· n=11
Global
-4,27
Molt elàstica
rang [-17,04, 3,62]
· n=9
Bàsica
-3,50
Molt elàstica
rang [-89,50, 18,77]
· n=10
Completa
-1,47
Moderadament elàstica
rang [-13,66, 9,95]
· n=11
Oci
0,38
Paradoxa / estacional
rang [-3,78, 5,63]
· n=11
A Tot Risc
0,63
Paradoxa / estacional
rang [-2,50, 4,98]
· n=10
Obligatòria
2,29
Paradoxa / estacional
rang [-13,37, 22,41]
· n=10
Estrella
5,88
Paradoxa / estacional
rang [-22,46, 72,26]
· n=11
Essencial
7,10
Paradoxa / estacional
rang [-3,88, 40,84]
· n=11
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Essencial
7,10 · Paradoxa / estacional
11 canvis
314,66€
315,19€
+0,17%
-0,65%
-3,877
↳
Feb →
Mar
314,66€
315,19€
+0,17%
-0,65%
-3,877
↳
Mar →
Abr
315,19€
314,77€
-0,13%
-1,58%
11,844
↳
Abr →
Mai
314,77€
315,14€
+0,12%
-0,13%
-1,065
↳
Mai →
Jun
315,14€
314,87€
-0,09%
-0,52%
6,020
↳
Jun →
Jul
314,87€
314,80€
-0,02%
-0,91%
40,843
↳
Jul →
Ago
314,80€
314,97€
+0,05%
+0,42%
7,745
↳
Ago →
Set
314,97€
315,27€
+0,10%
+0,66%
6,953
↳
Set →
Oct
315,27€
314,59€
-0,22%
+0,49%
-2,284
↳
Oct →
Nov
314,59€
314,70€
+0,03%
+0,21%
6,033
↳
Nov →
Des
314,70€
314,84€
+0,04%
+0,18%
3,949
↳
Des →
Gen 2010 *
314,84€
314,42€
-0,13%
-0,26%
1,934
Obligatòria
2,29 · Paradoxa / estacional
10 canvis
450,00€
449,16€
-0,19%
+1,49%
-7,966
↳
Feb →
Mar
450,00€
449,16€
-0,19%
+1,49%
-7,966
↳
Mar →
Abr
449,16€
450,00€
+0,19%
+1,46%
7,790
↳
Abr →
Mai
450,00€
450,83€
+0,18%
+1,08%
5,861
↳
Mai →
Jun
450,83€
449,90€
-0,21%
+1,15%
-5,576
↳
Jun →
Jul
449,90€
449,25€
-0,14%
+1,93%
-13,366
↳
Jul →
Ago
449,25€
460,00€
+2,39%
+1,72%
0,718
↳
Ago →
Set
460,00€
458,63€
-0,30%
+2,05%
-6,874
↳
Set →
Oct
458,63€
465,00€
+1,39%
+1,47%
1,059
↳
Oct →
Nov
465,00€
465,32€
+0,07%
+1,54%
22,411
↳
Des →
Gen 2010 *
465,28€
465,67€
+0,08%
+1,58%
18,874
Bàsica
-3,50 · Molt elàstica
10 canvis
650,00€
648,78€
-0,19%
+0,05%
-0,249
↳
Feb →
Mar
650,00€
648,78€
-0,19%
+0,05%
-0,249
↳
Abr →
Mai
648,84€
675,00€
+4,03%
0,00%
0,000
↳
Mai →
Jun
675,00€
673,15€
-0,27%
+0,15%
-0,557
↳
Jun →
Jul
673,15€
675,09€
+0,29%
+1,42%
4,918
↳
Jul →
Ago
675,09€
675,00€
-0,01%
+1,19%
-89,503
↳
Ago →
Set
675,00€
675,57€
+0,08%
+1,58%
18,748
↳
Set →
Oct
675,57€
676,88€
+0,19%
+1,49%
7,702
↳
Oct →
Nov
676,88€
675,00€
-0,28%
+1,54%
-5,543
↳
Nov →
Des
675,00€
675,77€
+0,11%
+1,22%
10,668
↳
Des →
Gen 2010 *
675,77€
676,06€
+0,04%
+0,81%
18,768
Oci
0,38 · Paradoxa / estacional
11 canvis
750,00€
749,11€
-0,12%
-0,67%
5,629
↳
Feb →
Mar
750,00€
749,11€
-0,12%
-0,67%
5,629
↳
Mar →
Abr
749,11€
760,00€
+1,45%
-0,40%
-0,278
↳
Abr →
Mai
760,00€
762,11€
+0,28%
-0,54%
-1,946
↳
Mai →
Jun
762,11€
760,12€
-0,26%
-0,14%
0,520
↳
Jun →
Jul
760,12€
762,14€
+0,27%
-0,27%
-1,023
↳
Jul →
Ago
762,14€
775,00€
+1,69%
-0,14%
-0,081
↳
Ago →
Set
775,00€
774,72€
-0,04%
-0,07%
1,889
↳
Set →
Oct
774,72€
775,00€
+0,04%
-0,14%
-3,780
↳
Oct →
Nov
775,00€
776,67€
+0,22%
0,00%
0,000
↳
Nov →
Des
776,67€
775,17€
-0,19%
-0,89%
4,604
↳
Des →
Gen 2010 *
775,17€
773,55€
-0,21%
+0,28%
-1,321
Completa
-1,47 · Moderadament elàstica
11 canvis
1.150,00€
1.146,79€
-0,28%
-0,05%
0,192
↳
Feb →
Mar
1.150,00€
1.146,79€
-0,28%
-0,05%
0,192
↳
Mar →
Abr
1.146,79€
1.200,00€
+4,64%
-0,10%
-0,022
↳
Abr →
Mai
1.200,00€
1.201,69€
+0,14%
-0,17%
-1,241
↳
Mai →
Jun
1.201,69€
1.200,60€
-0,09%
-0,90%
9,949
↳
Jun →
Jul
1.200,60€
1.203,77€
+0,26%
+1,07%
4,067
↳
Jul →
Ago
1.203,77€
1.250,00€
+3,84%
+1,02%
0,264
↳
Ago →
Set
1.250,00€
1.247,41€
-0,21%
+0,57%
-2,731
↳
Set →
Oct
1.247,41€
1.250,00€
+0,21%
+0,48%
2,327
↳
Oct →
Nov
1.250,00€
1.249,56€
-0,04%
+0,48%
-13,660
↳
Nov →
Des
1.249,56€
1.248,59€
-0,08%
+0,44%
-5,658
↳
Des →
Gen 2010 *
1.248,59€
1.247,08€
-0,12%
+1,16%
-9,606
A Tot Risc
0,63 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.450,00€
1.453,40€
+0,23%
0,00%
0,000
↳
Feb →
Mar
1.450,00€
1.453,40€
+0,23%
0,00%
0,000
↳
Mar →
Abr
1.453,40€
1.500,00€
+3,21%
0,00%
0,000
↳
Abr →
Mai
1.500,00€
1.504,43€
+0,30%
+0,20%
0,674
↳
Jun →
Jul
1.504,43€
1.508,67€
+0,28%
+0,33%
1,173
↳
Jul →
Ago
1.508,67€
1.550,00€
+2,74%
+0,20%
0,072
↳
Ago →
Set
1.550,00€
1.545,92€
-0,26%
+0,66%
-2,498
↳
Set →
Oct
1.545,92€
1.550,00€
+0,26%
+0,39%
1,485
↳
Oct →
Nov
1.550,00€
1.545,42€
-0,30%
+0,46%
-1,541
↳
Nov →
Des
1.545,42€
1.549,56€
+0,27%
+0,52%
1,934
↳
Des →
Gen 2010 *
1.549,56€
1.552,57€
+0,19%
+0,97%
4,976
Estrella
5,88 · Paradoxa / estacional
11 canvis
2.000,00€
2.004,88€
+0,24%
-1,41%
-5,789
↳
Feb →
Mar
2.000,00€
2.004,88€
+0,24%
-1,41%
-5,789
↳
Mar →
Abr
2.004,88€
2.000,00€
-0,24%
-1,72%
7,063
↳
Abr →
Mai
2.000,00€
2.004,68€
+0,23%
-3,21%
-13,705
↳
Mai →
Jun
2.004,68€
2.010,52€
+0,29%
-0,60%
-2,068
↳
Jun →
Jul
2.010,52€
2.007,79€
-0,14%
0,00%
0,000
↳
Jul →
Ago
2.007,79€
2.000,00€
-0,39%
+0,91%
-2,343
↳
Ago →
Set
2.000,00€
1.994,92€
-0,25%
+5,71%
-22,463
↳
Set →
Oct
1.994,92€
2.000,00€
+0,25%
+2,56%
10,041
↳
Oct →
Nov
2.000,00€
2.000,23€
+0,01%
+0,83%
72,263
↳
Nov →
Des
2.000,23€
2.004,40€
+0,21%
+1,37%
6,589
↳
Des →
Gen 2010 *
2.004,40€
2.007,65€
+0,16%
+2,44%
15,042
Global
-4,27 · Molt elàstica
9 canvis
1.130,22€
1.129,15€
-0,09%
-0,08%
0,850
↳
Feb →
Mar
1.130,22€
1.129,15€
-0,09%
-0,08%
0,850
↳
Mar →
Abr
1.129,15€
1.128,96€
-0,02%
0,00%
0,000
↳
Abr →
Mai
1.128,96€
1.131,53€
+0,23%
-1,50%
-6,581
↳
Jun →
Jul
1.131,59€
1.129,69€
-0,17%
+2,79%
-16,629
↳
Jul →
Ago
1.129,69€
1.128,21€
-0,13%
+0,97%
-7,383
↳
Ago →
Set
1.128,21€
1.127,84€
-0,03%
+0,56%
-17,039
↳
Set →
Oct
1.127,84€
1.129,35€
+0,13%
+0,48%
3,617
↳
Oct →
Nov
1.129,35€
1.132,65€
+0,29%
+0,49%
1,676
↳
Des →
Gen 2010 *
1.132,56€
1.131,03€
-0,14%
-0,41%
3,013
Líder
-13,18 · Molt elàstica
11 canvis
896,69€
896,14€
-0,06%
-3,41%
55,537
↳
Feb →
Mar
896,69€
896,14€
-0,06%
-3,41%
55,537
↳
Mar →
Abr
896,14€
897,23€
+0,12%
-3,02%
-24,815
↳
Abr →
Mai
897,23€
898,61€
+0,15%
-1,38%
-8,946
↳
Mai →
Jun
898,61€
896,19€
-0,27%
-3,80%
14,123
↳
Jun →
Jul
896,19€
894,17€
-0,23%
-1,64%
7,277
↳
Jul →
Ago
894,17€
896,09€
+0,21%
-4,99%
-23,216
↳
Ago →
Set
896,09€
894,49€
-0,18%
+1,09%
-6,104
↳
Set →
Oct
894,49€
894,05€
-0,05%
+3,91%
-79,504
↳
Oct →
Nov
894,05€
892,94€
-0,12%
+1,53%
-12,324
↳
Nov →
Des
892,94€
891,93€
-0,11%
+2,39%
-21,134
↳
Des →
Gen 2010 *
891,93€
892,68€
+0,08%
-3,86%
-45,872
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2010 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Global🔴 Car
mínim100%màxim
Idx: 105,2Gap: +7,6%n=12 m.
Bàsica🔴 Car
mínim100%màxim
Idx: 118,3Gap: +45,5%n=12 m.
Completa🔴 Car
mínim91%màxim
Idx: 109,3Gap: +26,4%n=12 m.
A Tot Risc🟠 Sobre la mit.
mínim73%màxim
Idx: 110,1Gap: +28,5%n=12 m.
Essencial🟠 Sobre la mit.
mínim59%màxim
Idx: 104,9Gap: +44,6%n=12 m.
Líder🟠 Sobre la mit.
mínim50%màxim
Idx: 118,9Gap: +18,9%n=12 m.
Estrella🔵 Sota la mit.
mínim36%màxim
Idx: 95,7Gap: +11,3%n=12 m.
Oci🔵 Sota la mit.
mínim35%màxim
Idx: 99,8Gap: +17,9%n=12 m.
Obligatòria🔵 Sota la mit.
mínim35%màxim
Idx: 99,0Gap: +20,2%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Global 12 mesos
1.130,22€
1.051,15€
1.074,04€
1.104,67€
3
100%
105,2
↳
Gen
1.130,22€
1.051,15€
1.074,04€
1.104,67€
3
100%
105,2
↳
Feb
1.129,15€
1.051,42€
1.073,11€
1.102,72€
3
100%
105,2
↳
Mar
1.128,96€
1.049,95€
1.074,04€
1.105,15€
3
100%
105,1
↳
Abr
1.131,53€
1.047,69€
1.073,73€
1.103,71€
3
100%
105,4
↳
Mai
1.131,59€
1.047,61€
1.073,27€
1.102,02€
3
100%
105,4
↳
Jun
1.129,69€
1.049,03€
1.074,40€
1.103,11€
3
100%
105,1
↳
Jul
1.128,21€
1.050,63€
1.074,37€
1.103,85€
3
100%
105,0
↳
Ago
1.127,84€
1.053,08€
1.075,76€
1.106,35€
3
100%
104,8
↳
Set
1.129,35€
1.052,94€
1.076,08€
1.108,95€
3
100%
105,0
↳
Oct
1.132,65€
1.052,80€
1.074,70€
1.107,27€
3
100%
105,4
↳
Nov
1.132,56€
1.049,94€
1.073,48€
1.104,94€
3
100%
105,5
↳
Des
1.131,03€
1.047,16€
1.073,66€
1.105,79€
3
100%
105,3
Bàsica 12 mesos
650,00€
450,00€
548,93€
650,00€
14
100%
118,4
↳
Gen
650,00€
450,00€
548,93€
650,00€
14
100%
118,4
↳
Feb
648,78€
448,72€
549,15€
651,91€
14
98%
118,1
↳
Mar
648,84€
449,56€
549,26€
651,76€
14
99%
118,1
↳
Abr
675,00€
450,00€
561,07€
665,00€
14
100%
120,3
↳
Mai
673,15€
448,74€
561,02€
665,49€
14
100%
120,0
↳
Jun
675,09€
447,69€
560,81€
665,97€
14
100%
120,4
↳
Jul
675,00€
465,00€
567,50€
675,00€
14
100%
118,9
↳
Ago
675,57€
463,84€
567,33€
674,86€
14
100%
119,1
↳
Set
676,88€
465,15€
567,20€
673,80€
14
100%
119,3
↳
Oct
675,00€
475,00€
585,00€
675,00€
14
100%
115,4
↳
Nov
675,77€
476,28€
584,78€
673,62€
14
100%
115,6
↳
Des
676,06€
477,23€
584,96€
672,48€
14
100%
115,6
Completa 12 mesos
1.150,00€
1.000,00€
1.139,29€
1.750,00€
14
20%
100,9
↳
Gen
1.150,00€
1.000,00€
1.139,29€
1.750,00€
14
20%
100,9
↳
Feb
1.146,79€
997,65€
1.098,68€
1.197,67€
14
75%
104,4
↳
Mar
1.200,00€
1.000,00€
1.103,93€
1.200,00€
14
100%
108,7
↳
Abr
1.201,69€
998,08€
1.103,51€
1.198,07€
14
100%
108,9
↳
Mai
1.200,60€
996,41€
1.104,10€
1.200,02€
14
100%
108,7
↳
Jun
1.203,77€
997,73€
1.104,66€
1.200,21€
14
100%
109,0
↳
Jul
1.250,00€
1.000,00€
1.121,79€
1.250,00€
14
100%
111,4
↳
Ago
1.247,41€
998,58€
1.121,73€
1.250,90€
14
99%
111,2
↳
Set
1.250,00€
900,00€
1.113,21€
1.250,00€
14
100%
112,3
↳
Oct
1.249,56€
898,35€
1.113,18€
1.250,51€
14
100%
112,3
↳
Nov
1.248,59€
899,82€
1.113,04€
1.252,71€
14
99%
112,2
↳
Des
1.247,08€
900,68€
1.113,20€
1.251,30€
14
99%
112,0
A Tot Risc 12 mesos
1.450,00€
1.200,00€
1.403,57€
2.000,00€
14
31%
103,3
↳
Gen
1.450,00€
1.200,00€
1.403,57€
2.000,00€
14
31%
103,3
↳
Feb
1.453,40€
1.199,05€
1.363,43€
1.602,51€
14
63%
106,6
↳
Mar
1.500,00€
1.200,00€
1.371,43€
1.600,00€
14
75%
109,4
↳
Abr
1.504,43€
1.198,09€
1.370,79€
1.599,35€
14
76%
109,7
↳
Mai
1.504,43€
1.197,54€
1.371,85€
1.603,75€
14
76%
109,7
↳
Jun
1.508,67€
1.196,91€
1.372,04€
1.605,84€
14
76%
110,0
↳
Jul
1.550,00€
1.200,00€
1.385,71€
1.650,00€
14
78%
111,9
↳
Ago
1.545,92€
1.200,54€
1.386,05€
1.649,55€
14
77%
111,5
↳
Set
1.550,00€
1.150,00€
1.378,57€
1.650,00€
14
80%
112,4
↳
Oct
1.545,42€
1.148,49€
1.378,49€
1.654,10€
14
79%
112,1
↳
Nov
1.549,56€
1.146,99€
1.379,05€
1.650,79€
14
80%
112,4
↳
Des
1.552,57€
1.146,18€
1.378,07€
1.647,03€
14
81%
112,7
Essencial 12 mesos
314,66€
180,00€
285,23€
375,89€
5
69%
110,3
↳
Gen
314,66€
180,00€
285,23€
375,89€
5
69%
110,3
↳
Feb
315,19€
180,50€
285,53€
375,41€
5
69%
110,4
↳
Mar
314,77€
210,00€
296,49€
375,95€
5
63%
106,2
↳
Abr
315,14€
209,51€
296,40€
376,79€
5
63%
106,3
↳
Mai
314,87€
209,43€
295,90€
376,12€
5
63%
106,4
↳
Jun
314,80€
209,44€
295,97€
376,96€
5
63%
106,4
↳
Jul
314,97€
225,00€
304,55€
376,54€
5
59%
103,4
↳
Ago
315,27€
224,34€
304,77€
377,29€
5
59%
103,4
↳
Set
314,59€
250,00€
309,74€
376,92€
5
51%
101,6
↳
Oct
314,70€
249,45€
309,74€
376,79€
5
51%
101,6
↳
Nov
314,84€
248,98€
309,40€
377,30€
5
51%
101,8
↳
Des
314,42€
249,31€
309,51€
376,36€
5
51%
101,6
Líder 12 mesos
896,69€
752,65€
752,65€
752,65€
1
50%
119,1
↳
Gen
896,69€
752,65€
752,65€
752,65€
1
50%
119,1
↳
Feb
896,14€
751,17€
751,17€
751,17€
1
50%
119,3
↳
Mar
897,23€
752,82€
752,82€
752,82€
1
50%
119,2
↳
Abr
898,61€
752,45€
752,45€
752,45€
1
50%
119,4
↳
Mai
896,19€
753,44€
753,44€
753,44€
1
50%
118,9
↳
Jun
894,17€
752,80€
752,80€
752,80€
1
50%
118,8
↳
Jul
896,09€
754,55€
754,55€
754,55€
1
50%
118,8
↳
Ago
894,49€
754,72€
754,72€
754,72€
1
50%
118,5
↳
Set
894,05€
754,66€
754,66€
754,66€
1
50%
118,5
↳
Oct
892,94€
753,51€
753,51€
753,51€
1
50%
118,5
↳
Nov
891,93€
751,32€
751,32€
751,32€
1
50%
118,7
↳
Des
892,68€
752,12€
752,12€
752,12€
1
50%
118,7
Estrella 12 mesos
2.000,00€
1.800,00€
2.067,86€
2.600,00€
14
25%
96,7
↳
Gen
2.000,00€
1.800,00€
2.067,86€
2.600,00€
14
25%
96,7
↳
Feb
2.004,88€
1.802,03€
2.036,97€
2.255,05€
14
45%
98,4
↳
Mar
2.000,00€
1.800,00€
2.082,14€
2.300,00€
14
40%
96,1
↳
Abr
2.004,68€
1.798,65€
2.082,63€
2.303,14€
14
41%
96,3
↳
Mai
2.010,52€
1.797,94€
2.082,37€
2.308,33€
14
42%
96,5
↳
Jun
2.007,79€
1.801,83€
2.082,86€
2.301,64€
14
41%
96,4
↳
Jul
2.000,00€
1.800,00€
2.117,86€
2.400,00€
14
33%
94,4
↳
Ago
1.994,92€
1.795,39€
2.116,57€
2.397,02€
14
33%
94,3
↳
Set
2.000,00€
1.800,00€
2.114,29€
2.400,00€
14
33%
94,6
↳
Oct
2.000,23€
1.801,82€
2.115,09€
2.400,24€
14
33%
94,6
↳
Nov
2.004,40€
1.800,32€
2.115,95€
2.400,09€
14
34%
94,7
↳
Des
2.007,65€
1.800,21€
2.114,65€
2.393,81€
14
35%
94,9
Oci 12 mesos
750,00€
650,00€
778,57€
1.250,00€
14
17%
96,3
↳
Gen
750,00€
650,00€
778,57€
1.250,00€
14
17%
96,3
↳
Feb
749,11€
649,77€
748,31€
901,89€
14
39%
100,1
↳
Mar
760,00€
650,00€
764,64€
1.000,00€
14
31%
99,4
↳
Abr
762,11€
650,09€
764,96€
997,23€
14
32%
99,6
↳
Mai
760,12€
651,87€
764,73€
996,00€
14
31%
99,4
↳
Jun
762,14€
651,49€
764,34€
994,43€
14
32%
99,7
↳
Jul
775,00€
650,00€
772,14€
1.000,00€
14
36%
100,4
↳
Ago
774,72€
650,41€
772,16€
1.001,16€
14
35%
100,3
↳
Set
775,00€
650,00€
770,00€
950,00€
14
42%
100,6
↳
Oct
776,67€
648,99€
770,48€
952,59€
14
42%
100,8
↳
Nov
775,17€
649,72€
770,85€
952,49€
14
41%
100,6
↳
Des
773,55€
648,07€
771,17€
954,75€
14
41%
100,3
Obligatòria 12 mesos
450,00€
375,00€
451,43€
600,00€
14
33%
99,7
↳
Gen
450,00€
375,00€
451,43€
600,00€
14
33%
99,7
↳
Feb
449,16€
374,79€
451,35€
600,05€
14
33%
99,5
↳
Mar
450,00€
375,00€
454,64€
600,00€
14
33%
99,0
↳
Abr
450,83€
374,06€
454,92€
599,17€
14
34%
99,1
↳
Mai
449,90€
374,78€
454,56€
597,43€
14
34%
99,0
↳
Jun
449,25€
375,60€
454,79€
597,49€
14
33%
98,8
↳
Jul
460,00€
395,00€
471,64€
600,00€
14
32%
97,5
↳
Ago
458,63€
394,48€
471,50€
600,75€
14
31%
97,3
↳
Set
465,00€
380,00€
467,36€
599,00€
14
39%
99,5
↳
Oct
465,32€
379,74€
467,09€
597,59€
14
39%
99,6
↳
Nov
465,28€
379,35€
467,08€
598,63€
14
39%
99,6
↳
Des
465,67€
380,29€
466,81€
599,95€
14
39%
99,8
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
7,44M €
0 €
99,9%
99,9%
+0,0pp
Feb
7,43M €
0 €
99,8%
99,8%
+0,0pp
Mar
7,48M €
0 €
100,7%
100,0%
+0,7pp
Abr
7,51M €
0 €
100,4%
100,0%
+0,4pp
Mai
7,48M €
0 €
99,6%
99,6%
+0,0pp
Jun
7,44M €
0 €
99,5%
99,5%
+0,0pp
Jul
7,59M €
29,7K €
102,0%
100,0%
+2,0pp
Ago
7,63M €
49,4K €
100,5%
100,0%
+0,5pp
Set
7,73M €
79,6K €
101,3%
100,0%
+1,3pp
Oct
7,80M €
72,1K €
101,0%
100,0%
+1,0pp
Nov
7,87M €
58,3K €
100,8%
100,0%
+0,8pp
Des
7,92M €
55,3K €
100,7%
81,9%
+18,8pp
TOTAL any
91,33M €
0,34M €
100,5%
98,4%
+2,1pp
NRR mig anual
100,5%
Excel·lent
GRR anual
98,4%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+2,1pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
98,9%
del total polisses
Retencio excel·lent i creixement per preu. La cartera creix en valor sense dependre de nous clients.
Aquesta asseguradora obté una A gràcies a un perfil tècnic i financer molt sòlid: un ràtio combinat de 67,3 %, molt per sota del llindar del 100 %, indica una forta rendibilitat de la subscripció, i un ROE del 13,3 % confirma una generació de capital eficient. El compliment de la solvència (Sí), l'absència d'alertes diagnòstiques (diag: 0) i la no activació de l'indicador RCR reforcen la robustesa del balanç. Tot plegat, amb una puntuació de rating de 96,2, justifica els 99,1 punts i una qualificació alta per a l'any complet (S2).
EQA
Solvència
A
★ S1 — tancament juny 30-06-09
Amb un ràtio combinat de 68,2 %, ben per sota del llindar del 100 %, l'asseguradora mostra una rendibilitat tècnica sòlida, reforçada per un ROE del 13 % i una puntuació de rating de 95,4 en el S1. El compliment de la solvència (sol: Sí), l'absència d'incidències en l'indicador RCR i zero alertes diagnòstiques (diag: 0) confirmen un perfil de risc contingut i un coixí de capital adequat. Tot plegat justifica una nota A amb 97,7 punts, a un pas de l'excel·lència, i el ROE moderat és el marge de millora principal.