HHI 2.330 · sector 5.000 · 7 pòlisses actives · la més important, Essencial, aporta el 35,4 % dels clients
Per territori
4,4 vegueries equivalents
Més diversificada que el sector
HHI 2.283 · sector 3.904 · present a 7 de 9 vegueries · Alt Pirineu concentra el 35,7 % dels clients
L'índex HHI suma els quadrats de les quotes de cada pòlissa o vegueria (0-10.000). «Equivalents» és el nombre de pòlisses o vegueries del mateix pes que donarien la mateixa concentració. Una cartera concentrada depèn més d'un sol producte o territori: una catàstrofe o un canvi de preus hi pesa més.
Per què guanya o perd clients
Preu respecte al mercat
+0,5 %
Més car que la mitjana del sector
NPS
13
Sector: 37
Reclamacions
3,0
Per 1.000 clients i any · sector: 4,6
Efecte sobre els clients
−796
Clients guanyats o perduts l'any per preu, satisfacció i reclamacions
Efecte mensual del mercat sobre la cartera (% de clients guanyats o perduts cada mes). Passa el ratolí per sobre de cada mes per veure'n les causes.
Cada mes, els clients de la companyia es mouen segons el preu respecte a la mitjana del sector (10 % més car → −0,5 % de clients), la satisfacció (NPS: +10 punts sobre el sector → +0,2 %) i les reclamacions (+1 per 1.000 clients sobre el sector → −0,1 %), amb un límit de −3 % / +2 % al mes.
Facturació 2011
39.372.608€
vs 2010
Despeses 2011
35.132.915€
vs 2010
Allib. provisions
1.106.475€
Alliberament de les provisions tècniques dotades l'any anterior: torna com a ingrés d'explotació (no és facturació)
Res. Explotació
5.346.168€
vs 2010
Facturació + alliberament de provisions − despeses d'explotació (els interessos dels crèdits van a part, com a despesa financera)
Benefici Net
4.211.230€
vs 2010
Dividends
406.250€
Impostos
2.473.262€
IT Asseg.
959.707€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'asseguradora (suma 12 mesos IT_Asseguradora)
IT Estat
236.236€
Cost total anual de baixes laborals assumit per l'Estat (suma 12 mesos IT_Estado)
Balanç a 31-12-2011ROA 6,90 %
· Solvència II (orientativa) 574 % (SCR 8.662.734 €)
Actiu
2011
2010
Var.
Cartera d'inversions
60.667.140 €
55.037.750 €
+10,2 %
Tresoreria
398.614 €
1.318.989 €
-69,8 %
Total actiu
61.065.754 €
56.356.739 €
Passiu
2011
2010
Var.
Capital social
5.000.000 €
5.000.000 €
+0,0 %
Reserves
44.718.691 €
40.913.711 €
+9,3 %
Provisions tècniques
7.705.010 €
6.650.643 €
+15,9 %
Deute financer
3.642.053 €
3.792.385 €
-4,0 %
Total passiu
61.065.754 €
56.356.739 €
Fluxos d'efectiu 2011
Import
Activitats d'explotació (benefici + provisions)
5.265.597 €
Activitats d'inversió (cartera i inversions)
-5.629.390 €
Activitats de finançament (deute, capital, dividends)
-556.582 €
Variació de tresoreria
-920.375 €
La cartera d'inversions és la que genera el rendiment financer (provisions, reserves i inversions acumulades); les participacions són accions d'altres asseguradores a cost d'adquisició (en cobra els dividends); la tresoreria és el capital i el deute no invertits (negativa = finançament a curt termini). SCR orientatiu: màxim entre el capital mínim i un 16 % de les primes més un 4 % de les inversions.
Fets de l'any i efecte sobre la facturació i els sinistres — 2011
FacturacióSinistresMercatsPremisReguladorVaguesVIX alt (mitjana del mes ≥ 25)
Cada número marca un fet en el dia que passa. Les bandes de fons són els mesos de volatilitat alta als mercats (VIX). Passa el ratolí per sobre d'un número per veure'n el detall.
#
Data
Fet
Facturació mes vs anterior
Sinistres mes vs anterior
Acció 5 sessions
VIX
1
11/03
Terratrèmol i tsunami del Japó
Mercats · xoc de mercat -2,5 %
+0,1 %
+0,2 %
+4,1 %
22,8
2
28/03
Premis SegurosWeb: Premi Llimona dels usuaris 2010
La variació mensual inclou tot el que passa aquell mes, no només el fet. L'acció compara el tancament anterior al fet amb el de la cinquena sessió des del fet.
Rècords vigents a 31-12-2011★ 2011 = batut aquest any
Millor mes de benefici
558.762 €
Juny 2008 · anterior 477.702 €
Pitjor mes de benefici
-408.290 €
Març 2001 · anterior -584 €
Màxim de clients
103.445
Desembre 2003 · anterior 102.397
Mínim de clients
1.583
Febrer 1999 · anterior 1.607
Màxima facturació mensual
3,62 M€
Setembre 2008 · anterior 3,60 M€
Mínima facturació mensual
97.010 €
Febrer 1999 · anterior 102.041 €
Màxim a borsa
63,71 €
13 de juliol 2008 · anterior 63,02 €
Mínim a borsa
3,47 €
9 d'octubre 1999 · anterior 3,48 €
Quota de mercat màxima
10,26 %
Desembre 2003 · anterior 10,18 %
Capitalització màxima
79,64 M€
13 de juliol 2008 · anterior 78,78 M€
Fons propis màxims ★ 2011
49,72 M€
Desembre 2011 · anterior 45,91 M€
Plantilla màxima
338
Desembre 2003 · anterior 336
Màxims i mínims de tota la història de la companyia fins al final de l'any consultat. Els preus de borsa d'abans d'un split s'expressen en accions d'ara.
Rècords batuts el 2011: 73 (54 màxims i 19 mínims, en 17 dades diferents)
Es compten totes les dades que se segueixen (clients i facturació per pòlissa, despeses, preus, sinistres, ràtios, borsa…). Una mateixa dada pot batre el rècord diversos mesos seguits; a la taula hi surt el darrer de l'any.
Àmbit
Dada
Rècord
Anterior
Data
Clients
Obligatòria
màxim
12.181
12.178
Novembre 2011
Clients
Oci
mínim
402
409
Desembre 2011
Despeses
Morositat
màxim
91.096 €
90.265 €
Desembre 2011
Despeses
Subministraments
màxim
912 €
899 €
Abril 2011
Facturació
Bàsica
màxim
988.900 €
987.376 €
Octubre 2011
Facturació
Obligatòria
màxim
547.851 €
546.386 €
Novembre 2011
Facturació
Oci
mínim
25.463 €
25.883 €
Desembre 2011
Fons propis
Total
màxim
49,72 M€
45,91 M€
Desembre 2011
Indemnitzacions
Bàsica
màxim
659.201 €
657.515 €
Octubre 2011
Indemnitzacions
Obligatòria
màxim
364.221 €
361.444 €
Octubre 2011
Indemnitzacions
Oci
mínim
16.941 €
17.016 €
Desembre 2011
Indemnització mitjana
Obligatòria
màxim
3.084 €
3.003 €
Març 2011
Indemnització mitjana
Oci
mínim
2.633 €
2.963 €
Maig 2011
Preu
Bàsica
màxim
658,06 €
658,04 €
Octubre 2011
Preu
Essencial
màxim
318,83 €
318,47 €
Març 2011
Ràtios
Cobertura del capital mínim
màxim
584,90 %
540,20 %
Desembre 2011
Sinistres (nombre)
Obligatòria
màxim
181
177
Setembre 2011
ARR / MRR (Annual · Monthly Recurring Revenue)Base annualitzada de la cartera actual · Fotografia per a inversors
L'ARR (Annual Recurring Revenue) és la fotografia financera més important per a inversors i directius:
respon a la pregunta “si no capàssim cap client nou, quant ingressaríem l'any que ve?”.
És la base annualitzada de la cartera actual de pòlisses, sense comptar comissions ni ingressos extraordinaris.
🟢 ARR creixent
El MRR puja mes a mes. La cartera està en expansió: nous clients o pujades de preu superen les baixes.
🔵 ARR estable
El MRR oscil·la lleugerament. La base és sòlida però no hi ha creixement net. Cal analitzar si les baixes igualen les altes.
🟠 Churn moderat (2–8%)
Es perd entre el 2% i el 8% de l'ARR per baixes. És acceptable si hi ha creixement per preu o nous clients, però cal vigilar la tendència.
🔴 Churn alt (>8%)
Més del 8% de l'ARR en risc. Cada any l'asseguradora ha de captar molts clients nous només per mantenir el nivell d'ingressos actuals.
Què és la Net Expansion?
És l'ARR guanyat gràcies a pujades de preu sobre els clients ja existents.
Si la Net Expansion és positiva, l'asseguradora creix en valor sense necessitat de captar ningú nou.
És la palanca de pricing més eficient.
Què és l'ARPU?
L'Average Revenue Per User mesura quant ingressa l'asseguradora per cada assegurat a l'any.
Un ARPU creixent indica que els clients contracten pòlisses de més valor o accepten les pujades de preu.
Com es calcula: ARR = MRR del darrer mes disponible × 12.
ARPU = ARR / nombre d'assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1 − GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR − GRR) / 100 × ARR.
Font: sw_Ratios (camps MRR, ARR, ARPU, ARRChurn, ARRNetExpansion).
ARR
38,14 M€
MRR 3,2 M€ × 12
Δ ARR any/any
+8,6%
vs desembre 2010
ARPU anual
595 €
per assegurat
ARR en risc (churn)
0,2%
≈ 80 k€/any
Evolució del MRR mensual — 2011 (ingressos recurrents de pòlisses cada mes)
MRR creixMRR baixaDarrer mes: 3,18 M€
Descomposició de l'ARR
ARR retingut (GRR)38,1 M€ (100%)
Expansió preu (NRR−GRR)0,0 M€ (+0%)
Mètriques de valoració
ARR Growth (any/any)
+8,6%
ARR Churn rate
0,2%/any
ARPU anual
595 €
Net Expansion ARR
+0,0 M€
MRR darrer mes
3,18 M€
ARR = MRR recurrent × 12. No inclou comissions, tarifes ni ajudes.
ARPU = ARR / assegurats del darrer mes.
ARR Churn = (1−GRR_anual) × ARR.
Net Expansion = (NRR−GRR)/100 × ARR.
Referència des. 2010: disponible.
Composició de les despeses — Catase 2011
Distribució anual per categories · Total:
Total
despeses
Detall mensual per categoria
1Rendibilitat
ROA
6,90%
ant. 8,76%
Catase
6,90%
Sector
6,09%
+0,81% vs sector
Benefici net generat per cada euro d'actiu total. Un ROA alt indica bona gestio dels recursos.
Benefici net / Actiu total · ↑ millor
ROE
8,47%
ant. 10,75%
Catase
8,47%
Sector
6,44%
+2,03% vs sector
Rendiment sobre el capital dels accionistes. Mesura l'eficiencia en l'us del capital propi.
Benefici net / Fons propis · ↑ millor
Payout
8,23%
ant. 8,33%
Catase
8,23%
Sector
7,32%
+0,91% vs sector
Percentatge del benefici de l'exercici anterior que es reparteix com a dividend aquest any. Un payout alt redueix la reinversio.
Dividends pagats l'any / Benefici net de l'any anterior · neutre (depen politica)
Marge vendes
18,48%
Primer any
+5,10% vs sector
Benefici net per euro facturat. Indica la rendibilitat real de l'activitat comercial.
Benefici net / Facturacio · ↑ millor
Marge brut
19,78%
Primer any
+5,14% vs sector
Rendibilitat tecnica bruta abans de despeses operatives. Un marge alt indica bona cobertura dels sinistres.
(Primes - Sinistres) / Primes · ↑ millor
Marge operatiu
10,76%
Primer any
+5,04% vs sector
Rendibilitat descomptant totes les despeses operatives. Mesura la qualitat del negoci assegurador.
Resultat operatiu / Primes · ↑ millor
BPA
0,28€
Primer any
-0,06€ vs sector
Benefici net generat per cada assegurat en un mes. Indica la rendibilitat unitaria de la cartera de clients.
Benefici net / Núm. assegurats · ↑ millor
2Tècnics asseguradors
Sinistralitat
70,72%
ant. 70,05%
+0,55% vs sector
Proporcio de sinistres pagats sobre primes. Un valor baix indica bona sinistralitat.
Sinistres / Primes · ↓ millor (< 70% excel·lent)
Combinada
81,52%
ant. 81,07%
-5,10% vs sector
Sinistralitat mes despeses sobre primes. Per sota del 100% hi ha guany tecnic.
(Sinistres+Despeses)/Primes · ↓ millor (< 100%)
Permanencia
99,05%
ant. 98,83%
Catase
99,05%
Sector
99,68%
-0,63% vs sector
Percentatge de polisses renovades any rere any. Alta permanencia redueix el cost d'adquisicio.
Polisses renovades / Total · ↑ millor (> 85% excel·lent)
Var. Preus
0,01%
Primer any
Catase
0,01%
Sector
0,02%
-0,01% vs sector
Variacio mitjana de tarifes vs any anterior. Pujades moderades son sostenibles.
Variacio % tarifes · neutre
CLV
561,51€
Primer any
-2.464,06€ vs sector
Valor econòmic esperat d'un client durant tota la seva vida com a assegurat. Es calcula a partir del BPA i la permanència. Com més alt, més valuosa la cartera.
BPA × Permanència / 100 · ↑ millor
3Eficiència operativa
Fact./Empleat
15.308€
ant. 14.412€
+1.010,44€ vs sector
Facturacio total dividida entre empleats. Indica la productivitat mitjana de la plantilla.
Facturacio / Empleats · ↑ millor
Cost/Empleat
1.224€
ant. 1.205€
+5,98€ vs sector
Despeses de personal per empleat. Permet comparar l'estructura de costos laborals.
Despeses personal / Empleats · ↓ millor
Benefici/Empleat
14.084€
Primer any
+1.004,46€ vs sector
Benefici net generat per cada empleat. Complementa Fact./Empleat i Cost/Empleat per mostrar la productivitat neta.
Benefici net / Empleats · ↑ millor
Endeutament
0,08
ant. 0,09
-0,45 vs sector
Proporcio deutes / fons propis. Un valor baix indica solidesa financera.
Deute total / Fons propis · ↓ millor (< 0,5)
Fact./Centre
468.722€
Primer any
+318.568,70€ vs sector
Facturacio total generada per cada centre. Indica la productivitat comercial mitjana de cada oficina.
Facturacio total / Centres · ↑ millor
Cost/Centre
38.334€
Primer any
+24.419,87€ vs sector
Despeses totals dividides entre el nombre de centres. Mesura el cost mig de cada oficina de la xarxa.
Despeses totals / Centres · ↓ millor
Benefici/Centre
430.388€
Primer any
+430.377,93€ vs sector
Benefici net generat per cada centre. Mesura la rendibilitat neta de cada punt de la xarxa comercial.
Benefici net / Centres · ↑ millor
Eficiencia
13,58%
Primer any
+5,34% vs sector
Percentatge dels ingressos absorbits per despeses. Com mes baix mes eficient.
Cada component puntua 0–10. Colors dels punts: ● ≥7 ·
● ≥4 · ● <4.
Sinistralitat mensual
● baix
·
● alt
· referència 100% = llindar de pèrdua
Gen
Feb
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Des
0%25%50%75%100%≥125%
Pòlisses comercialitzades
7 / 10
del total disponibles al mercat 2011
Preu més baix
318,82€
Essencial
Preu més alt
2.081,67€
Estrella
Preu mitjà
955,13€
de les pòlisses actives
Pòlisses comercialitzades · 2011 Fes clic a una pòlissa per veure l'evolució
Essencial
318,82€
preu de referència (€/mes)
+0,1% vs gen.
-20,27€ vs sector
(-6%)
Sector: 339,09€/mes
Obligatòria
538,62€
preu de referència (€/mes)
-0,1% vs gen.
+99,17€ vs sector
(+22.6%)
Sector: 439,45€/mes
Bàsica
656,51€
preu de referència (€/mes)
-0,2% vs gen.
+25,62€ vs sector
(+4.1%)
Sector: 630,89€/mes
Oci
760,10€
preu de referència (€/mes)
0,0% vs gen.
+21,86€ vs sector
(+3%)
Sector: 738,24€/mes
Completa
1.056,09€
preu de referència (€/mes)
+0,1% vs gen.
-25,51€ vs sector
(-2.4%)
Sector: 1.081,60€/mes
A Tot Risc
1.274,11€
preu de referència (€/mes)
+0,1% vs gen.
-60,21€ vs sector
(-4.5%)
Sector: 1.334,32€/mes
Estrella
2.081,67€
preu de referència (€/mes)
-0,1% vs gen.
+66,43€ vs sector
(+3.3%)
Sector: 2.015,24€/mes
Mapa de calor de preus · Asseguradora vs Sector
verd = barat · vermell = car · blanc = sense dades sector
Piràmide de pòlisses — Catase 2011 Assegurats (esq.) ← → Ingressos anuals (dreta) · ordenat per assegurats
Essencial318,47 €/u
Bàsica657,44 €/u
Obligatòria538,95 €/u
Completa1.054,66 €/u
A Tot Risc1.273,02 €/u
Oci760,20 €/u
Estrella2.083,54 €/u
L'eix esquerre mostra la mitjana mensual d'assegurats per pòlissa. L'eix dret mostra els ingressos anuals totals (preu × assegurats × mesos actius). El preu €/u és el preu mig ponderat de l'any.
Elasticitat preu-demanda per pòlissa
E = (ΔAssegurats M+1) / (ΔPreu M)
Quan una asseguradora puja el preu d'una pòlissa, alguns clients poden decidir cancel·lar-la o no renovar-la.
L'elasticitat mesura exactament això: quants assegurats perdem (o guanyem) per cada 1% que movem el preu.
Exemple pràctic
Si pugem un 5% el preu de la Bàsica i el mes següent perdem un 10% d'assegurats → E = −2,0
E entre −0,5 i 0
Bona notícia: els clients aguanten la pujada. La pòlissa és poc substituïble.
E entre −1,5 i −0,5
Atenció: hi ha sensibilitat. Cal moderar les pujades o justificar-les amb valor afegit.
E menor de −1,5
Risc alt: cada pujada de preu comporta una pèrdua desproporcionada de clients.
Com es calcula: mesurem el canvi de preu d'un mes i la variació d'assegurats del mes següent — perquè els clients tarden un temps en reaccionar a les pujades. Quan E és positiva (paradoxa) sol indicar un efecte estacional o una campanya comercial que va coincidir amb la pujada.
Essencial
-5,34
Molt elàstica
rang [-15,04, 5,65]
· n=9
Oci
-4,76
Molt elàstica
rang [-21,81, 15,61]
· n=10
Estrella
-4,04
Molt elàstica
rang [-26,79, 3,59]
· n=9
Bàsica
-1,45
Moderadament elàstica
rang [-33,66, 26,06]
· n=10
Obligatòria
-0,29
Inelàstica
rang [-6,46, 4,12]
· n=10
Completa
0,31
Paradoxa / estacional
rang [-4,02, 2,47]
· n=10
A Tot Risc
0,59
Paradoxa / estacional
rang [-11,17, 27,91]
· n=10
Referència d'interpretació
E < −1,5 Molt elàstica — pujada de preu provoca pèrdua significativa d'assegurats
−1,5 ≤ E < −0,5 Moderadament elàstica — sensibilitat notable
−0,5 ≤ E < 0 Inelàstica — clients poc sensibles al preu
E ≥ 0 Paradoxa o efecte estacional — cal verificar
Detall per canvi de preu
Pòlissa
Mes canvi
Preu ant. → nou
ΔPreu %
ΔAsseg. %
E
Essencial
-5,34 · Molt elàstica
9 canvis
318,47€
318,83€
+0,11%
-1,04%
-9,180
↳
Mar →
Abr
318,47€
318,83€
+0,11%
-1,04%
-9,180
↳
Abr →
Mai
318,83€
318,00€
-0,26%
-1,47%
5,648
↳
Mai →
Jun
318,00€
318,48€
+0,15%
-1,05%
-6,971
↳
Jun →
Jul
318,48€
318,83€
+0,11%
-1,16%
-10,560
↳
Jul →
Ago
318,83€
318,00€
-0,26%
-1,28%
4,919
↳
Ago →
Set
318,00€
318,48€
+0,15%
-1,64%
-10,872
↳
Set →
Oct
318,48€
318,82€
+0,11%
-1,61%
-15,036
↳
Oct →
Nov
318,82€
318,00€
-0,26%
-1,25%
4,878
↳
Nov →
Des
318,00€
318,49€
+0,15%
-1,68%
-10,891
Obligatòria
-0,29 · Inelàstica
10 canvis
538,91€
539,71€
+0,15%
+0,61%
4,118
↳
Feb →
Mar
538,91€
539,71€
+0,15%
+0,61%
4,118
↳
Mar →
Abr
539,71€
538,66€
-0,19%
+0,26%
-1,345
↳
Abr →
Mai
538,66€
538,38€
-0,05%
-0,10%
1,943
↳
Mai →
Jun
538,38€
539,71€
+0,25%
+0,79%
3,206
↳
Jun →
Jul
539,71€
538,64€
-0,20%
+0,34%
-1,729
↳
Jul →
Ago
538,64€
538,39€
-0,05%
+0,30%
-6,462
↳
Ago →
Set
538,39€
539,71€
+0,25%
+0,62%
2,541
↳
Set →
Oct
539,71€
538,63€
-0,20%
+0,45%
-2,269
↳
Oct →
Nov
538,63€
538,40€
-0,04%
-0,02%
0,385
↳
Nov →
Des
538,40€
539,71€
+0,24%
-0,80%
-3,276
Bàsica
-1,45 · Moderadament elàstica
10 canvis
657,49€
657,94€
+0,07%
+0,16%
2,291
↳
Feb →
Mar
657,49€
657,94€
+0,07%
+0,16%
2,291
↳
Mar →
Abr
657,94€
656,50€
-0,22%
+0,15%
-0,664
↳
Abr →
Mai
656,50€
658,03€
+0,23%
+0,21%
0,886
↳
Mai →
Jun
658,03€
657,92€
-0,02%
+0,56%
-33,663
↳
Jun →
Jul
657,92€
656,50€
-0,22%
-0,29%
1,361
↳
Jul →
Ago
656,50€
658,04€
+0,23%
-0,05%
-0,213
↳
Ago →
Set
658,04€
657,91€
-0,02%
+0,11%
-5,628
↳
Set →
Oct
657,91€
656,50€
-0,21%
+0,08%
-0,363
↳
Oct →
Nov
656,50€
658,06€
+0,24%
-1,09%
-4,577
↳
Nov →
Des
658,06€
657,89€
-0,03%
-0,67%
26,060
Oci
-4,76 · Molt elàstica
10 canvis
760,29€
759,45€
-0,11%
-1,72%
15,605
↳
Feb →
Mar
760,29€
759,45€
-0,11%
-1,72%
15,605
↳
Mar →
Abr
759,45€
760,04€
+0,08%
-0,88%
-11,291
↳
Abr →
Mai
760,04€
761,37€
+0,17%
-1,33%
-7,586
↳
Mai →
Jun
761,37€
759,43€
-0,25%
-1,57%
6,160
↳
Jun →
Jul
759,43€
760,06€
+0,08%
-1,37%
-16,475
↳
Jul →
Ago
760,06€
761,36€
+0,17%
-2,08%
-12,152
↳
Ago →
Set
761,36€
759,42€
-0,25%
-0,47%
1,851
↳
Set →
Oct
759,42€
760,08€
+0,09%
-1,90%
-21,813
↳
Oct →
Nov
760,08€
761,36€
+0,17%
-1,45%
-8,606
↳
Nov →
Des
761,36€
759,41€
-0,26%
-1,72%
6,699
Completa
0,31 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.054,66€
1.053,31€
-0,13%
+0,51%
-4,016
↳
Feb →
Mar
1.054,66€
1.053,31€
-0,13%
+0,51%
-4,016
↳
Mar →
Abr
1.053,31€
1.056,05€
+0,26%
-0,01%
-0,039
↳
Abr →
Mai
1.056,05€
1.054,59€
-0,14%
-0,18%
1,306
↳
Mai →
Jun
1.054,59€
1.053,33€
-0,12%
-0,09%
0,757
↳
Jun →
Jul
1.053,33€
1.056,07€
+0,26%
-0,50%
-1,933
↳
Jul →
Ago
1.056,07€
1.054,56€
-0,14%
-0,31%
2,191
↳
Ago →
Set
1.054,56€
1.053,34€
-0,12%
-0,23%
2,016
↳
Set →
Oct
1.053,34€
1.056,08€
+0,26%
-0,46%
-1,758
↳
Oct →
Nov
1.056,08€
1.054,54€
-0,15%
-0,31%
2,100
↳
Nov →
Des
1.054,54€
1.053,36€
-0,11%
-0,28%
2,471
A Tot Risc
0,59 · Paradoxa / estacional
10 canvis
1.272,87€
1.273,41€
+0,04%
+1,18%
27,908
↳
Feb →
Mar
1.272,87€
1.273,41€
+0,04%
+1,18%
27,908
↳
Mar →
Abr
1.273,41€
1.274,18€
+0,06%
-0,09%
-1,489
↳
Abr →
Mai
1.274,18€
1.271,01€
-0,25%
-0,18%
0,724
↳
Mai →
Jun
1.271,01€
1.273,44€
+0,19%
0,00%
0,000
↳
Jun →
Jul
1.273,44€
1.274,16€
+0,06%
-0,63%
-11,174
↳
Jul →
Ago
1.274,16€
1.271,00€
-0,25%
-0,27%
1,099
↳
Ago →
Set
1.271,00€
1.273,47€
+0,19%
-0,27%
-1,406
↳
Set →
Oct
1.273,47€
1.274,14€
+0,05%
-0,46%
-8,679
↳
Oct →
Nov
1.274,14€
1.271,00€
-0,25%
-0,18%
0,745
↳
Nov →
Des
1.271,00€
1.273,50€
+0,20%
-0,37%
-1,869
Estrella
-4,04 · Molt elàstica
9 canvis
2.083,42€
2.086,54€
+0,15%
+0,54%
3,590
↳
Feb →
Mar
2.083,42€
2.086,54€
+0,15%
+0,54%
3,590
↳
Mar →
Abr
2.086,54€
2.081,81€
-0,23%
-0,27%
1,179
↳
Mai →
Jun
2.081,92€
2.086,54€
+0,22%
0,00%
0,000
↳
Jun →
Jul
2.086,54€
2.081,76€
-0,23%
-0,54%
2,347
↳
Jul →
Ago
2.081,76€
2.081,97€
+0,01%
-0,27%
-26,792
↳
Ago →
Set
2.081,97€
2.086,54€
+0,22%
0,00%
0,000
↳
Set →
Oct
2.086,54€
2.081,72€
-0,23%
-0,81%
3,519
↳
Oct →
Nov
2.081,72€
2.082,02€
+0,01%
-0,27%
-18,959
↳
Nov →
Des
2.082,02€
2.086,54€
+0,22%
-0,27%
-1,262
Metodologia: desfasament d'1 mes entre canvi de preu i reacció del mercat.
* El desembre usa els assegurats de gener 2012 com a reacció.
Limitació: els canvis entre dos mesos consecutius incorporen factors estacionals
i campanyes comercials, no únicament la reacció al preu. Interpretar amb n ≥ 3 per pòlissa.
Els valors amb ⚠ indiquen n < 3 (resultat poc robust).
Índex de competitivitat de preu (ICP)
Posició del preu propi dins el rang [mínim, màxim] del mercat
L'Índex de Competitivitat de Preu respon a una pregunta senzilla:
el preu que cobrem per cada pòlissa, on ens situa respecte a la competència?
Imagina una escala del 0% al 100%: el 0% és el competidor més barat del mercat
i el 100% és el més car. Sabem exactament on som nosaltres.
🟢 Competitiu (<20%)
Som dels més barats. Avantatge per captar clients, però pot afectar el marge.
🔵 Sota la mit. (20–50%)
Preu per sota la mitjana. Bona posició competitiva amb marge saludable.
🟠 Sobre la mit. (50–80%)
Preu per sobre la mitjana. Cal justificar-ho amb millor servei o cobertura.
🔴 Car (>80%)
Som dels més cars. Risc de pèrdua de clients sensibles al preu.
Idx: si surt 105 vol dir que cobrem un 5% més que la mitjana del sector.
Gap: quant % som més cars que el competidor més barat d'aquell mes.
El càlcul exclou l'asseguradora pròpia de la mitjana del mercat per no distorsionar el resultat.
Obligatòria🔴 Car
mínim100%màxim
Idx: 124,7Gap: +51,9%n=12 m.
Bàsica🟠 Sobre la mit.
mínim70%màxim
Idx: 104,5Gap: +25,4%n=12 m.
Estrella🟠 Sobre la mit.
mínim70%màxim
Idx: 103,6Gap: +20,5%n=12 m.
Oci🟠 Sobre la mit.
mínim60%màxim
Idx: 103,2Gap: +15,0%n=12 m.
Completa🔵 Sota la mit.
mínim40%màxim
Idx: 97,3Gap: +15,5%n=12 m.
A Tot Risc🔵 Sota la mit.
mínim26%màxim
Idx: 95,1Gap: +8,9%n=12 m.
Essencial🟢 Competitiu
mínim16%màxim
Idx: 92,8Gap: +4,4%n=12 m.
Posició dins el mercat
🔴 Car Posició ≥80% — entre els més cars del mercat
🟠 Sobre la mit. Posició 50–80%
🔵 Sota la mit. Posició 20–50%
🟢 Competitiu Posició <20% — entre els més barats
Idx = preu propi / avg mercat × 100 ·
Gap = % sobrepreu vs el més barat del mercat.
Detall mensual — preu propi vs. mercat (€/mes)
Pòlissa
Mes
Preu propi
Mínim
Mitjana
Màxim
N
Pos.
Idx
Obligatòria 12 mesos
538,91€
354,78€
432,35€
517,42€
14
100%
124,6
↳
Gen
538,91€
354,78€
432,35€
517,42€
14
100%
124,6
↳
Feb
539,71€
354,31€
432,29€
518,19€
14
100%
124,8
↳
Mar
538,66€
354,81€
432,39€
517,05€
14
100%
124,6
↳
Abr
538,38€
355,23€
432,36€
517,01€
14
100%
124,5
↳
Mai
539,71€
354,31€
432,29€
518,19€
14
100%
124,8
↳
Jun
538,64€
354,82€
432,39€
517,04€
14
100%
124,6
↳
Jul
538,39€
355,22€
432,35€
517,02€
14
100%
124,5
↳
Ago
539,71€
354,30€
432,29€
518,19€
14
100%
124,8
↳
Set
538,63€
354,83€
432,39€
517,03€
14
100%
124,6
↳
Oct
538,40€
355,22€
432,35€
517,03€
14
100%
124,5
↳
Nov
539,71€
354,30€
432,30€
518,19€
14
100%
124,8
↳
Des
538,62€
354,84€
432,39€
517,01€
14
100%
124,6
Bàsica 12 mesos
657,49€
524,39€
628,98€
714,21€
14
70%
104,5
↳
Gen
657,49€
524,39€
628,98€
714,21€
14
70%
104,5
↳
Feb
657,94€
523,68€
629,01€
713,79€
14
71%
104,6
↳
Mar
656,50€
524,46€
629,05€
713,58€
14
70%
104,4
↳
Abr
658,03€
525,03€
628,89€
715,28€
14
70%
104,6
↳
Mai
657,92€
523,67€
629,01€
713,77€
14
71%
104,6
↳
Jun
656,50€
524,47€
629,04€
713,60€
14
70%
104,4
↳
Jul
658,04€
525,02€
628,89€
715,28€
14
70%
104,6
↳
Ago
657,91€
523,67€
629,01€
713,75€
14
71%
104,6
↳
Set
656,50€
524,48€
629,04€
713,61€
14
70%
104,4
↳
Oct
658,06€
525,02€
628,89€
715,28€
14
70%
104,6
↳
Nov
657,89€
523,66€
629,02€
713,74€
14
71%
104,6
↳
Des
656,51€
524,50€
629,04€
713,63€
14
70%
104,4
Estrella 12 mesos
2.083,42€
1.729,10€
2.010,32€
2.236,57€
14
70%
103,6
↳
Gen
2.083,42€
1.729,10€
2.010,32€
2.236,57€
14
70%
103,6
↳
Feb
2.086,54€
1.728,99€
2.010,34€
2.239,46€
14
70%
103,8
↳
Mar
2.081,81€
1.726,92€
2.010,73€
2.236,59€
14
70%
103,5
↳
Abr
2.081,92€
1.731,42€
2.009,91€
2.233,67€
14
70%
103,6
↳
Mai
2.086,54€
1.728,94€
2.010,35€
2.239,49€
14
70%
103,8
↳
Jun
2.081,76€
1.726,95€
2.010,72€
2.236,54€
14
70%
103,5
↳
Jul
2.081,97€
1.731,44€
2.009,91€
2.233,70€
14
70%
103,6
↳
Ago
2.086,54€
1.728,90€
2.010,35€
2.239,51€
14
70%
103,8
↳
Set
2.081,72€
1.726,97€
2.010,72€
2.236,48€
14
70%
103,5
↳
Oct
2.082,02€
1.731,46€
2.009,90€
2.233,72€
14
70%
103,6
↳
Nov
2.086,54€
1.728,86€
2.010,36€
2.239,54€
14
70%
103,8
↳
Des
2.081,67€
1.727,00€
2.010,71€
2.236,42€
14
70%
103,5
Oci 12 mesos
760,29€
661,23€
736,68€
827,60€
14
60%
103,2
↳
Gen
760,29€
661,23€
736,68€
827,60€
14
60%
103,2
↳
Feb
759,45€
661,50€
736,77€
828,31€
14
59%
103,1
↳
Mar
760,04€
660,27€
736,53€
826,36€
14
60%
103,2
↳
Abr
761,37€
661,93€
736,73€
828,14€
14
60%
103,3
↳
Mai
759,43€
661,48€
736,77€
828,29€
14
59%
103,1
↳
Jun
760,06€
660,28€
736,53€
826,36€
14
60%
103,2
↳
Jul
761,36€
661,95€
736,73€
828,16€
14
60%
103,3
↳
Ago
759,42€
661,47€
736,77€
828,27€
14
59%
103,1
↳
Set
760,08€
660,28€
736,53€
826,36€
14
60%
103,2
↳
Oct
761,36€
661,96€
736,73€
828,18€
14
60%
103,3
↳
Nov
759,41€
661,45€
736,77€
828,26€
14
59%
103,1
↳
Des
760,10€
660,29€
736,53€
826,36€
14
60%
103,2
Completa 12 mesos
1.054,66€
913,04€
1.083,54€
1.265,08€
14
40%
97,3
↳
Gen
1.054,66€
913,04€
1.083,54€
1.265,08€
14
40%
97,3
↳
Feb
1.053,31€
913,80€
1.083,41€
1.265,85€
14
40%
97,2
↳
Mar
1.056,05€
913,65€
1.083,45€
1.266,18€
14
40%
97,5
↳
Abr
1.054,59€
911,68€
1.083,76€
1.263,19€
14
41%
97,3
↳
Mai
1.053,33€
913,82€
1.083,40€
1.265,87€
14
40%
97,2
↳
Jun
1.056,07€
913,63€
1.083,45€
1.266,16€
14
40%
97,5
↳
Jul
1.054,56€
911,68€
1.083,76€
1.263,18€
14
41%
97,3
↳
Ago
1.053,34€
913,84€
1.083,40€
1.265,90€
14
40%
97,2
↳
Set
1.056,08€
913,60€
1.083,46€
1.266,13€
14
40%
97,5
↳
Oct
1.054,54€
911,68€
1.083,76€
1.263,18€
14
41%
97,3
↳
Nov
1.053,36€
913,86€
1.083,40€
1.265,93€
14
40%
97,2
↳
Des
1.056,09€
913,58€
1.083,46€
1.266,11€
14
40%
97,5
A Tot Risc 12 mesos
1.272,87€
1.168,99€
1.338,70€
1.565,89€
14
26%
95,1
↳
Gen
1.272,87€
1.168,99€
1.338,70€
1.565,89€
14
26%
95,1
↳
Feb
1.273,41€
1.170,65€
1.338,45€
1.568,05€
14
26%
95,1
↳
Mar
1.274,18€
1.167,67€
1.338,91€
1.565,59€
14
27%
95,2
↳
Abr
1.271,01€
1.168,64€
1.338,74€
1.564,03€
14
26%
94,9
↳
Mai
1.273,44€
1.170,64€
1.338,45€
1.568,07€
14
26%
95,1
↳
Jun
1.274,16€
1.167,66€
1.338,92€
1.565,55€
14
27%
95,2
↳
Jul
1.271,00€
1.168,67€
1.338,74€
1.564,06€
14
26%
94,9
↳
Ago
1.273,47€
1.170,63€
1.338,45€
1.568,08€
14
26%
95,1
↳
Set
1.274,14€
1.167,64€
1.338,92€
1.565,51€
14
27%
95,2
↳
Oct
1.271,00€
1.168,70€
1.338,73€
1.564,08€
14
26%
94,9
↳
Nov
1.273,50€
1.170,62€
1.338,45€
1.568,10€
14
26%
95,1
↳
Des
1.274,11€
1.167,62€
1.338,92€
1.565,48€
14
27%
95,2
Essencial 12 mesos
318,44€
305,17€
343,22€
389,16€
5
16%
92,8
↳
Gen
318,44€
305,17€
343,22€
389,16€
5
16%
92,8
↳
Feb
318,47€
305,19€
343,26€
389,57€
5
16%
92,8
↳
Mar
318,83€
304,77€
343,11€
389,31€
5
17%
92,9
↳
Abr
318,00€
305,56€
343,31€
388,60€
5
15%
92,6
↳
Mai
318,48€
305,18€
343,25€
389,58€
5
16%
92,8
↳
Jun
318,83€
304,77€
343,11€
389,30€
5
17%
92,9
↳
Jul
318,00€
305,56€
343,31€
388,60€
5
15%
92,6
↳
Ago
318,48€
305,17€
343,25€
389,59€
5
16%
92,8
↳
Set
318,82€
304,77€
343,11€
389,29€
5
17%
92,9
↳
Oct
318,00€
305,57€
343,32€
388,60€
5
15%
92,6
↳
Nov
318,49€
305,16€
343,25€
389,59€
5
16%
92,8
↳
Des
318,82€
304,78€
343,11€
389,28€
5
17%
92,9
Pos. = posició percentual dins [mínim, màxim] dels competidors aquell mes.
0% = preu mínim del mercat · 100% = preu màxim.
N = nombre de competidors amb preu >0 (s'exclou l'asseguradora pròpia).
Si tots els competidors tenen el mateix preu, Pos. = 50% per convenció.
Quan una asseguradora reté un client, cobra les seves primes any rere any. Si a més li puja el preu, ingressa més sense captar ningú nou.
El NRR i el GRR mesuren exactament això: de cada 100€ facturats el mes anterior, quants en recuperem aquest mes?
La clau és la diferència entre tots dos: NRR inclou l'efecte preu, GRR només la retenció de clients.
🟢 NRR ≥ 100%
Excel·lent. La cartera creix en valor: els clients retinguts paguen més que el total de l'any anterior. No cal cap client nou per créixer.
🔵 NRR 95–100%
Saludable. Es perd una mica per baixes o baixades de preu, però la base és sòlida. Nous clients compensen fàcilment el gap.
🟠 GRR ≥ 95% però NRR < 95%
Els clients es queden (GRR alt) però paguen menys: hi ha downsell o baixades de preu. La cartera és lleial però infravalorada.
🔴 GRR < 85%
Pèrdua de base. Cal captar molts clients nous només per mantenir els ingressos. És el senyal més clar de problema estructural de retenció.
Què és l'efecte preu (NRR − GRR)?
Si NRR = 102% i GRR = 98%, l'efecte preu és +4pp: els clients retinguts paguen un 4% més que l'any anterior.
Si és negatiu, els preus han baixat o hi ha hagut downgrades.
És la palanca de pricing de l'asseguradora.
Exemple pràctic
Desembre passat: 10M€ en pòlisses. Gener d'enguany: 9,9M€ (GRR = 99%) però a preus més alts arribes a 10,1M€ (NRR = 101%). Efecte preu = +2pp: 200K€ guanyats sense cap client nou.
Com es calcula: NRR = Facturació rec. mes M / Facturació rec. mes M−1 × 100.
GRR = NRR limitat per la taxa de retenció de clients (sempre ≤ 100%).
Font: sw_Facturacio (pòlisses) + sw_Ratios (ARRChurn si disponible).
Mes
Rec. (€)
Nous (€)
NRR %
GRR %
Δ Preu
Gen
3,28M €
0 €
112,1%
99,1%
+13,0pp
Feb
3,28M €
0 €
99,9%
99,1%
+0,8pp
Mar
3,28M €
0 €
100,1%
99,1%
+1,0pp
Abr
3,27M €
0 €
99,8%
99,1%
+0,7pp
Mai
3,27M €
0 €
99,7%
99,1%
+0,6pp
Jun
3,27M €
0 €
100,0%
99,1%
+0,9pp
Jul
3,25M €
0 €
99,5%
99,1%
+0,4pp
Ago
3,24M €
0 €
99,7%
99,1%
+0,6pp
Set
3,23M €
0 €
99,7%
99,1%
+0,6pp
Oct
3,22M €
0 €
99,6%
99,1%
+0,5pp
Nov
3,20M €
0 €
99,4%
99,1%
+0,3pp
Des
3,18M €
0 €
101,2%
99,8%
+1,4pp
TOTAL any
38,98M €
0,00M €
100,9%
99,2%
+1,7pp
NRR mig anual
100,9%
Excel·lent
GRR anual
99,2%
Retencio excel·lent
Efecte preu
+1,7pp
NRR − GRR
% ingressos rec.
99,0%
del total polisses
Retencio excel·lent i creixement per preu. La cartera creix en valor sense dependre de nous clients.
Amb 78,4 punts, l'asseguradora se situa en el tram A gràcies a una rendibilitat tècnica sòlida, amb un ràtio combinat de 81,5, clarament per sota del 100 %, i a un ROE del 8,5 %, moderat però positiu. El compliment del requeriment de capital (RCR) i de la solvència reglamentària, juntament amb l'absència d'alertes diagnòstiques (diag = 0), reforça la fiabilitat del perfil de risc en el tancament de l'any complet (S2). El component de rating, de 68,5, queda per sota dels altres indicadors i, amb un ROE ajustat, impedeix assolir un nivell superior.
EQA
Solvència
A
★ S1 — tancament juny 30-06-11
Amb 79 punts, l'asseguradora mereix una A gràcies a un ràtio combinat del 81,2 %, que indica una rendibilitat tècnica sòlida amb un marge de subscripció clarament positiu, i a un ROE del 8,6 %, adequat però no excepcional. El compliment de tots dos requisits de capital (RCR i solvència: «Sí») i l'absència de diagnòstics adversos (diag: 0) reforcen la fortalesa del perfil prudencial en el S1. La puntuació de rating de 69,1 i el ROE moderat expliquen que no s'assoleixi un nivell superior, ja que deixen marge de millora en eficiència del capital i en posicionament global.
Participacions en altres asseguradores
No té accions d'altres asseguradores a final de 2011.
Notícies de Catase · 2011
32 notícies a Servibancos · 18 en són protagonista